Crucial X10 wird nicht erkannt? Die Daten sind oft noch da.
Die Crucial X10 ist klein, schnell und robust gebaut — und wenn sie ausfällt, hilft kein Aufschrauben. Im Gehäuse steckt keine austauschbare SSD, sondern eine einzige Platine mit Controller, Speicher und USB-C-Buchse. Genau dort setzen wir an.
- Hauseigener Reinraum
- Keine Auslagerung
- Unser Labor
- Transparent & fair
Warum die X10 anders ist als eine SSD im Gehäuse
X10 und X10 Pro arbeiten mit einem Silicon-Motion-Controller der Reihe SM232x, der USB direkt spricht. Es gibt keinen Adapterchip und keine M.2-SSD, die sich in einen anderen Rechner stecken ließe. Der Zugang zu den Daten führt deshalb über genau diesen Controller — und mit diesem Controller arbeiten wir: Bei Firmware- und Verwaltungsfehlern versetzen wir ihn in einen technischen Modus und rekonstruieren die beschädigte Verwaltung.
Crucial X10 & X10 Pro
Ob logisch oder physisch — in den meisten Fällen ist der Speicher noch intakt. Die Diagnose klärt, was genau vorliegt.
Wird nicht erkannt
Kein Laufwerk im Explorer oder Finder, an keinem Rechner: meist Elektronik oder Controller — der Speicher bleibt in der Regel intakt.
Trennt sich, 0 Byte, falsche Größe
Verschwindet beim Kopieren, meldet 0 Byte oder eine fremde Kennung: Die interne Verwaltung ist beschädigt.
USB-C-Buchse & Sturz
Wackelkontakt, abgebrochene Buchse oder Sturzschaden — Reparatur der Platine unter dem Mikroskop.
Gelöscht oder formatiert
Versehentlich gelöscht oder formatiert — gelöschte Dateien holen wir in vielen Fällen zurück. Sofort trennen.
Vom Symptom zur Ursache.
Niemand sucht nach einem Fehlerbild. Man hört ein Geräusch oder liest eine Meldung — und die drängendste Frage lautet: Darf ich das Gerät noch einmal einschalten?
Symptom
Keine Reaktion, an keinem Rechner
Wahrscheinliche Ursache
Elektronik: Spannungsversorgung, Buchse oder der Controller selbst. Der Speicher ist davon in aller Regel unberührt.
Was jetzt zu tun ist
Nicht reihum an weiteren Geräten ausprobieren. Jeder Versuch treibt Strom durch das defekte Bauteil.
Symptom
Wird erkannt, verschwindet aber beim Kopieren
Wahrscheinliche Ursache
Erst Kabel und Anschluss ausschließen. Bleibt es dabei, steigt der Controller beim Zugriff auf beschädigte Bereiche oder Verwaltungsdaten aus.
Was jetzt zu tun ist
Einmal mit anderem Kabel direkt am Rechner versuchen, ohne Hub. Klappt es nicht: aufhören.
Symptom
Meldet 0 Byte, wenige MB oder eine technische Kennung
Wahrscheinliche Ursache
Notmodus des Controllers: Er kann Firmware oder Übersetzungstabelle nicht laden und meldet sich mit einer Werkskennung.
Was jetzt zu tun ist
Nicht initialisieren, nicht formatieren, kein Firmware-Update.
Symptom
Windows oder macOS will das Laufwerk formatieren
Wahrscheinliche Ursache
Das Dateisystem ist beschädigt — häufig nach dem Abziehen während eines Schreibvorgangs.
Was jetzt zu tun ist
Abbrechen. Nicht formatieren, keine Reparatur mit chkdsk oder dem Festplattendienstprogramm.
Symptom
Funktioniert nur, wenn der Stecker in einer bestimmten Position liegt
Wahrscheinliche Ursache
Gebrochene Lötstelle an der USB-C-Buchse.
Was jetzt zu tun ist
Nicht weiter benutzen. Reißt die Verbindung beim Schreiben ab, kommt ein beschädigtes Dateisystem dazu.
Symptom
Nach Sturz oder Nässe ohne Funktion
Wahrscheinliche Ursache
IP65 schützt gegen Staub und Strahlwasser, nicht gegen Untertauchen. Ein harter Sturz kann trotz Schutzhülle Lötstellen brechen.
Was jetzt zu tun ist
Nicht einstecken, nicht mit Hitze trocknen. Direkt einschicken.
So gehen wir bei einer X10 vor
Zuerst die Diagnose am Mikroskop und am Labornetzteil: Nimmt die Platine Strom auf, reagiert der Controller, ist die Buchse intakt? Ist Elektronik beschädigt, wird sie repariert, bis der Controller wieder arbeitet. Meldet er sich, ohne die Daten freizugeben, versetzen wir ihn in einen technischen Modus, rekonstruieren die beschädigte Verwaltung und kopieren den Inhalt schreibgeschützt auf unsere Systeme. Gearbeitet wird danach an der Kopie, nie am Original.
Warum das so aufwendig ist.
Kein Fachchinesisch um seiner selbst willen — sondern die Gründe, aus denen sich Preis, Dauer und Erfolgsaussicht ergeben.
Warum Auslöten nicht weiterhilft
X10 und X10 Pro verschlüsseln mit AES-256 in Hardware. Der Schlüssel entsteht im Controller und verlässt ihn nicht. Die Speicherbausteine auszulöten und extern auszulesen liefert deshalb nur Chiffrat. Es führt kein Weg daran vorbei, die ursprüngliche Elektronik wieder zum Arbeiten zu bringen.
X10 Pro: Passwortschutz
Die X10 Pro bietet zusätzlich einen Passwortschutz. Ist er gesetzt, braucht auch die Datenrettung dieses Passwort — die Verschlüsselung wird nicht gebrochen. Ist es vergessen, lohnt vorab der Blick in Passwort-Manager, Notizen und den Schlüsselbund.
exFAT und das Abziehen
Tragbare SSDs wandern zwischen Mac, Windows, Konsole und Tablet. Das dafür übliche Dateisystem exFAT ist im Austausch praktisch, führt aber kein Journal: Wird das Laufwerk während eines Schreibvorgangs abgezogen, kann die Verwaltung des Dateisystems in einem halbfertigen Zustand bleiben. Die Dateien sind dann meist noch da, nur der Weg zu ihnen ist beschädigt.
Bis zu 8 TB auf 32 Gramm
Mit bis zu 8 TB ist die X10 für viele das einzige Archiv: Fotos, Videoprojekte, Backups. Hohe Kapazität auf kleiner Fläche heißt dicht gepackter Speicher — umso wichtiger ist ein kontrolliertes Auslesen, das schwache Bereiche nicht endlos wiederholt.
SM232x: ein Chip für USB, Speicher und Schlüssel
Der SM232x vereint USB-Schnittstelle, Speichersteuerung und Verschlüsselung in einem einzigen Chip. Er führt die Übersetzungstabelle, verteilt die Schreiblast über den Speicher und räumt gelöschte Bereiche ab. Fällt er in einen Notmodus, meldet sich die X10 mit 0 Byte oder einer Werkskennung — der Speicherinhalt ist dann in aller Regel noch vollständig da. Mit genau diesen Controllern arbeiten wir: Wir versetzen sie in einen technischen Modus, rekonstruieren die Verwaltung und sichern den Inhalt.
Garantie ersetzt das Gerät, nicht die Daten
Crucial gewährt auf die X10 drei Jahre Garantie, und sie bleibt auch nach dem Rückzug aus dem Endkundengeschäft bestehen. Ein Garantiefall bringt Ihnen ein neues Laufwerk oder den Kaufpreis zurück — das alte mit Ihren Daten bekommen Sie nicht wieder. Erst retten, dann reklamieren.
X10 und X10 Pro im Vergleich.
Details zu deinem Datenträger.
Crucial X10
USB-C, USB 3.2 Gen 2x2 (20 Gbit/s), bis 2.100 MB/s. 1, 2, 4, 6 und 8 TB. IP65, sturzgeschützt bis 3 m, 32 g. Silicon-Motion-Controller SM232x, AES-256-Hardwareverschlüsselung. Erschienen 2025.
Crucial X10 Pro
USB-C, USB 3.2 Gen 2x2 (20 Gbit/s), bis 2.100 MB/s lesen und 2.000 MB/s schreiben. Silicon-Motion-Controller SM232x, AES-256-Hardwareverschlüsselung mit Passwortschutz.
Weitere Crucial Portable SSDs
X9, X9 Pro, X8 und X6 bearbeiten wir genauso — gleiche Diagnose, gleiche Preise.
Bevor Sie etwas tun.
Bringen Sie den Datenträger vorbei oder senden Sie ihn ein. Die Economy-Diagnose ist kostenlos — Sie erfahren, was möglich ist, bevor etwas kostet.
Datenträger sofort außer Betrieb nehmen — jede weitere Nutzung kann den Verlust beschleunigen.
Keine Rettungsversuche mit Tools aus dem Internet.
Gerät oder Datenträger nicht selbst öffnen.
Zu einem zuverlässigen Datenretter bringen — Analyse, dann Angebot.
Die Fehler, die es teuer machen.
Fast jeder gut gemeinte Reflex vergrößert den Schaden. Deshalb hier nicht nur die Regel, sondern auch der Grund — eine Anweisung ohne Begründung befolgt niemand.
Nicht aufhebeln oder aufschrauben.
Es gibt keine SSD zum Umstecken. Platine und Speicher sind fest verbunden, beim Öffnen wird leicht etwas beschädigt.
Nicht reihum an Rechnern, Konsolen, Hubs und Docks probieren.
Jeder Anlauf belastet ein defektes Bauteil — und ein halb erkanntes Laufwerk wird dabei womöglich beschrieben.
Kein Firmware-Update mit Storage Executive, solange das Fehlerbild besteht.
Das Update schreibt in genau den Bereich, der beschädigt ist.
Nicht formatieren oder initialisieren, auch wenn das System dazu auffordert.
Eine falsche Größe oder ein unlesbares Dateisystem heißt nicht, dass das Laufwerk leer ist.
Nicht im Garantieweg einschicken, bevor die Daten gerettet sind.
Getauscht wird das Gerät, nicht der Inhalt. Das Original kommt nicht zurück.
Was das ungefähr kostet.
Für die X10 gelten die Fixpreise der SSD-Datenrettung — sie wird berechnet wie jede andere SSD. Maßgeblich sind Fehlerbild und Kapazität. Vor jeder Rettung erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag und entscheiden frei.
Ihr Fall
Dateien gelöscht oder X10 formatiert, Laufwerk funktioniert
Was daraus wird
Controller in den technischen Modus versetzen, Speicher an der Übersetzungstabelle vorbei auslesen, gelöschte Dateien wieder zusammensetzen.
Richtwert
299 €
Ihr Fall
X10 mit 1 TB nach Sturz ohne Funktion, Buchse wackelt
Was daraus wird
Buchse und beschädigte Bauteile unter dem Mikroskop ersetzen, Inhalt sichern.
Richtwert
499 €
Ihr Fall
X10 mit 2 TB wird nicht erkannt oder meldet 0 Byte
Was daraus wird
Elektronik reparieren bzw. Controller in den technischen Modus versetzen, Verwaltung rekonstruieren, Inhalt sichern. Preis bis 1 TB, darüber gestaffelt.
Richtwert
599 € · 499 € + 100 € je weiteres TB
Ihr Fall
Wasserschaden, Brand oder bereits geöffnet
Was daraus wird
Der Aufwand hängt vom Schadensbild ab und steht nach der Diagnose im Kostenvoranschlag.
Richtwert
individuell
Beispiele sind Richtwerte, kein Angebot. Was Ihr Fall kostet, steht nach der Diagnose schriftlich fest — erst danach entscheiden Sie, ob wir weitermachen. Wo oben „nach Diagnose" steht, kennt unsere Preisliste den Fall nicht als Pauschale; er wird einzeln kalkuliert und im Kostenvoranschlag aufgeschlüsselt.
Unsere Diagnose-Tarife.
Sie bestimmen das Tempo. Hin- und Rückversand sind in jedem Tarif enthalten — ab Standard holen wir bei Ihnen ab. Und immer erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag, bevor wir mit der Rettung beginnen.
Economy
0 €
kostenlose Diagnose
- Diagnose
- ca. 5 Werktage
- Nach der Freigabe
- Reguläre Reihenfolge
- Rückmeldung
- Per E-Mail
Schriftlicher Kostenvoranschlag · kostenloser Hin- und Rückversand
Standard
99 €
inkl. MwSt. · je Datenträger
- Diagnose
- in 2 Werktagen
- Nach der Freigabe
- Bevorzugt eingeplant
- Rückmeldung
- E-Mail und Rückruf
Schriftlicher Kostenvoranschlag · kostenlose Abholung und Rückversand
Emergency
249 €
inkl. MwSt. · je Datenträger
- Diagnose
- am nächsten Werktag
- Nach der Freigabe
- Wird vorgezogen
- Rückmeldung
- Fester Ansprechpartner
Schriftlicher Kostenvoranschlag · Express-Abholung und -Rückversand. Eingang bis 12 Uhr: Diagnose noch am selben Werktag.
Die Economy-Diagnose ist kostenlos. Bei Standard und Emergency fällt die Diagnosegebühr auch dann an, wenn Sie den Kostenvoranschlag ablehnen — sie wird nicht mit einer späteren Datenrettung verrechnet. So oder so entscheiden Sie nach dem Angebot frei, ob wir weitermachen.
In vier Schritten zu Ihren Daten.
- 01
Einsenden oder vorbeibringen
Online beauftragen oder ohne Termin in Frankfurt-Sachsenhausen abgeben.
- 02
Diagnose
Wir prüfen den Datenträger und senden Ihnen einen schriftlichen Kostenvoranschlag.
- 03
Freigabe & Rettung
Erst nach Ihrer Freigabe beginnen wir mit der Datenrettung.
- 04
Rückgabe der Daten
Auf Datenträger im Paket oder über einen verschlüsselten Cloud-Download.
Kurz beantwortet.
Was kostet die Datenrettung?
Wir arbeiten mit transparenten Fixpreisen nach Fehlerbild — je nach Medium ab 99 €, 299 € oder 499 €; bei Totalschaden individuell. Vor jeder Rettung erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag und entscheiden frei, ob wir weitermachen.
Zahle ich auch, wenn keine Daten gerettet werden?
Die Economy-Diagnose ist kostenlos — lehnen Sie danach ab, entstehen keine Kosten. Bei Standard und Emergency fällt die Diagnosegebühr (99 € bzw. 249 €) auch bei Ablehnung an; sie wird nicht mit einer späteren Rettung verrechnet. Die eigentliche Datenrettung berechnen wir erst nach Ihrer Freigabe.
Wie lange dauert es?
Die Diagnose dauert je nach Tarif ca. 5 Werktage (Economy), 2 Werktage (Standard) oder einen Werktag (Emergency) — bei Emergency mit Eingang bis 12 Uhr noch am selben Werktag. Wie lange die eigentliche Rettung dauert, hängt vom Fehlerbild ab und steht im Kostenvoranschlag.
Sind meine Daten bei Ihnen sicher?
Ja. Wir arbeiten DSGVO-konform, geben nichts an Dritte weiter und lagern nicht aus. Ihre Daten liegen ausschließlich auf unserem verschlüsselten Server und werden nach der Übergabe restlos gelöscht.
Kann ich den Datenträger einsenden?
Ja. Der Hin- und Rückversand ist in allen Diagnose-Tarifen enthalten; bei Standard und Emergency holen wir den Datenträger bei Ihnen ab. Oder Sie kommen ohne Termin in unser Labor in Frankfurt-Sachsenhausen.
Meine Crucial X10 wird nicht mehr erkannt. Sind die Daten weg?
In den meisten Fällen nicht. Wird eine X10 an keinem Rechner mehr erkannt, ist meist die Elektronik oder der Controller betroffen, nicht der Speicher. Weil die X10 verschlüsselt, muss die ursprüngliche Elektronik repariert oder der Controller in einen technischen Modus versetzt werden. Genau das tun wir in unserem Labor in Frankfurt.
Kann ich die Crucial X10 aufschrauben und die SSD direkt anschließen?
Nein. In der X10 steckt keine M.2-SSD, sondern eine einzige Platine, deren Controller direkt USB spricht. Es gibt nichts umzustecken, und beim Aufhebeln werden leicht Bauteile beschädigt. Schicken Sie das Laufwerk ungeöffnet ein.
Was kostet die Datenrettung einer Crucial X10?
Es gelten die Fixpreise der SSD-Datenrettung: 299 € bei logischen Fehlern wie gelöschten Dateien oder Formatierung, 499 € bei physischen Defekten bis 1 TB, zuzüglich 100 € je weiteres TB — für eine X10 mit 2 TB also 599 €, mit 4 TB 799 €. Totalschäden wie Wasser oder Brand werden individuell kalkuliert. Vor jeder Rettung erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag.
Was ist bei der X10 Pro anders als bei der X10?
Technisch sind beide ähnlich aufgebaut: ein Controller, der direkt USB spricht, und verschlüsselter Speicher auf einer Platine. Die X10 Pro bietet zusätzlich einen Passwortschutz. Ist er gesetzt, braucht auch die Datenrettung das Passwort. Ablauf und Preise sind gleich.
Soll ich die defekte X10 erst bei Crucial reklamieren?
Nicht, wenn Ihnen die Daten wichtig sind. Im Garantiefall wird das Laufwerk getauscht oder der Kaufpreis erstattet — das alte Laufwerk mit Ihren Daten kommt nicht zurück. Erst die Daten retten lassen, dann reklamieren.
Crucial hat sich aus dem Endkundengeschäft zurückgezogen. Wer hilft bei einer defekten X10?
Micron hat im Dezember 2025 angekündigt, die Marke Crucial für Endkunden aufzugeben; die Garantie bleibt bestehen. Die Datenrettung hängt nicht vom Hersteller ab: Wir bearbeiten die X10 in unserem Labor in Frankfurt, mit Diagnose vor der Rettung und Ihrer Freigabe, bevor etwas passiert.
Data Recovery Professionals
Ein weltweiter Zusammenschluss unabhängiger, inhabergeführter Datenrettungsunternehmen. Die Mitglieder tauschen Verfahren aus professioneller Datenrettung, Forensik und Software-Entwicklung aus — bei seltenen Schadensbildern steht damit das Wissen der ganzen Gruppe hinter Ihrem Datenträger.
Jede Stunde zählt. Reden wir.
Bringen Sie den Datenträger vorbei oder senden Sie ihn ein. Die Economy-Diagnose ist kostenlos.
Wasserweg 8–10 · 60594 Frankfurt am Main