Thermomix defect? Geen geval voor het grofvuil.
Zwart display, verwarmt niet meer, de weegschaal doet raar of de mengkom lekt — we repareren alle modellen, van TM31 tot TM7, in ons eigen lab in Frankfurt. Eerst de diagnose, dan de offerte, dan jouw beslissing.
Van de TM31 met draaiknop tot de huidige TM7 — inclusief mengkom, mes en toebehoren. Stuur het toebehoren het best mee.
TM7
seit 2025
huidige generatie, groot touchscreen
TM6
seit 2019
touchscreen, wifi, Cookidoo
TM5
2014–2019
touchscreen, Cook-Key
TM31
2004–2014
draaiknop, zonder display
De meest voorkomende defecten — en wat erachter zit.
Display zwart of reageert niet
Het meest voorkomende geval bij de TM5 en TM6: het apparaat start, maar het touchscreen blijft donker of reageert niet meer op invoer.
Verwarmt niet meer
De kom roert maar wordt niet warm. Meestal het verwarmingselement, de temperatuursensor of de aansturing op de print.
Motor draait niet of onregelmatig
Geen aandrijving, luid schuren of uitval onder belasting — aandrijving, aansturing en lagers worden gecontroleerd.
Weegschaal weegt verkeerd
De ingebouwde weegschaal toont afwijkingen of springt. We controleren de weegcellen en de kalibratie.
Mengkom lekt
Loopt er vloeistof uit bij het mes, dan zijn het meslager en de afdichting aan de beurt — voordat er water in de elektronica trekt.
Elektronica & waterschade
Print, voeding, connectoren: in plaats van de hele module te vervangen repareren we op componentniveau in ons eigen microsoldeerlab.
Vervangen kunnen we. Repareren ook.
Originele onderdelen betrekken we via de officiële distributeur — verwarmingselement, display, mengkom, meslager en afdichtingen vervangen we gewoon. Vaak is het vervangen van een hele module echter helemaal niet nodig: waar één component defect is, repareren we het gericht — een soldeerverbinding op de print, een component in het verwarmingscircuit. Dat is meestal goedkoper voor jou en spaart grondstoffen. Welke weg voor jouw apparaat zinniger is, vertelt de diagnose, voordat er kosten ontstaan.
Meer over ons microsoldeerlab →Wat we bekijken.
Een Thermomix is een keukenapparaat met verwarming, motor, weegschaal en elektronica in één behuizing. Daarom controleren we alles — niet alleen het gemelde symptoom.
- Visuele controle en volledige functietest — motor, verwarming, weegschaal, bediening
- Meslager en afdichting gecontroleerd, zo nodig vernieuwd
- Verwarmingscircuit en temperatuursensor doorgemeten
- Lektest van de mengkom
- Reiniging van de contacten en het aandrijfgedeelte
Kort beantwoord.
Zijn jullie een erkende Vorwerk-partner?
Nee. We zijn een onafhankelijke reparatiewerkplaats in Frankfurt. Voor apparaten die nog onder Vorwerk-garantie vallen, kun je je het best eerst tot Vorwerk wenden — een reparatie door derden kan garantieaanspraken raken. Is de garantie verlopen of wijst Vorwerk een reparatie af, dan staan wij voor je klaar.
Krijgen jullie onderdelen voor de Thermomix?
Ja. Originele onderdelen betrekken we via de officiële distributeur — van meslager en afdichtingen tot verwarmingselement en display. Daarnaast repareren we elektronica op componentniveau als het vervangen van een hele module onevenredig zou zijn. Na de diagnose vertellen we je welke weg voor jouw apparaat zinniger is.
Wat kost de reparatie?
Dat bepaalt de diagnose. Je krijgt van ons een concrete offerte en we repareren pas na jouw akkoord. Ten opzichte van een nieuw apparaat is een reparatie in de regel veel goedkoper.
Hoe lang duurt het?
Na de diagnose meestal een paar werkdagen. Uitgebreid elektronicawerk op componentniveau kan langer duren — we geven je de termijn bij de offerte.
Ik woon niet in Frankfurt — kan ik hem opsturen?
Ja. Verzekerd verzenden kan binnen de hele EU. Verpak hem goed, stuur mengkom en toebehoren mee en beschrijf het defect kort.
Zit er garantie op de reparatie?
Ja, tot een jaar op de door ons uitgevoerde reparatie. Op slijtageonderdelen navenant korter.
Breng hem langs of stuur hem op.
Zonder afspraak in Frankfurt-Sachsenhausen — of verzekerd verzonden binnen de hele EU. De diagnose vertelt je wat er moet gebeuren voordat er iets wordt gerepareerd.
Thermomix® en Vorwerk® zijn geregistreerde handelsmerken van de Vorwerk-groep. smartmod is een onafhankelijke reparatiewerkplaats en heeft geen zakelijke band met Vorwerk. We noemen het merk uitsluitend om te beschrijven welke apparaten we repareren.
Bescherm je apparaat — voordat er iets gebeurt.
Gebarsten scherm, vallen, waterschade, diefstal: met een WERTGARANTIE-verzekering is je apparaat gedekt, en bij schade regelen we de reparatie direct. Als partner kun je de bescherming hier meteen afsluiten.
---