Crucial X10 wordt niet herkend? De data is er vaak nog.
De Crucial X10 is klein, snel en robuust gebouwd — en als hij uitvalt, helpt openschroeven niet. In de behuizing zit geen verwisselbare SSD, maar één enkele print met controller, geheugen en USB-C-aansluiting. Precies daar beginnen wij.
- Eigen cleanroom
- Niet uitbesteed
- Ons lab
- Transparant & eerlijk
Waarom de X10 anders is dan een SSD in een behuizing
X10 en X10 Pro werken met een Silicon Motion-controller uit de SM232x-reeks die direct USB spreekt. Er is geen adapterchip en geen M.2-SSD die je in een andere computer zou kunnen steken. De toegang tot de data loopt daarom via precies deze controller — en met deze controller werken wij: bij firmware- en administratiefouten zetten we hem in een technische modus en reconstrueren we de beschadigde administratie.
Crucial X10 & X10 Pro
Of het nu logisch of fysiek is — in de meeste gevallen is het geheugen nog intact. De diagnose maakt duidelijk wat er precies aan de hand is.
Wordt niet herkend
Geen schijf in Verkenner of Finder, op geen enkele computer: meestal de elektronica of de controller — het geheugen blijft in de regel intact.
Valt weg, 0 byte, verkeerde grootte
Verdwijnt tijdens het kopiëren, meldt 0 byte of een vreemde identificatie: de interne administratie is beschadigd.
USB-C-aansluiting & val
Los contact, afgebroken aansluiting of valschade — reparatie van de print onder de microscoop.
Gewist of geformatteerd
Per ongeluk gewist of geformatteerd — gewiste bestanden halen we in veel gevallen terug. Koppel meteen los.
Van symptoom naar oorzaak.
Niemand zoekt op storingsbeeld. Je hoort een geluid of leest een melding — en de meest dringende vraag is: mag ik het apparaat nog één keer aanzetten?
Symptoom
Geen reactie, op geen enkele computer
Waarschijnlijke oorzaak
Elektronica: voeding, aansluiting of de controller zelf. Het geheugen blijft daar in de regel buiten.
Wat je nu moet doen
Niet één voor één op andere apparaten uitproberen. Elke poging stuurt stroom door het defecte onderdeel.
Symptoom
Wordt herkend, maar verdwijnt tijdens het kopiëren
Waarschijnlijke oorzaak
Sluit eerst kabel en aansluiting uit. Blijft het zo, dan valt de controller uit bij het benaderen van beschadigde gebieden of administratiegegevens.
Wat je nu moet doen
Probeer het één keer met een andere kabel direct op de computer, zonder hub. Lukt het niet: stoppen.
Symptoom
Meldt 0 byte, enkele MB of een technische identificatie
Waarschijnlijke oorzaak
Noodmodus van de controller: hij kan firmware of vertaaltabel niet laden en meldt zich met een fabrieksidentificatie.
Wat je nu moet doen
Niet initialiseren, niet formatteren, geen firmware-update.
Symptoom
Windows of macOS wil de schijf formatteren
Waarschijnlijke oorzaak
Het bestandssysteem is beschadigd — vaak na loskoppelen tijdens een schrijfactie.
Wat je nu moet doen
Annuleren. Niet formatteren, geen reparatie met chkdsk of Schijfhulpprogramma.
Symptoom
Werkt alleen als de stekker in een bepaalde positie zit
Waarschijnlijke oorzaak
Gebroken soldeerverbinding aan de USB-C-aansluiting.
Wat je nu moet doen
Niet meer gebruiken. Breekt de verbinding tijdens het schrijven af, dan komt er een beschadigd bestandssysteem bij.
Symptoom
Werkt niet meer na een val of vocht
Waarschijnlijke oorzaak
IP65 beschermt tegen stof en spuitwater, niet tegen onderdompeling. Een harde val kan ondanks de beschermhoes soldeerverbindingen breken.
Wat je nu moet doen
Niet aansluiten, niet met warmte drogen. Direct opsturen.
Zo pakken we een X10 aan
Eerst de diagnose onder de microscoop en aan de labvoeding: neemt de print stroom op, reageert de controller, is de aansluiting intact? Is er elektronica beschadigd, dan wordt die gerepareerd tot de controller weer werkt. Meldt hij zich zonder de data vrij te geven, dan zetten we hem in een technische modus, reconstrueren de beschadigde administratie en kopiëren de inhoud schrijfbeveiligd naar onze systemen. Daarna wordt aan de kopie gewerkt, nooit aan het origineel.
Waarom dit zoveel werk is.
Geen vakjargon om het jargon — maar de redenen waaruit prijs, duur en slaagkans volgen.
Waarom uitsolderen niet helpt
X10 en X10 Pro versleutelen met AES-256 in hardware. De sleutel ontstaat in de controller en verlaat die niet. De geheugenchips uitsolderen en extern uitlezen levert daarom alleen cijfertekst op. Er is geen weg omheen: de oorspronkelijke elektronica moet weer aan het werk.
X10 Pro: wachtwoordbeveiliging
De X10 Pro biedt daarnaast een wachtwoordbeveiliging. Is die ingesteld, dan heeft ook het dataherstel dat wachtwoord nodig — de versleuteling wordt niet gebroken. Ben je het vergeten, dan loont het om vooraf in wachtwoordmanagers, notities en de sleutelhanger te kijken.
exFAT en het loskoppelen
Draagbare SSD’s gaan heen en weer tussen Mac, Windows, console en tablet. Het daarvoor gebruikelijke bestandssysteem exFAT is handig voor uitwisseling, maar houdt geen journaal bij: wordt de schijf tijdens een schrijfactie losgekoppeld, dan kan de administratie van het bestandssysteem in een half afgemaakte toestand achterblijven. De bestanden zijn dan meestal nog aanwezig, alleen de weg ernaartoe is beschadigd.
Tot 8 TB in 32 gram
Met tot 8 TB is de X10 voor velen het enige archief: foto’s, videoprojecten, back-ups. Hoge capaciteit op een klein oppervlak betekent dicht opeengepakt geheugen — des te belangrijker is gecontroleerd uitlezen dat zwakke gebieden niet eindeloos opnieuw probeert.
SM232x: één chip voor USB, geheugen en sleutel
De SM232x verenigt USB-interface, geheugenbesturing en versleuteling in één enkele chip. Hij beheert de vertaaltabel, verdeelt de schrijflast over het geheugen en ruimt gewiste gebieden op. Valt hij in een noodmodus, dan meldt de X10 zich met 0 byte of een fabrieksidentificatie — de inhoud van het geheugen is dan in de regel nog volledig aanwezig. Met precies deze controllers werken wij: we zetten ze in een technische modus, reconstrueren de administratie en stellen de inhoud veilig.
Garantie vervangt het apparaat, niet de data
Crucial geeft drie jaar garantie op de X10, en die blijft ook na de terugtrekking uit de consumentenmarkt bestaan. Een garantieclaim levert je een nieuwe schijf of de aankoopprijs op — de oude met je data krijg je niet terug. Eerst herstellen, dan claimen.
X10 en X10 Pro vergeleken.
Details voor jouw medium.
Crucial X10
USB-C, USB 3.2 Gen 2x2 (20 Gbit/s), tot 2.100 MB/s. 1, 2, 4, 6 en 8 TB. IP65, valbestendig tot 3 m, 32 g. Silicon Motion-controller SM232x, AES-256-hardwareversleuteling. Verschenen in 2025.
Crucial X10 Pro
USB-C, USB 3.2 Gen 2x2 (20 Gbit/s), tot 2.100 MB/s lezen en 2.000 MB/s schrijven. Silicon Motion-controller SM232x, AES-256-hardwareversleuteling met wachtwoordbeveiliging.
Andere draagbare Crucial-SSD’s
X9, X9 Pro, X8 en X6 behandelen we op dezelfde manier — dezelfde diagnose, dezelfde prijzen.
Voordat je iets doet.
Breng het medium langs of stuur het op. De Economy-diagnose is gratis — je weet wat mogelijk is voordat er iets kost.
Stel het medium meteen buiten gebruik — elk verder gebruik kan het verlies versnellen.
Geen herstelpogingen met tools van internet.
Open het apparaat of medium niet zelf.
Breng het naar een betrouwbare specialist — eerst analyse, dan offerte.
De fouten die het duur maken.
Bijna elke goedbedoelde reflex maakt de schade groter. Daarom staat hier niet alleen de regel maar ook de reden — een instructie zonder reden volgt niemand op.
Niet openwrikken of openschroeven.
Er is geen SSD om over te zetten. Print en geheugen zijn vast met elkaar verbonden; bij het openen raakt er gemakkelijk iets beschadigd.
Niet één voor één op computers, consoles, hubs en docks uitproberen.
Elke poging belast een defect onderdeel — en een half herkende schijf wordt daarbij mogelijk beschreven.
Geen firmware-update met Storage Executive zolang het storingsbeeld aanhoudt.
De update schrijft precies in het gebied dat beschadigd is.
Niet formatteren of initialiseren, ook niet als het systeem daarom vraagt.
Een verkeerde grootte of een onleesbaar bestandssysteem betekent niet dat de schijf leeg is.
Niet onder garantie opsturen voordat de data is hersteld.
Het apparaat wordt omgeruild, niet de inhoud. Het origineel komt niet terug.
Wat dit ongeveer kost.
Voor de X10 gelden de vaste prijzen van het SSD-dataherstel — hij wordt berekend als elke andere SSD. Doorslaggevend zijn storingsbeeld en capaciteit. Vóór elk herstel krijg je een schriftelijke offerte en beslis je vrij.
Jouw geval
Bestanden gewist of X10 geformatteerd, de schijf werkt
Wat dat inhoudt
De controller in de technische modus zetten, het geheugen langs de vertaaltabel heen uitlezen, gewiste bestanden weer in elkaar zetten.
Richtwaarde
€ 299
Jouw geval
X10 van 1 TB werkt niet meer na een val, de aansluiting zit los
Wat dat inhoudt
Aansluiting en beschadigde onderdelen onder de microscoop vervangen, inhoud veiligstellen.
Richtwaarde
€ 499
Jouw geval
X10 van 2 TB wordt niet herkend of meldt 0 byte
Wat dat inhoudt
Elektronica repareren of de controller in de technische modus zetten, de administratie reconstrueren, inhoud veiligstellen. Prijs tot 1 TB, daarboven getrapt.
Richtwaarde
€ 599 · € 499 + € 100 per volgende TB
Jouw geval
Waterschade, brand of al geopend
Wat dat inhoudt
Het werk hangt af van het schadebeeld en staat na de diagnose in de offerte.
Richtwaarde
op aanvraag
Voorbeelden zijn richtwaarden, geen offerte. Wat jouw geval kost staat na de diagnose schriftelijk vast — pas daarna beslis jij of we doorgaan. Waar hierboven „na diagnose" staat, kent onze prijslijst het geval niet als vast tarief; het wordt individueel berekend en in de offerte gespecificeerd.
Onze diagnosetarieven.
Jij bepaalt het tempo. Heen- en retourzending zit bij elk tarief inbegrepen — vanaf Standard halen we bij je op. En je krijgt altijd een schriftelijke offerte voordat we met het herstel beginnen.
Economy
0 €
gratis diagnose
- Diagnose
- ca. 5 werkdagen
- Na akkoord
- Reguliere volgorde
- Terugkoppeling
- Per e-mail
Schriftelijke offerte · gratis heen- en retourzending
Standard
99 €
incl. btw · per medium
- Diagnose
- binnen 2 werkdagen
- Na akkoord
- Met voorrang ingepland
- Terugkoppeling
- E-mail en telefoon
Schriftelijke offerte · gratis ophalen en terugsturen
Emergency
249 €
incl. btw · per medium
- Diagnose
- de volgende werkdag
- Na akkoord
- Wordt naar voren gehaald
- Terugkoppeling
- Vaste contactpersoon
Schriftelijke offerte · ophalen en terugsturen per express. Vóór 12 uur binnen: diagnose dezelfde werkdag.
De Economy-diagnose is gratis. Bij Standard en Emergency geldt het diagnosetarief ook als je de offerte afwijst — het wordt niet verrekend met een later herstel. Hoe dan ook beslis je na de offerte vrij of we doorgaan.
In vier stappen naar je data.
- 01
Opsturen of langsbrengen
Bestel online of lever zonder afspraak in bij Frankfurt-Sachsenhausen.
- 02
Diagnose
We onderzoeken het medium en sturen je een schriftelijke offerte.
- 03
Akkoord & herstel
We beginnen pas met herstellen nadat je akkoord bent gegaan.
- 04
Je data terug
Op een medium in het pakket of via een versleutelde clouddownload.
Kort beantwoord.
Wat kost dataherstel?
We werken met transparante vaste prijzen per storingsbeeld — afhankelijk van het medium vanaf € 99, € 299 of € 499; bij totale schade individueel. Voor elk herstel ontvang je een schriftelijke offerte en beslis je vrij of we doorgaan.
Betaal ik ook als er geen data wordt hersteld?
De Economy-diagnose is gratis — wijs je daarna af, dan zijn er geen kosten. Bij Standard en Emergency geldt het diagnosetarief (€ 99 of € 249) ook bij afwijzing en wordt het niet verrekend met een later herstel. Het herstel zelf brengen we pas na jouw akkoord in rekening.
Hoe lang duurt het?
Afhankelijk van het tarief duurt de diagnose ongeveer 5 werkdagen (Economy), 2 werkdagen (Standard) of één werkdag (Emergency) — bij Emergency dezelfde werkdag als de gegevensdrager vóór 12 uur binnen is. Hoe lang het herstel zelf duurt hangt af van het storingsbeeld en staat in de offerte.
Zijn mijn gegevens bij jullie veilig?
Ja. We werken AVG-conform, geven niets door aan derden en besteden niet uit. Je data staat uitsluitend op onze versleutelde server en wordt na overdracht volledig gewist.
Kan ik het medium opsturen?
Ja. Heen- en retourzending zit bij alle diagnosetarieven inbegrepen; bij Standard en Emergency halen we de gegevensdrager bij je op. Of kom zonder afspraak langs bij ons lab in Frankfurt-Sachsenhausen.
Mijn Crucial X10 wordt niet meer herkend. Is de data weg?
In de meeste gevallen niet. Wordt een X10 op geen enkele computer meer herkend, dan is meestal de elektronica of de controller getroffen, niet het geheugen. Omdat de X10 versleutelt, moet de oorspronkelijke elektronica worden gerepareerd of de controller in een technische modus worden gezet. Precies dat doen we in ons lab in Frankfurt.
Kan ik de Crucial X10 openschroeven en de SSD direct aansluiten?
Nee. In de X10 zit geen M.2-SSD, maar één enkele print waarvan de controller direct USB spreekt. Er valt niets over te zetten, en bij het openwrikken raken onderdelen gemakkelijk beschadigd. Stuur de schijf ongeopend op.
Wat kost dataherstel van een Crucial X10?
Er gelden de vaste prijzen van het SSD-dataherstel: € 299 bij logische fouten zoals gewiste bestanden of formatteren, € 499 bij fysieke defecten tot 1 TB, plus € 100 per volgende TB — voor een X10 van 2 TB dus € 599, van 4 TB € 799. Totale schade zoals water of brand wordt individueel berekend. Vóór elk herstel krijg je een schriftelijke offerte.
Wat is er bij de X10 Pro anders dan bij de X10?
Technisch zijn beide vergelijkbaar opgebouwd: een controller die direct USB spreekt, en versleuteld geheugen op één print. De X10 Pro biedt daarnaast een wachtwoordbeveiliging. Is die ingesteld, dan heeft ook het dataherstel het wachtwoord nodig. Werkwijze en prijzen zijn gelijk.
Zal ik de defecte X10 eerst bij Crucial onder garantie aanbieden?
Niet als de data belangrijk voor je is. Bij een garantieclaim wordt de schijf omgeruild of de aankoopprijs vergoed — de oude schijf met je data komt niet terug. Laat eerst de data herstellen, dien dan de claim in.
Crucial heeft zich uit de consumentenmarkt teruggetrokken. Wie helpt bij een defecte X10?
Micron heeft in december 2025 aangekondigd het merk Crucial voor consumenten op te geven; de garantie blijft bestaan. Dataherstel hangt niet van de fabrikant af: we behandelen de X10 in ons lab in Frankfurt, met een diagnose vóór het herstel en jouw akkoord voordat er iets gebeurt.
Data Recovery Professionals
Een wereldwijd verband van onafhankelijke, door de eigenaar geleide dataherstelbedrijven. Leden delen methoden uit professioneel dataherstel, forensisch onderzoek en softwareontwikkeling — bij zeldzame schadebeelden staat zo de kennis van de hele groep achter jouw medium.
Elk uur telt. Laten we praten.
Breng het medium langs of stuur het op. De Economy-diagnose is gratis.
Wasserweg 8–10 · 60594 Frankfurt am Main