Smartphone en panne ? Réparé ici même, à Francfort.
Écran, batterie, dégât des eaux ou appareil photo — nous réparons iPhone, Samsung Galaxy et bien d'autres. En tant qu'Apple Independent Repair Provider, avec des pièces d'origine. Souvent le jour même.
- ~500 000
- appareils réparés depuis 2002
- depuis 2021
- Apple Independent Repair Provider
- 12 mois
- de garantie sur les réparations
- le jour même
- pour la plupart des réparations
Nous réparons les principaux constructeurs — et de nombreux autres modèles sur demande.
Les pannes les plus fréquentes — souvent réglées le jour même.
Réparation d'écran
Verre fissuré ou écran défectueux — de nouveau net et tactile, rapidement.
Remplacement de batterie
Autonomie faible ou batterie gonflée — remplacement avec des cellules de qualité.
Port de charge
Ne charge plus ou seulement en bougeant le câble — port vérifié et remplacé.
Dégât des eaux
Nettoyage et remise en état après contact avec un liquide — le plus tôt sera le mieux.
Réparation d'appareil photo
Caméra avant ou principale floue, noire ou défectueuse — module ou lentille.
Face arrière
Verre arrière cassé, remplacé proprement.
Problèmes logiciels
Ne démarre pas, se fige ou boucle au démarrage — diagnostic et remise en état.
Officiellement avec des pièces Apple d'origine depuis 2021.
En tant qu'Apple Independent Repair Provider, nous travaillons avec des pièces détachées, des outils et des procédures Apple d'origine. À vous de choisir : pièce d'origine Apple ou pièce premium contrôlée du marché libre — selon votre budget et vos exigences.
Nous gérons le sinistre pour vous.
Votre appareil est-il assuré via Wertgarantie ? Apportez votre numéro de contrat — nous nous chargeons de la déclaration, vous n'avez à vous occuper de rien.
Nous les récupérons dans notre salle blanche.
Dégât des eaux ou appareil mort, mais les photos sont irremplaçables ? Notre récupération de données ramène ce qui peut l'être — à Francfort, sans sous-traitance.
Réparé en trois étapes.
- 01
Déposer
Passez sans rendez-vous à Francfort-Sachsenhausen — ou envoyez votre appareil en ligne.
- 02
Service et diagnostic
Nous examinons l'appareil. Si la réparation s'avère plus coûteuse que prévu, nous vous contactons d'abord avec un diagnostic.
- 03
Retour
Nous réparons après votre accord — et votre appareil vous revient. Rien n'est réparé sans votre validation.
Vos données restent les vôtres
Votre appareil reste chez nous pendant toute la réparation. Nous traitons vos données conformément au RGPD et ne transmettons rien à des tiers.
Réparer plutôt que jeter
Chaque réparation prolonge la vie de votre appareil et évite des déchets électroniques — en général bien moins cher qu'un achat neuf.
Réponses brèves.
Combien de temps dure la réparation ?
Nous effectuons la plupart des réparations de smartphone le jour même. Les cas complexes prennent en général 1 à 3 jours ouvrés.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Non. Vous pouvez venir sans rendez-vous à notre centre de réparation à Francfort-Sachsenhausen.
Aurai-je des pièces d'origine ou compatibles ?
En tant qu'Apple Independent Repair Provider, nous travaillons avec des pièces Apple d'origine — ou, au choix, avec des pièces premium contrôlées du marché libre. C'est vous qui décidez.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Votre appareil reste chez nous pendant toute la réparation. Nous traitons vos données conformément au RGPD et ne transmettons rien à des tiers.
Y a-t-il une garantie sur la réparation ?
Oui, jusqu'à 12 mois. Les batteries et pièces d'usure sont couvertes moins longtemps.
Je n'habite pas à Francfort — est-ce possible par envoi ?
Oui. L'envoi assuré est possible dans toute l'UE ; emballez soigneusement et expédiez en envoi assuré.
Apportez-le — souvent prêt le jour même.
Sans rendez-vous à Francfort-Sachsenhausen ou en envoi assuré. Le diagnostic vous dit ce qu'il faut faire avant toute intervention.
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