La musique s’est tue ? Nous la rendons de nouveau audible.
Toniebox, tigerbox, iPod, enceinte Bluetooth ou casque haut de gamme — batterie fatiguée, port de charge qui a du jeu, écran fissuré ou une chute de la table. Nous réparons dans notre atelier à Francfort, jusqu’au niveau du composant.
Ce qui lâche typiquement sur un appareil audio.
Batterie
Ne tient plus une histoire audio, ne charge plus complètement ou gonfle — le grand classique sur Toniebox, iPod et enceintes.
Port de charge et charge
Ne charge que dans une certaine position ou plus du tout — port USB-C, Lightning, micro-USB ou dock nettoyé ou remplacé.
Son et haut-parleurs
Le haut-parleur grésille, distord ou un canal manque — haut-parleurs, membrane et câblage remis en état.
Écran et tactile
Verre fissuré ou tactile inopérant — le dommage le plus fréquent sur la tigerbox TOUCH et l’iPod touch.
Boutons et commandes
Molette, oreilles, boutons ou potentiomètres sans fonction, qui rebondissent ou fatigués.
Stockage et disque
iPod classic au disque dur récalcitrant — remplacé par un disque dur ou une mémoire flash, avec plus de capacité sur demande.
Chute et liquide
Tombé ou renversé — nous traitons boîtier, châssis et corrosion aux ultrasons.
Bluetooth et logiciel
Ne s’appaire plus, perd la connexion ou bloque pendant une mise à jour — de nouveau prêt à jouer quand c’est réparable.
Niveau carte
Pas de son, pas d’alimentation, aucune réaction — réparation directement sur la carte plutôt qu’un achat neuf.
Votre panne n'est pas listée ? Demandez quand même — nous réparons plus que ce qui figure ici.
Réparé en trois étapes.
- 01
Déposer
Passez sans rendez-vous à Francfort-Sachsenhausen — ou envoyez votre appareil en ligne.
- 02
Service et diagnostic
Nous examinons l'appareil. Si la réparation s'avère plus coûteuse que prévu, nous vous contactons d'abord avec un diagnostic.
- 03
Retour
Nous réparons après votre accord — et votre appareil vous revient. Rien n'est réparé sans votre validation.
Bon à savoir.
Réparez-vous aussi les boîtes audio pour enfants comme la Toniebox ou la tigerbox ?
Oui. Les boîtes audio pour enfants sont un grand classique chez nous — batterie fatiguée, port de charge cassé, écran fissuré et chutes à hauteur d’enfant. Plutôt que d’en racheter une, nous remettons l’appareil en état.
Une réparation vaut-elle la peine sur un vieil iPod ?
Souvent oui. Batterie, molette, prise casque et connecteur dock sont des pièces d’usure, et sur l’iPod classic nous remplaçons le disque dur récalcitrant par une mémoire flash — avec plus de capacité que d’origine si vous le souhaitez.
Réparez-vous aussi les casques haut de gamme ?
Oui — arceau ou charnière cassé, rupture de câble ou de jack, un canal sans son, batterie en fin de vie ou ANC hors service. Sur les casques circum-auraux, cela vaut particulièrement la peine, car vous gardez le son auquel vous êtes habitué.
Les histoires audio, appairages et réglages sont-ils conservés ?
En règle générale oui. Sauvegardez tout de même votre bibliothèque musicale au préalable — et si l’appareil doit être réinitialisé, nous vous prévenons avant.
Réparez-vous des AirPods à l’unité ou seulement le set ?
Apportez de préférence le set complet avec le boîtier de charge — de nombreux défauts n’apparaissent qu’à l’usage combiné. Ce qui doit réellement être remplacé, le diagnostic le précise.
Y a-t-il une garantie sur la réparation ?
Oui — jusqu'à 12 mois sur les pièces remplacées ou réparées. Les pièces d'usure peuvent être couvertes moins longtemps.
Microsoudure
Carte ou composant défectueux ? Réparation au niveau du composant, là où les autres renoncent.
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Adresse et accès
Wasserweg 8–10, Francfort-Sachsenhausen. Sans rendez-vous.
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Apportez-le ou envoyez-le-nous.
Sans rendez-vous à Sachsenhausen — ou en envoi assuré dans toute l'UE. Le diagnostic vous dit ce qu'il faut faire avant toute intervention.
Protégez votre appareil — avant qu’il n’arrive quelque chose.
Écran cassé, chute, dégât des eaux, vol : avec une assurance WERTGARANTIE, votre appareil est couvert, et en cas de sinistre nous gérons directement la réparation. En tant que partenaire, vous pouvez souscrire la protection ici même.
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