¿Sin acceso a tu monedero? Solo pagas si lo conseguimos.
Recuperamos monederos cripto dañados y borrados desde casi cualquier soporte — desde un móvil mojado hasta un monedero hardware bloqueado. El rescate se hace en nuestro laboratorio propio en Fráncfort. Solo se factura si algo vuelve de verdad.
Una cifra. Sin letra pequeña.
Por la recuperación exitosa de un monedero cobramos el 20 % del importe recuperado — sin importar lo complejo que sea el caso ni cuánto dure. Tres días o tres meses: la tarifa no cambia.
Participación por éxito
20 %
del importe recuperado
- Pago únicamente en caso de éxito
- Devolución gratuita si no recuperamos nada
- La misma tarifa, por complicado que se ponga el caso
Este modelo vale solo para monederos cripto. El resto de la recuperación de datos se factura por tarifa de diagnóstico y precio fijo — y allí la tasa de diagnóstico de Standard y Emergency se cobra aunque rechaces el presupuesto. Ver las tarifas de recuperación →
Casi cualquier equipo, casi cualquier estado.
Un monedero rara vez está donde uno lo busca. Llegamos al archivo — sea cual sea el estado del aparato que lo guarda.
Móvil y tableta
Se cayó al agua o ya no enciende — incluso así solemos llegar al archivo del monedero.
Mac y PC
Monederos de portátiles, Macs y ordenadores de sobremesa dañados o que ya no arrancan.
Disco duro y SSD
También unidades con daño físico — se abren en nuestra sala limpia propia.
Contraseña y cifrado
Contraseña olvidada, equipo bloqueado: restauramos el acceso a móviles, tabletas y soportes.
Tarjeta de memoria y USB
Soportes pequeños con sus propias trampas — conectores partidos, electrónica averiada, archivos borrados.
Monedero hardware
Averiado o imposible de desbloquear — trabajamos para devolverte el acceso.
Recuperamos, entre otras:
Bitcoin
Ethereum
Dogecoin
BNB
Litecoin
Tether
La lista no es cerrada. Leemos monederos en formatos habituales al margen de la moneda — en caso de duda, pregúntanos.
Cinco pasos para recuperar el acceso.
- 01
Registrar el caso
Nos cuentas de qué se trata: el aparato, su estado y qué funcionaba por última vez.
- 02
Envío gratuito
Recibes una etiqueta de envío y nos mandas el soporte sin coste.
- 03
Revisar y recuperar
Revisamos el aparato y empezamos de inmediato — en nuestro laboratorio, sin reenviarlo a nadie.
- 04
Lista de tokens
Tras una recuperación exitosa recibes una relación de los tokens cripto encontrados.
- 05
Aprobación y pago
Solo tras tu aprobación enviamos el 80 % a un monedero que nos indiques. El resto es nuestra tarifa.
No todos los casos tienen salvación.
Quien afirma un cien por cien de éxito no es serio. También nosotros fallamos en algunos casos — entonces no te cuesta nada y el soporte vuelve sin gastos. Lo que sí podemos decir: si nosotros no lo logramos, probablemente no lo logre nadie.
Respondidas en breve.
¿Cuánto cuesta la recuperación?
Cobramos el 20 % del importe recuperado — al margen del esfuerzo y de la duración. Si la recuperación no sale, no pagas nada y recuperas tu soporte sin gastos.
¿De qué monederos podéis recuperar?
De todos los habituales — monederos de software en móvil, Mac y PC, así como monederos hardware.
¿También de equipos muy dañados?
Sí. Reparamos electrónica desde 2002 y estamos especializados en sacar datos de aparatos aparentemente destruidos.
¿Cómo me vuelve el saldo?
Tras el rescate recibes una lista de los tokens encontrados. Solo tras tu aprobación enviamos el 80 % a un monedero que nos indiques.
¿Dónde se tratan mis datos?
Exclusivamente en nuestro laboratorio de Fráncfort del Meno, en servidores locales cifrados. No subcontratamos nada.
¿Por qué rige aquí otro modelo de precios?
Porque en los monederos cripto la incertidumbre sobre el resultado pesa especialmente. En estos casos asumimos el riesgo y solo cobramos si hay éxito — el resto de la recuperación de datos sigue con tarifa de diagnóstico y precio fijo.
Data Recovery Professionals
Una asociación mundial de empresas de recuperación de datos independientes y dirigidas por sus propietarios. Los miembros comparten métodos de recuperación profesional, informática forense y desarrollo de software — en los casos raros, el conocimiento de todo el grupo respalda tu soporte.
Hablemos de tu caso.
La recuperación cripto es cuestión de confianza — de entrada suele haber muchas preguntas. Habla con un especialista antes de enviar nada.
Wasserweg 8–10 · 60594 Frankfurt am Main
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