Dataherstel van harde schijven Wij halen het terug.
We hebben al honderdduizenden gigabytes van defecte harde schijven gered — in ons eigen cleanroom-lab in Frankfurt, met een diagnose vóór het herstel en jouw akkoord voordat er iets gebeurt.
- Eigen cleanroom
- Niet uitbesteed
- Ons lab
- Transparant & eerlijk
Precisiewerk op nanometerschaal
Mechanische harde schijven zijn de meest gebruikte opslagmedia ter wereld. Hoe groter de datadichtheid, hoe groter de complexiteit: de leeskoppen zweven op slechts ~3 nm boven de magnetische platters — één stofdeeltje kan catastrofale schade veroorzaken. Daarom werken we met een eigen cleanroom, moderne gereedschappen, hoogopgeleide technici en een eigen R&D-afdeling.
Harde schijf / HDD
Of het nu logisch of fysiek is — in de meeste gevallen is het geheugen nog intact. De diagnose maakt duidelijk wat er precies aan de hand is.
Logische fout
Gewiste data of een geformatteerde schijf — in de meeste gevallen staat de data er nog.
Head crash & mechaniek
Tikken, schurende geluiden of na een val: de leeskoppen zijn beschadigd. Alleen in de cleanroom geopend.
Elektronica & firmware
Schijf wordt niet herkend, defecte elektronica of een firmwarefout op de print.
Motoruitval
De motor start niet meer, de platters draaien niet — we vervangen hem in de cleanroom.
Van symptoom naar oorzaak.
Niemand zoekt op storingsbeeld. Je hoort een geluid of leest een melding — en de meest dringende vraag is: mag ik het apparaat nog één keer aanzetten?
Symptoom
Klikt of tikt in een ritme
Waarschijnlijke oorzaak
De schrijf-leeskop vindt zijn spoor niet meer en wordt telkens teruggezet naar de uitgangspositie. Typisch na een val, maar ook bij slijtage aan het koppenpakket.
Wat je nu moet doen
Meteen uitzetten en losgekoppeld laten. Elke startpoging haalt de koppen opnieuw over de schijf.
Symptoom
Piept, bromt, start niet op
Waarschijnlijke oorzaak
De koppen kleven aan het oppervlak of de spindelmotor is geblokkeerd. De aandrijving probeert te draaien en komt niet los.
Wat je nu moet doen
Stroom eraf. Niet schudden, niet tikken — de koppen laten zich alleen onder zicht van de schijf halen.
Symptoom
Schuurt of krast
Waarschijnlijke oorzaak
Head crash: de kop raakt de magnetische laag en schuurt die weg. Het gruis beschadigt verdere sporen.
Wat je nu moet doen
Uitzetten, nu. Hier maken seconden het verschil.
Symptoom
Draait normaal maar wordt niet herkend
Waarschijnlijke oorzaak
Meestal is het firmwaregebied beschadigd — het voor het besturingssysteem onzichtbare deel waar de schijf haar eigen administratie bewaart. Een elektronicastoring ziet er van buiten hetzelfde uit.
Wat je nu moet doen
Geen reparatiegereedschap, niet initialiseren. Mechanisch is alles in orde.
Symptoom
Meldt een verkeerde grootte of een vreemde naam
Waarschijnlijke oorzaak
De interne vertaaltabel tussen logisch adres en fysieke positie is beschadigd.
Wat je nu moet doen
Niet formatteren. De inhoud is er, de weg ernaartoe ontbreekt.
Symptoom
Erg traag, kopieeracties breken af
Waarschijnlijke oorzaak
Defecte sectoren. De schijf probeert elke lastige plek meerdere keren te lezen en blokkeert minutenlang.
Wat je nu moet doen
Niet controleren, laten veiligstellen. Elke leespoging belast mechaniek die het al moeilijk heeft.
Waarom dit zoveel werk is.
Geen vakjargon om het jargon — maar de redenen waaruit prijs, duur en slaagkans volgen.
Waarom een donorschijf meer moet zijn dan „hetzelfde model"
Bij een koppenwissel wordt het complete koppenpakket vervangen. Willen de nieuwe koppen de bestaande sporen kunnen lezen, dan moeten koppenaantal en -indeling, de voorversterker op het pakket, de firmwaregeneratie en de productieserie bij elkaar passen. Een donor met hetzelfde modelnummer maar uit een andere serie stuurt de koppen met verkeerde waarden aan — en beschadigt bij de eerste start het oppervlak.
Waarom de printwissel van internet niet werkt
Een veelgehoord advies dat al een jaar of vijftien niet meer opgaat: moderne harde schijven bewaren individuele kalibratiewaarden in een chip op hun eigen print. Die waarden horen bij precies die schijf. Wordt alleen de print gewisseld zonder ze over te zetten, dan wordt de schijf niet leesbaar — en kan het firmwaregebied extra schade oplopen.
Firmwaregebied en vertaaltabel
Elke harde schijf reserveert een gebied dat het besturingssysteem nooit te zien krijgt. Daar staan firmwaremodules, defectlijsten en de tabel die logische adressen naar fysieke posities vertaalt. Is dat gebied beschadigd, dan meldt een mechanisch perfecte schijf een verkeerde capaciteit, een vreemde naam of helemaal niets. Dat wordt niet op het bestandssysteem gerepareerd maar een laag lager, met gereedschap dat de schijf in een fabrieksmodus zet.
Overlappende sporen (SMR)
Om meer capaciteit kwijt te kunnen schrijven veel grote schijven hun sporen overlappend als dakpannen. Dat verhoogt de dichtheid maar maakt van elke wijziging het herschrijven van hele zones — de schijf moet op de achtergrond voortdurend opruimen. Voor dataherstel betekent dat: zulke schijven moet je beletten door te werken tijdens het veiligstellen, en hun administratie is aanzienlijk complexer dan bij klassiek beschreven schijven.
Met helium gevulde schijven
Zeer grote schijven zijn met helium gevuld en hermetisch gesloten. De lagere weerstand maakt dunnere schijven en krappere afstanden mogelijk — en maakt van openen een ingreep waarna de oorspronkelijke bedrijfsomstandigheden niet meer gelden. Zulke gevallen worden afzonderlijk beoordeeld.
Bestandssystemen en aansluitingen
Of het nu NTFS, exFAT, APFS, HFS+, ext4 of ReFS is, of SATA, SAS of een externe USB-behuizing: voor het herstel telt dat pas in de tweede fase. Eerst gaat het erom überhaupt een volledige image te krijgen — de structuur daarin wordt daarna op die image gereconstrueerd.
Voordat je iets doet.
Breng het medium langs of stuur het op. De Economy-diagnose is gratis — je weet wat mogelijk is voordat er iets kost.
Stel het medium meteen buiten gebruik — elk verder gebruik kan het verlies versnellen.
Geen herstelpogingen met tools van internet.
Open het apparaat of medium niet zelf.
Breng het naar een betrouwbare specialist — eerst analyse, dan offerte.
De fouten die het duur maken.
Bijna elke goedbedoelde reflex maakt de schade groter. Daarom staat hier niet alleen de regel maar ook de reden — een instructie zonder reden volgt niemand op.
Niet herhaaldelijk aanzetten om te kijken of het weer werkt.
Bij mechanische schade is elke startpoging opnieuw een passage van de beschadigde kop over het dataoppervlak.
Geen chkdsk en geen schijfreparatie.
Die gereedschappen schrijven. Ze bouwen de inhoudsopgave opnieuw op uit al beschadigde gegevens en overschrijven de verwijzingen waarmee de bestanden anders nog te reconstrueren waren.
Geen klonen met standaardgereedschap bij defecte sectoren.
Gewone kopieerprogramma’s herhalen leespogingen eindeloos en houden de mechaniek urenlang op dezelfde lastige plek.
Open de behuizing niet.
De kop zweeft enkele nanometers boven de schijf. Een stofkorrel is een veelvoud daarvan.
Wissel de print niet om met die van een identieke schijf.
Zonder het overzetten van de individuele kalibratiewaarden wordt de schijf niet leesbaar — en kan het firmwaregebied bovendien beschadigen.
Niet invriezen.
Een forummythe uit de jaren negentig. Bij het ontdooien ontstaat condens binnenin, precies waar dat het minst mag.
Vaste prijzen per storingsbeeld.
Alle prijzen zijn exclusief de gekozen diagnose. Voor elk herstel ontvang je een schriftelijke offerte.
Logische fout
299 €
Gewiste data of een geformatteerde harde schijf.
Fysieke schade
899 €
tot 2 TB
Niet herkend, tikkend, gevallen, schurende geluiden, elektronica- of firmwaredefect, motor start niet. Plus € 100 per extra 2 TB.
Totale schade
op aanvraag
Breuk, brand- of waterschade, eerdere ingreep door derden of onherstelbare elektronicadefecten.
Onze diagnosetarieven.
Jij bepaalt het tempo. Heen- en retourzending zit bij elk tarief inbegrepen — vanaf Standard halen we bij je op. En je krijgt altijd een schriftelijke offerte voordat we met het herstel beginnen.
Economy
0 €
gratis diagnose
- Diagnose
- ca. 5 werkdagen
- Na akkoord
- Reguliere volgorde
- Terugkoppeling
- Per e-mail
Schriftelijke offerte · gratis heen- en retourzending
Standard
99 €
incl. btw · per medium
- Diagnose
- binnen 2 werkdagen
- Na akkoord
- Met voorrang ingepland
- Terugkoppeling
- E-mail en telefoon
Schriftelijke offerte · gratis ophalen en terugsturen
Emergency
249 €
incl. btw · per medium
- Diagnose
- de volgende werkdag
- Na akkoord
- Wordt naar voren gehaald
- Terugkoppeling
- Vaste contactpersoon
Schriftelijke offerte · ophalen en terugsturen per express. Vóór 12 uur binnen: diagnose dezelfde werkdag.
De Economy-diagnose is gratis. Bij Standard en Emergency geldt het diagnosetarief ook als je de offerte afwijst — het wordt niet verrekend met een later herstel. Hoe dan ook beslis je na de offerte vrij of we doorgaan.
In vier stappen naar je data.
- 01
Opsturen of langsbrengen
Bestel online of lever zonder afspraak in bij Frankfurt-Sachsenhausen.
- 02
Diagnose
We onderzoeken het medium en sturen je een schriftelijke offerte.
- 03
Akkoord & herstel
We beginnen pas met herstellen nadat je akkoord bent gegaan.
- 04
Je data terug
Op een medium in het pakket of via een versleutelde clouddownload.
Waar ook wij tegen een grens lopen
Een harde schijf is een mechanisch apparaat, en mechanische schade is niet terug te draaien. Wat we kunnen herstellen hangt af van hoeveel dataoppervlak nog intact is.
Grootschalig weggeschuurde magnetische laag
Waar de coating ontbreekt, is er geen drager meer om van te lezen. Meest voorkomende oorzaak: een klikkende schijf die nog urenlang doordraaide.
Overschreven gebieden
Is er na het verlies doorgeschreven, dan valt op die plekken niets meer te halen.
Geen passende donor beschikbaar
Bij zeer oude of zeldzame series kan het vinden van een geschikte donorschijf mislukken of onrendabel worden.
Versleuteld zonder sleutel
Is de schijf versleuteld en de herstelsleutel onvindbaar, dan eindigt het werk bij de versleuteling — ook bij perfect herstelde hardware.
Kort beantwoord.
Wat kost dataherstel?
We werken met transparante vaste prijzen per storingsbeeld — afhankelijk van het medium vanaf € 99, € 299 of € 499; bij totale schade individueel. Voor elk herstel ontvang je een schriftelijke offerte en beslis je vrij of we doorgaan.
Betaal ik ook als er geen data wordt hersteld?
De Economy-diagnose is gratis — wijs je daarna af, dan zijn er geen kosten. Bij Standard en Emergency geldt het diagnosetarief (€ 99 of € 249) ook bij afwijzing en wordt het niet verrekend met een later herstel. Het herstel zelf brengen we pas na jouw akkoord in rekening.
Hoe lang duurt het?
Afhankelijk van het tarief duurt de diagnose ongeveer 5 werkdagen (Economy), 2 werkdagen (Standard) of één werkdag (Emergency) — bij Emergency dezelfde werkdag als de gegevensdrager vóór 12 uur binnen is. Hoe lang het herstel zelf duurt hangt af van het storingsbeeld en staat in de offerte.
Zijn mijn gegevens bij jullie veilig?
Ja. We werken AVG-conform, geven niets door aan derden en besteden niet uit. Je data staat uitsluitend op onze versleutelde server en wordt na overdracht volledig gewist.
Kan ik het medium opsturen?
Ja. Heen- en retourzending zit bij alle diagnosetarieven inbegrepen; bij Standard en Emergency halen we de gegevensdrager bij je op. Of kom zonder afspraak langs bij ons lab in Frankfurt-Sachsenhausen.
Mijn harde schijf klikt. Mag ik hem nog één keer aansluiten om snel iets te kopiëren?
Nee. Klikken betekent dat de kop zijn spoor niet meer vindt. Elke nieuwe start haalt hem opnieuw over de schijf — zo wordt koppenschade oppervlakteschade, en dat is de zwaarste vorm van dataherstel.
De schijf zit nog in de garantie. Zal ik hem eerst laten omruilen?
Zeker niet als de data belangrijk is. Een garantieomruil levert een nieuwe schijf op — jouw data blijft in de oude en is daarmee weg. Eerst herstellen, dan omruilen.
Waarom kost een schijf van 8 TB meer dan een van 1 TB?
Omdat het werk met de capaciteit meegroeit: meer schijven betekent meer koppen die bij elkaar moeten passen, en een sector-voor-sector image duurt een veelvoud langer. Vandaar de toeslag per volgende 2 TB.
Kan ik mijn externe schijf uit de behuizing halen en alleen de kale schijf opsturen?
Liever niet. Bij externe schijven is de elektronica in de behuizing vaak de foutbron, en sommige modellen versleutelen juist via die print. Stuur het complete apparaat op.
Data Recovery Professionals
Een wereldwijd verband van onafhankelijke, door de eigenaar geleide dataherstelbedrijven. Leden delen methoden uit professioneel dataherstel, forensisch onderzoek en softwareontwikkeling — bij zeldzame schadebeelden staat zo de kennis van de hele groep achter jouw medium.
Elk uur telt. Laten we praten.
Breng het medium langs of stuur het op. De Economy-diagnose is gratis.
Wasserweg 8–10 · 60594 Frankfurt am Main