Recuperación de datos Western Digital Los recuperamos.
Cada día recuperamos datos de discos duros, SSD y sistemas NAS Western Digital defectuosos — con el conocimiento necesario y la tecnología adecuada.
- Sala limpia propia
- Sin subcontratar
- Nuestro laboratorio
- Transparente y justo
Cada serie WD, un solo laboratorio
Del clásico HDD de sobremesa a los discos externos My Passport, pasando por las SSD NVMe y los sistemas NAS — conocemos las series y sus puntos débiles típicos, y tenemos las herramientas adecuadas para cada una.
Western Digital
Ya sea lógico o físico — en la mayoría de los casos la memoria sigue intacta. El diagnóstico aclara qué ocurre exactamente.
Borrado o formateado
Los datos suelen seguir presentes — solo falta la referencia a ellos.
Mecánica y head crash
Clics o roce tras una caída — se abre solo en la sala blanca.
Electrónica y firmware
Disco no reconocido, defecto de electrónica o error de firmware en la placa.
RAID y NAS
Arreglos fallidos y sistemas de varios discos — analizados y reconstruidos.
Western Digital
Detalles para tu soporte.
Discos duros / HDD
WD Green, Blue, Black, Red, Red Pro, Purple, Gold (SATA & SAS) sowie Ultrastar DC (HC310–HC620)
Discos externos
WD Elements, My Passport (alle Varianten), My Book, My Passport Wireless Pro — auch SanDisk Extreme Portable SSDs
SSD
SATA (Blue 3D NAND, Green, Red SA500), SAS (Ultrastar DC SS530/540), NVMe (Black SN750/850, Blue SN550/500, Ultrastar DC SN640/840)
Antes de hacer nada.
Tráenos el soporte o envíanoslo. El diagnóstico Economy es gratuito — sabrás qué es posible antes de que nada cueste.
- Deja de usar el soporte de inmediato — cada uso adicional puede acelerar la pérdida.
- Nada de intentos de recuperación con herramientas de internet.
- No abras tú mismo el dispositivo o el soporte.
- Llévalo a un especialista fiable — primero el análisis, luego el presupuesto.
Precios fijos según el fallo.
Todos los precios se entienden además del diagnóstico elegido. Antes de cada recuperación recibes un presupuesto por escrito.
Error lógico
ab 99 €
Datos borrados o soporte formateado.
Daño físico
ab 499 €
No reconocido, daño mecánico, defecto de electrónica o firmware.
Daño total
según el caso
Rotura, incendio o daños por agua, intervención previa de terceros o defectos electrónicos irreparables.
Nuestras tarifas de diagnóstico.
Tú marcas el ritmo. Cada tarifa incluye recogida y devolución — y siempre un presupuesto por escrito antes de empezar la recuperación.
Economy
diagnóstico gratuito
diagnóstico gratuito
- Diagnóstico
- desde 2 días laborables
- Prioridad
- La más baja
Presupuesto por escrito · recogida y devolución por UPS (nacional)
Standard
99 €
IVA incl. · por soporte
- Diagnóstico
- 1–2 días laborables
- Prioridad
- Normal
Presupuesto por escrito · recogida y devolución por UPS Express (nacional)
Emergency
249 €
IVA incl. · por soporte
- Diagnóstico
- 1–2 días laborables
- Prioridad
- La más alta
Presupuesto por escrito · recogida y devolución por UPS Express (nacional)
El diagnóstico Economy es gratuito. En Standard y Emergency la tasa de diagnóstico se aplica aunque rechaces el presupuesto — no se descuenta de una recuperación posterior. En cualquier caso, tras el presupuesto decides libremente si continuamos.
Cuatro pasos hasta tus datos.
- 01
Envío o entrega
Encárgalo online o entrégalo sin cita en Fráncfort-Sachsenhausen.
- 02
Diagnóstico
Examinamos el soporte y te enviamos un presupuesto por escrito.
- 03
Aprobación y recuperación
Solo empezamos la recuperación cuando la apruebas.
- 04
Tus datos de vuelta
En un soporte dentro del paquete o mediante descarga cifrada en la nube.
Respondidas en breve.
¿Cuánto cuesta la recuperación de datos?
Trabajamos con precios fijos transparentes según el fallo — según el soporte desde 99 €, 299 € o 499 €; en caso de daño total, de forma individual. Antes de cada recuperación recibes un presupuesto por escrito y decides libremente si continuamos.
¿Pago aunque no se recuperen datos?
El diagnóstico Economy es gratuito — si lo rechazas después, no hay costes. En Standard y Emergency la tasa de diagnóstico (99 € o 249 €) se aplica aunque rechaces; no se descuenta de una recuperación posterior. La recuperación en sí solo se cobra tras tu aprobación.
¿Cuánto tarda?
Según la tarifa, el diagnóstico tarda desde 2 días laborables (Economy) o 1–2 días laborables (Standard/Emergency). La duración de la recuperación depende del fallo y consta en el presupuesto.
¿Mis datos están seguros con vosotros?
Sí. Trabajamos conforme al RGPD, no cedemos nada a terceros y no subcontratamos. Tus datos residen exclusivamente en nuestro servidor cifrado y se eliminan por completo tras la entrega.
¿Puedo enviar el soporte?
Sí. La recogida y devolución por UPS están incluidas en todas las tarifas de diagnóstico — o pásate sin cita por nuestro laboratorio en Fráncfort-Sachsenhausen.
Cada hora cuenta. Hablemos.
Tráenos el soporte o envíanoslo. El diagnóstico Economy es gratuito.
Wasserweg 8–10 · 60594 Frankfurt am Main
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