Portefeuille inaccessible ? Vous ne payez qu’en cas de succès.
Nous récupérons les portefeuilles crypto endommagés ou supprimés depuis presque tous les supports — du téléphone noyé au portefeuille matériel verrouillé. La récupération se fait dans notre propre laboratoire à Francfort. Vous n’êtes facturé que si quelque chose revient réellement.
Un seul chiffre. Aucune clause cachée.
Pour la récupération réussie d’un portefeuille, nous facturons 20 % du montant récupéré — quelle que soit la complexité du cas et sa durée. Trois jours ou trois mois : les honoraires restent les mêmes.
Honoraires de succès
20 %
du montant récupéré
- Paiement uniquement en cas de succès
- Retour gratuit si nous ne récupérons rien
- Mêmes honoraires, quelle que soit la difficulté
Ce modèle s’applique uniquement aux portefeuilles crypto. Le reste de la récupération de données est facturé selon le forfait de diagnostic et un prix fixe — et là, les frais de diagnostic Standard et Emergency sont dus même si vous refusez le devis. Voir les forfaits de récupération →
Presque tout appareil, presque tout état.
Un portefeuille se trouve rarement là où on le cherche. Nous atteignons le fichier — quel que soit l’état de l’appareil qui l’héberge.
Téléphone & tablette
Tombé dans l’eau ou refusant de s’allumer — même alors, nous atteignons généralement le fichier du portefeuille.
Mac & PC
Portefeuilles issus d’ordinateurs portables, de Mac et de PC endommagés ou qui ne démarrent plus.
Disque dur & SSD
Y compris les disques physiquement endommagés — ouverts dans notre salle blanche.
Mot de passe & chiffrement
Mot de passe oublié, appareil verrouillé : nous rétablissons l’accès aux téléphones, tablettes et supports.
Carte mémoire & clé USB
De petits supports aux pièges bien à eux — connecteurs cassés, électronique défectueuse, fichiers effacés.
Portefeuille matériel
Défectueux ou impossible à déverrouiller — nous travaillons à rétablir l’accès.
Nous récupérons entre autres :
Bitcoin
Ethereum
Dogecoin
BNB
Litecoin
Tether
Cette liste n’est pas exhaustive. Nous lisons les portefeuilles aux formats courants indépendamment de la devise — en cas de doute, demandez-nous.
Cinq étapes pour retrouver l’accès.
- 01
Déclarer le cas
Vous nous expliquez la situation : l’appareil, son état et ce qui fonctionnait en dernier.
- 02
Envoi gratuit
Vous recevez une étiquette d’expédition et nous envoyez le support sans frais.
- 03
Examen et récupération
Nous examinons l’appareil et commençons aussitôt — dans notre laboratoire, sans sous-traitance.
- 04
Liste des jetons
Après une récupération réussie, vous recevez la liste des jetons crypto trouvés.
- 05
Validation et versement
Ce n’est qu’après votre validation que nous envoyons 80 % vers un portefeuille que vous indiquez. Le reste constitue nos honoraires.
Tous les cas ne sont pas récupérables.
Quiconque revendique un taux de réussite de cent pour cent n’est pas sérieux. Chez nous aussi, certains cas échouent — cela ne vous coûte alors rien et le support vous est renvoyé gratuitement. Ce que nous pouvons dire : si nous n’y arrivons pas, personne n’y arrivera probablement.
Réponses brèves.
Combien coûte la récupération ?
Nous facturons 20 % du montant récupéré — indépendamment de l’effort et de la durée. Si la récupération échoue, vous ne payez rien et votre support vous est renvoyé gratuitement.
De quels portefeuilles pouvez-vous récupérer ?
De tous les portefeuilles courants — portefeuilles logiciels sur téléphone, Mac et PC comme portefeuilles matériels.
Même depuis des appareils très endommagés ?
Oui. Nous réparons de l’électronique depuis 2002 et sommes spécialisés dans la récupération de données sur des appareils apparemment détruits.
Comment les fonds me reviennent-ils ?
Après la récupération, vous recevez la liste des jetons trouvés. Ce n’est qu’après votre validation que nous envoyons 80 % vers un portefeuille que vous nous indiquez.
Où mes données sont-elles traitées ?
Exclusivement dans notre laboratoire à Francfort-sur-le-Main, sur des serveurs locaux chiffrés. Rien n’est sous-traité.
Pourquoi un modèle tarifaire différent ici ?
Parce qu’avec les portefeuilles crypto, l’incertitude sur le résultat pèse particulièrement lourd. Dans ces cas, nous portons le risque et ne facturons qu’en cas de succès — le reste de la récupération de données reste au forfait de diagnostic et au prix fixe.
Data Recovery Professionals
Un regroupement mondial d'entreprises de récupération de données indépendantes et dirigées par leur propriétaire. Les membres échangent leurs méthodes de récupération professionnelle, d'analyse forensique et de développement logiciel — sur les cas rares, c'est le savoir de tout le groupe qui accompagne votre support.
Parlons de votre cas.
La récupération crypto est une affaire de confiance — il y a souvent beaucoup de questions au préalable. Parlez à un spécialiste avant d’envoyer quoi que ce soit.
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