Dataherstel van USB-sticks Wij halen het terug.
De USB-stick is de gegevensdrager die het vaakst mechanisch sterft — geknikt in een laptop, afgerukt in een tas. Het geheugen overleeft dat bijna altijd.
- Eigen cleanroom
- Niet uitbesteed
- Ons lab
- Transparant & eerlijk
De connector breekt, het geheugen niet
In een USB-stick zit het geheugen in een eigen chip, goed beschermd en mechanisch ongevoelig. Wat breekt is de weg ernaartoe: de soldeerverbindingen bij de connector, een baan op de smalle print, af en toe de controller. Dat is allemaal werk onder de microscoop — en in de meeste gevallen is de inhoud daarna compleet.
USB-stick en flashdrive
Of het nu logisch of fysiek is — in de meeste gevallen is het geheugen nog intact. De diagnose maakt duidelijk wat er precies aan de hand is.
Connector afgebroken
Geknikt in de poort of afgerukt. De soldeerverbindingen naar de print zijn gescheurd, vaak samen met de contactvlakken.
Wordt niet herkend
Defecte controller of onderbroken baan. Het geheugen zelf blijft in de regel intact.
Verkeerde of nul capaciteit
De interne vertaaltabel is beschadigd. De stick meldt zich met een fabrieksidentiteit in plaats van met jouw data.
Water en corrosie
Door de wasmachine gegaan of vochtig bewaard. Gereinigd, opgeknapt, uitgelezen.
Van symptoom naar oorzaak.
Niemand zoekt op storingsbeeld. Je hoort een geluid of leest een melding — en de meest dringende vraag is: mag ik het apparaat nog één keer aanzetten?
Symptoom
Connector afgebroken of verbogen
Waarschijnlijke oorzaak
Gescheurde soldeerverbindingen, vaak samen met de contactvlakken op de print.
Wat je nu moet doen
Niet verder induwen en niet zelf solderen. Bewaar beide delen en stuur ze op.
Symptoom
Wordt niet herkend, geen teken van leven
Waarschijnlijke oorzaak
Defecte controller of voeding.
Wat je nu moet doen
Niet op meerdere computers uitproberen.
Symptoom
Meldt 0 byte of enkele megabytes
Waarschijnlijke oorzaak
Beschadigde vertaaltabel. De chip weet niet meer waar wat staat.
Wat je nu moet doen
In geen geval formatteren.
Symptoom
„Moet worden geformatteerd"
Waarschijnlijke oorzaak
De beheerstructuur van het bestandssysteem is beschadigd; de bestanden staan er meestal nog volledig op.
Wat je nu moet doen
Weigeren en de stick loskoppelen.
Symptoom
Wordt erg warm
Waarschijnlijke oorzaak
Kortsluiting op de print.
Wat je nu moet doen
Direct loskoppelen en niet opnieuw aansluiten.
Symptoom
Bestanden gewist, de stick werkt
Waarschijnlijke oorzaak
Logische fout. Op USB-sticks staat de data meestal nog — anders dan bij SSD’s wordt hier zelden op de achtergrond opgeruimd.
Wat je nu moet doen
Sla er niets meer op op.
Eerst de verbinding, dan het geheugen
De eerste vraag is altijd: is de stick langs normale weg weer aanspreekbaar te maken? Gescheurde soldeerverbindingen en onderbroken banen worden onder de microscoop hersteld, gecorrodeerde zones gereinigd en opgeknapt. Pas als de controller zelf onbruikbaar is, wordt het geheugen direct uitgelezen — en de ruwe inhoud daarna buiten het toestel weer in een leesbare ordening gebracht.
Gebruikte techniek
In Frankfurt. Niet uitbesteed.
Waarom dit zoveel werk is.
Geen vakjargon om het jargon — maar de redenen waaruit prijs, duur en slaagkans volgen.
Twee bouwvormen, twee wegen
Klassieke sticks hebben controller en geheugen gescheiden op een smalle print. Is de elektronica vernield, dan kan de geheugenchip worden uitgesoldeerd en extern uitgelezen. Compacte modellen zijn vaak één ingegoten blok — er valt niets uit te solderen en de toegang moet via blootgelegde contactpunten binnenin tot stand komen. Welke van beide het is, blijkt pas na openen.
Waarom een ruwe image nog geen bestand is
Flashgeheugen legt data niet weg zoals ze binnenkomt. De controller versleutelt de ordening volgens een eigen patroon en voegt controle-informatie toe waarmee losse omgeklapte bits worden gecorrigeerd. Bij direct uitlezen ontbreekt juist die controller. Ordening en foutcorrectie moeten dus buiten het toestel worden nagebootst voordat een ruwe image weer een bestandssysteem wordt.
Waarom goedkope sticks vaker uitvallen
Relatiegeschenken en zeer goedkope modellen gebruiken vaak afgekeurd geheugen en besparen op foutcorrectie. Ze vallen eerder uit en hun controllers zijn slecht gedocumenteerd. Herstel blijft mogelijk — het duurt alleen langer.
Voordat je iets doet.
Breng het medium langs of stuur het op. De Economy-diagnose is gratis — je weet wat mogelijk is voordat er iets kost.
Stel het medium meteen buiten gebruik — elk verder gebruik kan het verlies versnellen.
Geen herstelpogingen met tools van internet.
Open het apparaat of medium niet zelf.
Breng het naar een betrouwbare specialist — eerst analyse, dan offerte.
De fouten die het duur maken.
Bijna elke goedbedoelde reflex maakt de schade groter. Daarom staat hier niet alleen de regel maar ook de reden — een instructie zonder reden volgt niemand op.
Soldeer de afgebroken connector niet zelf terug.
De contactvlakken op de print zijn minuscuul. Een te hete soldeerbout tilt ze eraf — daarna is de weg via de elektronica definitief dicht.
Probeer het niet op meerdere computers.
Bij kortsluiting betekent elke poging meer stroom door een defect onderdeel.
Bevestig het formatteerverzoek niet.
Het betekent alleen dat de inhoudsopgave onleesbaar is — niet dat de bestanden weg zijn.
Voer de reparatiefunctie van het systeem niet uit.
Die schrijft precies in de gebieden die voor een reconstructie nodig zijn.
Haal de stick niet uit elkaar.
De print is dun en de onderdelen zitten dicht op elkaar. Wat bij het openwrikken breekt, moet eerst worden hersteld.
Wat dit ongeveer kost.
Bij een USB-stick bepaalt de bouwvorm het werk — en die zie je pas na openen. Vier typische gevallen met de bedragen uit onze vasteprijstabel.
Jouw geval
Bestanden gewist, de stick wordt normaal herkend
Wat dat inhoudt
Een image maken, het bestandssysteem reconstrueren of de inhoud aan de hand van hun signaturen eruit snijden.
Richtwaarde
€ 299
Jouw geval
Connector afgerukt
Wat dat inhoudt
Gescheurde soldeerverbindingen en banen onder de microscoop herstellen, daarna uitlezen.
Richtwaarde
€ 499
Jouw geval
Wordt niet herkend, controller defect, klassieke bouwvorm
Wat dat inhoudt
Geheugenchip uitsolderen, direct uitlezen, de ruwe image buiten het toestel weer tot bestandssysteem maken.
Richtwaarde
€ 499
Jouw geval
Ingegoten blok zonder toegankelijke contacten
Wat dat inhoudt
Contactpunten binnenin blootleggen en met naalden aftasten — de zwaarste weg, per bouwvorm apart uit te zoeken.
Richtwaarde
na diagnose
Voorbeelden zijn richtwaarden, geen offerte. Wat jouw geval kost staat na de diagnose schriftelijk vast — pas daarna beslis jij of we doorgaan. Waar hierboven „na diagnose" staat, kent onze prijslijst het geval niet als vast tarief; het wordt individueel berekend en in de offerte gespecificeerd.
Onze diagnosetarieven.
Jij bepaalt het tempo. Heen- en retourzending zit bij elk tarief inbegrepen — vanaf Standard halen we bij je op. En je krijgt altijd een schriftelijke offerte voordat we met het herstel beginnen.
Economy
0 €
gratis diagnose
- Diagnose
- ca. 5 werkdagen
- Na akkoord
- Reguliere volgorde
- Terugkoppeling
- Per e-mail
Schriftelijke offerte · gratis heen- en retourzending
Standard
99 €
incl. btw · per medium
- Diagnose
- binnen 2 werkdagen
- Na akkoord
- Met voorrang ingepland
- Terugkoppeling
- E-mail en telefoon
Schriftelijke offerte · gratis ophalen en terugsturen
Emergency
249 €
incl. btw · per medium
- Diagnose
- de volgende werkdag
- Na akkoord
- Wordt naar voren gehaald
- Terugkoppeling
- Vaste contactpersoon
Schriftelijke offerte · ophalen en terugsturen per express. Vóór 12 uur binnen: diagnose dezelfde werkdag.
De Economy-diagnose is gratis. Bij Standard en Emergency geldt het diagnosetarief ook als je de offerte afwijst — het wordt niet verrekend met een later herstel. Hoe dan ook beslis je na de offerte vrij of we doorgaan.
In vier stappen naar je data.
- 01
Opsturen of langsbrengen
Bestel online of lever zonder afspraak in bij Frankfurt-Sachsenhausen.
- 02
Diagnose
We onderzoeken het medium en sturen je een schriftelijke offerte.
- 03
Akkoord & herstel
We beginnen pas met herstellen nadat je akkoord bent gegaan.
- 04
Je data terug
Op een medium in het pakket of via een versleutelde clouddownload.
Waar ook wij tegen een grens lopen
USB-sticks zijn relatief dankbare gevallen. De grenzen liggen waar het geheugen zelf is aangetast.
Vernielde geheugenchip
Na breuk, brand of een doorslag valt er niets meer uit te lezen.
Versleutelde modellen zonder wachtwoord
Sticks met hardwareversleuteling geven zonder wachtwoord niets prijs — dat is hun doel.
Overschreven
Is er na het verlies doorgeschreven, dan zijn de betrokken gebieden vervangen.
Kort beantwoord.
Wat kost dataherstel?
We werken met transparante vaste prijzen per storingsbeeld — afhankelijk van het medium vanaf € 99, € 299 of € 499; bij totale schade individueel. Voor elk herstel ontvang je een schriftelijke offerte en beslis je vrij of we doorgaan.
Betaal ik ook als er geen data wordt hersteld?
De Economy-diagnose is gratis — wijs je daarna af, dan zijn er geen kosten. Bij Standard en Emergency geldt het diagnosetarief (€ 99 of € 249) ook bij afwijzing en wordt het niet verrekend met een later herstel. Het herstel zelf brengen we pas na jouw akkoord in rekening.
Hoe lang duurt het?
Afhankelijk van het tarief duurt de diagnose ongeveer 5 werkdagen (Economy), 2 werkdagen (Standard) of één werkdag (Emergency) — bij Emergency dezelfde werkdag als de gegevensdrager vóór 12 uur binnen is. Hoe lang het herstel zelf duurt hangt af van het storingsbeeld en staat in de offerte.
Zijn mijn gegevens bij jullie veilig?
Ja. We werken AVG-conform, geven niets door aan derden en besteden niet uit. Je data staat uitsluitend op onze versleutelde server en wordt na overdracht volledig gewist.
Kan ik het medium opsturen?
Ja. Heen- en retourzending zit bij alle diagnosetarieven inbegrepen; bij Standard en Emergency halen we de gegevensdrager bij je op. Of kom zonder afspraak langs bij ons lab in Frankfurt-Sachsenhausen.
Mijn stick is in de laptop afgebroken, een deel zit er nog in.
Bewaar beide delen en stuur beide op. De afgebroken connector bevat soms nog contactvlakken die bij de opbouw van pas komen.
De stick is door de wasmachine geweest. Kansloos?
Bepaald niet — dat is een veelvoorkomend en vaak succesvol geval. Belangrijk: laat hem niet drogen en steek hem vooral niet in. Hoe eerder er wordt gereinigd, hoe minder corrosie.
Windows wil formatteren. Mag dat?
Nee. Die melding betekent dat de inhoudsopgave onleesbaar is. De bestanden staan bijna altijd nog volledig op de stick.
Data Recovery Professionals
Een wereldwijd verband van onafhankelijke, door de eigenaar geleide dataherstelbedrijven. Leden delen methoden uit professioneel dataherstel, forensisch onderzoek en softwareontwikkeling — bij zeldzame schadebeelden staat zo de kennis van de hele groep achter jouw medium.
Elk uur telt. Laten we praten.
Breng het medium langs of stuur het op. De Economy-diagnose is gratis.
Wasserweg 8–10 · 60594 Frankfurt am Main