Récupération de données sur disque dur Nous les récupérons.
Nous avons déjà récupéré des centaines de milliers de gigaoctets sur des disques durs défectueux — dans notre salle blanche à Francfort, avec un diagnostic avant la récupération et votre accord avant toute intervention.
- Salle blanche intégrée
- Sans sous-traitance
- Notre laboratoire
- Transparent et équitable
Travail de précision à l’échelle du nanomètre
Les disques durs mécaniques sont les supports de stockage les plus utilisés au monde. Plus la densité de données augmente, plus la complexité croît : les têtes de lecture flottent à seulement ~3 nm au-dessus des plateaux magnétiques — un seul grain de poussière peut provoquer des dégâts catastrophiques. C'est pourquoi nous travaillons avec notre propre salle blanche, des outils modernes, des techniciens hautement qualifiés et un service R&D interne.
Disque dur / HDD
Qu'elle soit logique ou physique — dans la plupart des cas, la mémoire est encore intacte. Le diagnostic précise ce qu'il en est.
Erreur logique
Données effacées ou disque formaté — les données sont le plus souvent encore présentes.
Crash de têtes et mécanique
Cliquetis, bruits de frottement ou après une chute : les têtes de lecture sont endommagées. Ouverture uniquement en salle blanche.
Électronique et firmware
Le disque n'est pas reconnu, défaut électronique ou erreur de firmware sur la carte.
Panne de moteur
Le moteur ne démarre plus, les plateaux ne tournent pas — nous le remplaçons en salle blanche.
Avant toute chose.
Apportez le support ou envoyez-le-nous. Le diagnostic Economy est gratuit — vous savez ce qui est possible avant que cela ne coûte quoi que ce soit.
- Mettez immédiatement le support hors service — chaque utilisation supplémentaire peut accélérer la perte.
- Aucune tentative de récupération avec des outils trouvés sur internet.
- N'ouvrez pas vous-même l'appareil ou le support.
- Confiez-le à un spécialiste fiable — analyse d’abord, devis ensuite.
Prix fixes selon la défaillance.
Tous les prix s'entendent en sus du diagnostic choisi. Avant chaque récupération, vous recevez un devis écrit.
Erreur logique
299 €
Données effacées ou disque dur formaté.
Dommage physique
899 €
jusqu'à 2 To
Non reconnu, cliquetis, chute, bruits de frottement, défaut électronique ou firmware, moteur qui ne démarre pas. Plus 100 € par tranche de 2 To supplémentaire.
Dommage total
sur devis
Casse, incendie, dégât des eaux, intervention antérieure ou défauts électroniques irréparables.
Nos tarifs de diagnostic.
C'est vous qui fixez le rythme. Chaque tarif comprend l'enlèvement et le retour — et toujours un devis écrit avant que nous ne commencions la récupération.
Economy
diagnostic gratuit
diagnostic gratuit
- Diagnostic
- à partir de 2 jours ouvrés
- Priorité
- La plus basse
Devis écrit · enlèvement et retour par UPS (national)
Standard
99 €
TVA incluse · par support
- Diagnostic
- 1 à 2 jours ouvrés
- Priorité
- Normale
Devis écrit · enlèvement et retour par UPS Express (national)
Emergency
249 €
TVA incluse · par support
- Diagnostic
- 1 à 2 jours ouvrés
- Priorité
- La plus haute
Devis écrit · enlèvement et retour par UPS Express (national)
Le diagnostic Economy est gratuit. Pour Standard et Emergency, les frais de diagnostic s'appliquent même si vous refusez le devis — ils ne sont pas déduits d'une récupération ultérieure. Dans tous les cas, vous décidez librement après le devis si nous continuons.
Quatre étapes vers vos données.
- 01
Envoyer ou déposer
Commandez en ligne ou déposez sans rendez-vous à Francfort-Sachsenhausen.
- 02
Diagnostic
Nous examinons le support et vous envoyons un devis écrit.
- 03
Accord et récupération
Nous ne commençons la récupération qu'après votre accord.
- 04
Restitution des données
Sur un support dans le colis ou via un téléchargement chiffré.
Réponses brèves.
Combien coûte la récupération de données ?
Nous appliquons des prix fixes transparents selon la défaillance — selon le support à partir de 99 €, 299 € ou 499 € ; en cas de dommage total, au cas par cas. Avant chaque récupération, vous recevez un devis écrit et décidez librement de la suite.
Dois-je payer même si aucune donnée n’est récupérée ?
Le diagnostic Economy est gratuit — si vous refusez ensuite, aucun frais n'est engagé. Pour Standard et Emergency, les frais de diagnostic (99 € ou 249 €) s'appliquent même en cas de refus ; ils ne sont pas déduits d'une récupération ultérieure. La récupération elle-même n'est facturée qu'après votre accord.
Combien de temps cela prend-il ?
Selon le tarif, le diagnostic prend à partir de 2 jours ouvrés (Economy) ou 1 à 2 jours ouvrés (Standard/Emergency). La durée de la récupération dépend de la défaillance et figure dans le devis.
Mes données sont-elles en sécurité chez vous ?
Oui. Nous travaillons conformément au RGPD, ne transmettons rien à des tiers et ne sous-traitons pas. Vos données se trouvent exclusivement sur notre serveur chiffré et sont intégralement supprimées après la remise.
Puis-je envoyer le support ?
Oui. L'enlèvement et le retour par UPS sont inclus dans tous les tarifs de diagnostic — ou venez sans rendez-vous à notre laboratoire à Francfort-Sachsenhausen.
Chaque heure compte. Parlons-en.
Apportez le support ou envoyez-le-nous. Le diagnostic Economy est gratuit.
Wasserweg 8–10 · 60594 Frankfurt am Main
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