¿Thermomix averiado? No es caso para la basura.
Pantalla negra, ya no calienta, la báscula se vuelve loca o el vaso tiene fugas — reparamos todos los modelos, del TM31 al TM7, en nuestro propio laboratorio de Fráncfort. Primero el diagnóstico, luego el presupuesto, luego tu decisión.
Del TM31 con rueda de mando al TM7 actual — incluidos vaso, cuchilla y accesorios. Lo mejor es que envíes también los accesorios.
TM7
seit 2025
generación actual, pantalla táctil grande
TM6
seit 2019
pantalla táctil, wifi, Cookidoo
TM5
2014–2019
pantalla táctil, Cook-Key
TM31
2004–2014
rueda de mando, sin pantalla
Las averías más frecuentes — y qué hay detrás.
Pantalla negra o sin respuesta
El caso más frecuente en el TM5 y el TM6: el aparato arranca, pero la pantalla táctil se queda oscura o ya no responde a las pulsaciones.
Ya no calienta
El vaso remueve pero no se calienta. Casi siempre la resistencia, la sonda de temperatura o el control en la placa.
El motor no gira o gira irregular
Sin tracción, roce ruidoso o cortes bajo carga — se revisan tracción, control y rodamientos.
La báscula pesa mal
La báscula integrada muestra desviaciones o salta. Comprobamos las células de carga y la calibración.
El vaso tiene fugas
Si sale líquido por la cuchilla, toca cambiar el rodamiento y la junta — antes de que el agua llegue a la electrónica.
Electrónica y daños por agua
Placa, fuente de alimentación, conectores: en vez de cambiar todo el conjunto, reparamos a nivel de componente en nuestro propio laboratorio de microsoldadura.
Sabemos sustituir. También reparar.
Obtenemos repuestos originales a través del distribuidor oficial — resistencia, pantalla, vaso, rodamiento de la cuchilla y juntas se cambian con normalidad. Pero a menudo cambiar todo un conjunto no hace falta: donde falla un solo componente, lo reparamos de forma selectiva — una soldadura en la placa, un componente del circuito de calentamiento. Suele ser más barato para ti y cuida los recursos. Qué vía tiene más sentido en tu aparato te lo dice el diagnóstico, antes de que se generen costes.
Más sobre nuestro laboratorio de microsoldadura →Lo que examinamos.
Un Thermomix es un electrodoméstico con calentamiento, motor, báscula y electrónica en una sola carcasa. Por eso lo comprobamos todo — no solo el síntoma indicado.
- Inspección visual y prueba de funcionamiento completa — motor, calentamiento, báscula, mandos
- Rodamiento y junta de la cuchilla revisados, renovados si hace falta
- Circuito de calentamiento y sonda de temperatura medidos
- Prueba de estanqueidad del vaso
- Limpieza de los contactos y de la zona de tracción
Respondidas en breve.
¿Sois un partner autorizado de Vorwerk?
No. Somos un taller de reparación independiente en Fráncfort. Para aparatos aún en garantía de Vorwerk deberías dirigirte primero a Vorwerk — una reparación por terceros puede afectar a los derechos de garantía. Si la garantía ha caducado o Vorwerk rechaza la reparación, estamos a tu disposición.
¿Conseguís repuestos para el Thermomix?
Sí. Obtenemos piezas originales a través del distribuidor oficial — desde el rodamiento de la cuchilla y las juntas hasta la resistencia y la pantalla. Además reparamos la electrónica a nivel de componente cuando cambiar todo un conjunto sería desproporcionado. Tras el diagnóstico te decimos qué vía tiene más sentido para tu aparato.
¿Cuánto cuesta la reparación?
Lo decide el diagnóstico. Recibes de nosotros un presupuesto concreto y solo reparamos tras tu aprobación. Frente a un aparato nuevo, la reparación es por lo general mucho más barata.
¿Cuánto tarda?
Tras el diagnóstico, normalmente unos pocos días laborables. Los trabajos electrónicos complejos a nivel de componente pueden tardar más — te damos el plazo con el presupuesto.
No vivo en Fráncfort — ¿puedo enviarlo?
Sí. El envío asegurado es posible en toda la UE. Embálalo bien, incluye el vaso y los accesorios y describe brevemente la avería.
¿Hay garantía en la reparación?
Sí, hasta un año sobre la reparación que realizamos. En piezas de desgaste, un periodo más corto.
Tráelo o envíanoslo.
Sin cita en Frankfurt-Sachsenhausen — o con envío asegurado en toda la UE. El diagnóstico te dice qué hay que hacer antes de reparar nada.
Thermomix® y Vorwerk® son marcas registradas del Grupo Vorwerk. smartmod es un taller de reparación independiente y no mantiene ninguna relación comercial con Vorwerk. Mencionamos la marca únicamente para describir qué aparatos reparamos.
Protege tu dispositivo — antes de que pase algo.
Pantalla rota, caídas, daños por agua, robo: con un seguro WERTGARANTIE tu dispositivo está cubierto y, en caso de siniestro, gestionamos la reparación directamente. Como partner puedes contratar la protección aquí mismo.
---