Wallet nicht mehr erreichbar? Sie zahlen nur im Erfolgsfall.
Beschädigte und gelöschte Crypto-Wallets holen wir von fast jedem Datenträger zurück — vom wassergeschädigten Smartphone bis zur gesperrten Hardware-Wallet. Gerettet wird im eigenen Labor in Frankfurt. Abgerechnet wird nur, wenn wirklich etwas zurückkommt.
Eine Zahl. Kein Kleingedrucktes.
Für die erfolgreiche Wiederherstellung eines Wallets berechnen wir 20 % des geretteten Betrags — unabhängig davon, wie aufwendig der Fall ist und wie lange er dauert. Ob drei Tage oder drei Monate: Die Gebühr bleibt gleich.
Erfolgsbeteiligung
20 %
des geretteten Betrags
- Zahlung ausschließlich im Erfolgsfall
- Kostenloser Rückversand, wenn wir nichts retten können
- Gleiche Gebühr, egal wie aufwendig der Fall wird
Dieses Modell gilt ausschließlich für Crypto-Wallets. Die übrige Datenrettung rechnen wir nach Diagnose-Tarif und Fixpreis ab — dort fällt die Diagnosegebühr bei Standard und Emergency auch dann an, wenn Sie den Kostenvoranschlag ablehnen. Zu den Datenrettungs-Tarifen →
Fast jedes Gerät, fast jeder Zustand.
Ein Wallet liegt selten dort, wo man es sucht. Wir kommen an die Datei — unabhängig davon, in welchem Zustand das Gerät ist, auf dem sie liegt.
Smartphone & Tablet
Ins Wasser gefallen oder lässt sich nicht mehr einschalten — auch dann kommen wir meist noch an die Wallet-Datei.
Mac & PC
Wallets von beschädigten oder nicht mehr startenden Notebooks, Macs und Desktop-Rechnern.
Festplatte & SSD
Auch physisch beschädigte Laufwerke — geöffnet wird im hauseigenen Reinraum.
Passwort & Verschlüsselung
Passwort vergessen, Gerät gesperrt: Wir stellen den Zugriff auf Smartphones, Tablets und Datenträger wieder her.
Speicherkarte & USB-Stick
Kleine Medien mit eigenen Tücken — abgebrochene Stecker, defekte Elektronik, gelöschte Dateien.
Hardware-Wallet
Ob defekt oder nicht mehr entsperrbar — wir arbeiten daran, den Zugang wiederherzustellen.
Wir retten unter anderem:
Bitcoin
Ethereum
Dogecoin
BNB
Litecoin
Tether
Die Liste ist nicht abschließend. Wallets gängiger Formate lesen wir unabhängig von der Währung aus — fragen Sie im Zweifel einfach nach.
In fünf Schritten zurück zum Zugriff.
- 01
Fall anmelden
Sie schildern uns, worum es geht: Gerät, Zustand und was zuletzt funktioniert hat.
- 02
Kostenfrei einsenden
Sie erhalten ein Versandlabel und schicken den Datenträger ohne Kosten zu uns.
- 03
Prüfen und retten
Wir prüfen das Gerät und beginnen sofort mit der Rettung — im eigenen Labor, ohne Weiterversand.
- 04
Liste der Tokens
Nach erfolgreicher Rettung erhalten Sie eine Aufstellung der gefundenen Crypto-Tokens.
- 05
Freigabe und Auszahlung
Erst nach Ihrer Freigabe senden wir 80 % an ein Wallet, das Sie uns nennen. Der Rest ist unsere Gebühr.
Nicht jeder Fall ist zu retten.
Wer eine hundertprozentige Erfolgsquote behauptet, ist unseriös. Auch bei uns gibt es Fälle, an denen wir scheitern — dann kostet es Sie nichts und der Datenträger geht kostenfrei zurück. Was wir sagen können: Wenn wir es nicht schaffen, schafft es vermutlich niemand.
Kurz beantwortet.
Was kostet die Wiederherstellung?
Wir berechnen 20 % des geretteten Betrags — unabhängig vom Aufwand und von der Dauer. Gelingt die Rettung nicht, zahlen Sie nichts und erhalten Ihren Datenträger kostenfrei zurück.
Von welchen Wallets können Sie retten?
Von allen gängigen Wallets — Software-Wallets auf Smartphone, Mac und PC ebenso wie Hardware-Wallets.
Auch von stark beschädigten Geräten?
Ja. Wir reparieren seit 2002 Elektronik und sind darauf spezialisiert, Daten auch von scheinbar zerstörten Geräten zu holen.
Wie kommt das Guthaben zurück zu mir?
Nach der Rettung erhalten Sie eine Liste der gefundenen Tokens. Erst nach Ihrer Freigabe senden wir 80 % an ein Wallet, das Sie uns nennen.
Wo werden meine Daten verarbeitet?
Ausschließlich in unserem Labor in Frankfurt am Main, auf verschlüsselten lokalen Servern. Wir lagern nichts aus.
Warum gilt hier ein anderes Preismodell?
Weil die Unsicherheit über das Ergebnis bei Crypto-Wallets besonders schwer wiegt. In diesen Fällen tragen wir das Risiko und rechnen nur im Erfolgsfall ab — bei der übrigen Datenrettung bleibt es bei Diagnose-Tarif und Fixpreis.
Data Recovery Professionals
Ein weltweiter Zusammenschluss unabhängiger, inhabergeführter Datenrettungsunternehmen. Die Mitglieder tauschen Verfahren aus professioneller Datenrettung, Forensik und Software-Entwicklung aus — bei seltenen Schadensbildern steht damit das Wissen der ganzen Gruppe hinter Ihrem Datenträger.
Reden wir über Ihren Fall.
Krypto-Datenrettung ist Vertrauenssache — vorab gibt es meist viele Fragen. Sprechen Sie mit einem Datenrettungsexperten, bevor Sie etwas einsenden.
Wasserweg 8–10 · 60594 Frankfurt am Main
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