Veri kurtarma Western Digital — Frankfurt'ta. Dışarıya verilmeden.
Veri kurtarma · Western Digital

Western Digital veri kurtarma Onları geri getiriyoruz.

Her gün arızalı Western Digital sabit disklerinden, SSD’lerinden ve NAS sistemlerinden veri kurtarıyoruz — gerekli bilgi ve uygun teknolojiyle.

✓ Kendi temiz odamız✓ Dışarıya iş verilmezGDPR
  • Kendi temiz odamız
  • Dışarıya iş verilmez
  • Laboratuvarımız
  • Şeffaf ve adil
Yöntemler ve teknoloji

Tüm WD serileri, tek laboratuvar

Klasik masaüstü HDD’den harici My Passport disklerine, NVMe SSD’lere ve NAS sistemlerine kadar — serileri ve tipik zayıf noktalarını biliyor, her biri için uygun ekipmana sahibiz.

Sık görülen arıza tabloları

Western Digital

Mantıksal ya da fiziksel — çoğu durumda bellek hâlâ sağlamdır. Sorunun ne olduğunu teşhis ortaya koyar.

Silinmiş ya da biçimlendirilmiş

Veriler genelde hâlâ mevcut — yalnızca onlara giden referans eksik.

Mekanik ve kafa çarpması

Düşme sonrası tıkırtı ya da sürtünme — açma işlemi yalnızca temiz odada.

Elektronik ve yazılım

Disk tanınmıyor, elektronik arıza ya da karttaki yazılım hatası.

RAID ve NAS

Çöken diziler ve çok diskli sistemler — analiz edilir ve yeniden kurulur.

Arkasındaki teknik

Bu iş neden bu kadar zahmetli.

Kendi başına bir amaç olarak teknik jargon değil — fiyatın, sürenin ve başarı ihtimalinin dayandığı gerekçeler.

Üç ürün dünyası, üç yol

Western Digital mekanik sabit diskleri, SSD’leri ve ağ depolamayı kapsar — teknik olarak üç ayrı görev. Sabit diskte konu mekanik ve ürün yazılımıdır, SSD’de elektronik ve iç çeviri tablosu, NAS’ta birden çok diskten bir dizinin yeniden kurgulanması. Marka adı bu konuda bir şey söylemez; yapı söyler.

Harici sürücüler: kasa da işin parçasıdır

My Passport ve My Book modellerinde USB girişi ile disk arasında bir köprü kartı bulunur — ve pek çok seride içeriği tam da bu kart şifreler. Diski söküp doğrudan bağlayan kişi bu yüzden yalnızca anlamsız veri görür, oysa mekanik olarak her şey yolundadır. Harici sürücüleri her zaman kasasıyla birlikte eksiksiz gönderin.

NAS: lütfen rebuild yapmayın

Bir WD ağ deposu disk arızası bildiriyorsa dizi yedeklilik olmadan çalışıyordur. Önerilen yeniden yapılandırma ardından günlerce kalan tüm diskleri tam yükle okur — tam da o anda tümüyle bağımlı olduğunuz diskleri. Sistemi kapatın, yuva sırasını etiketleyin, diskleri tek tek çıkarın.

Büyük diskler, üst üste binen izler

Yüksek kapasitelerde üst üste yazılan izler ve helyum dolu kasalar devreye girer. İkisi de yoğunluğu artırır ve kurtarmayı zorlaştırır: bu diskler arka planda kendiliğinden düzenler ve okuma sırasında çalışmaya devam etmeleri engellenmelidir.

Desteklenen modeller

Tüm WD serileri, tek laboratuvar.

Veri taşıyıcınıza dair ayrıntılar.

Sabit diskler / HDD

WD Green, WD Blue, WD Black, WD Red, WD Red Pro, WD Purple, WD Gold (SATA und SAS) sowie Ultrastar DC HC310, HC320, HC330, HC530, HC550 und HC620 — und alle weiteren WD-Festplatten.

Harici diskler

WD Elements Portable, My Passport, My Passport Ultra, My Passport for Mac, My Book, My Book Duo, My Passport Wireless Pro, My Passport SSD, My Passport Wireless SSD, My Passport Go SSD sowie SanDisk Extreme und Extreme Pro Portable SSD. Bitte immer mit Gehäuse einsenden.

SSD

SATA: WD Blue 3D NAND, WD Green, WD Red SA500 NAS. SAS: Ultrastar DC SS530 und SS540. NVMe: WD Black SN750 und SN850, WD Blue SN500 und SN550, WD PC SN730, Ultrastar DC SN640 und SN840 — und alle weiteren WD-SSDs.

NAS ve ağ depolama

My Cloud, My Cloud Home, My Cloud EX2 und EX4 sowie Eigenbauten mit WD-Red-Bestückung. Bei ausgefallenem Verbund bitte keinen Rebuild starten — Details auf der RAID- und NAS-Seite.

İlk yardım

Bir şey yapmadan önce.

Veri taşıyıcısını getirin ya da bize gönderin. Economy teşhisi ücretsizdir — hiçbir masraf doğmadan neyin mümkün olduğunu öğrenirsiniz.

Veri kaybında ilk yardım →

  • Veri taşıyıcısını hemen kullanımdan çıkarın — her ek kullanım kaybı hızlandırabilir.

  • İnternetten indirilen araçlarla kurtarma denemesi yapmayın.

  • Cihazı ya da veri taşıyıcısını kendiniz açmayın.

  • Güvenilir bir veri kurtarma uzmanına götürün — önce analiz, sonra teklif.

Şeffaf ve adil

Teşhis tarifelerimiz.

Hızı siz belirlersiniz. Gidiş-dönüş kargo her tarifeye dahildir — Standard ve üzerinde adresinizden alırız. Ve kurtarmaya başlamadan önce her zaman yazılı bir fiyat teklifi alırsınız.

Economy

0 €

ücretsiz teşhis

Teşhis
yaklaşık 5 iş günü
Onaydan sonra
Normal sıra
Geri bildirim
E-posta ile

Yazılı fiyat teklifi · ücretsiz gidiş-dönüş kargo

Önerilen

Standard

99 €

KDV dahil · veri taşıyıcısı başına

Teşhis
2 iş günü içinde
Onaydan sonra
Öncelikli planlanır
Geri bildirim
E-posta ve telefon

Yazılı fiyat teklifi · ücretsiz alım ve geri gönderim

Emergency

249 €

KDV dahil · veri taşıyıcısı başına

Teşhis
ertesi iş günü
Onaydan sonra
Öne alınır
Geri bildirim
Sabit muhatap

Yazılı fiyat teklifi · ekspres alım ve geri gönderim. Saat 12.00’ye kadar ulaşırsa teşhis aynı iş günü.

Economy teşhisi ücretsizdir. Standard ve Emergency’de teşhis ücreti, fiyat teklifini reddetseniz de tahsil edilir — sonraki bir veri kurtarmadan düşülmez. Her durumda, teklif sonrasında devam edip etmeyeceğimize özgürce siz karar verirsiniz.

Süreç nasıl işliyor

Verilerinize dört adım.

  1. 01

    Gönderin ya da getirin

    Çevrimiçi sipariş verin ya da Frankfurt-Sachsenhausen’a randevusuz bırakın.

  2. 02

    Teşhis

    Veri taşıyıcısını inceler ve size yazılı bir fiyat teklifi göndeririz.

  3. 03

    Onay ve kurtarma

    Kurtarmaya ancak onayınızdan sonra başlarız.

  4. 04

    Verilerin teslimi

    Paket içinde bir veri taşıyıcısında ya da şifreli bulut indirmesiyle.

Açık konuşalım

Bizim de sınıra geldiğimiz yer

Bu sayfa Western Digital ile bir ortaklık iddia etmez. Hangi serilerin tezgâhımıza geldiğini ve bunlarda neyin tipik olduğunu söyler.

Geniş alanda aşınmış manyetik tabaka

Tıklayan ve saatlerce çalıştırılmış bir disk kendi veri yüzeyini aşındırır.

Şifreleyen kasa eksik

Harici bir sürücü söküldü ve kasa atıldıysa içerik okunamaz kalabilir — disk kusursuz olsa bile.

Zaten başlatılmış rebuild

Yarıda kesilmiş bir yeniden yapılandırma, yedekliliğin bir kısmını eksik veriye dayanan değerlerle değiştirmiştir. Bu çoğu zaman hâlâ kurtarılabilir ama daha zahmetlidir.

Uygun donör yok

Çok eski ya da nadir serilerde uygun bir donör diskin temini başarısız olabilir.

Teşhis hiçbir şeyin ya da neredeyse hiçbir şeyin kurtarılamayacağını gösteriyorsa bunu söyleriz — umudu pahalılaştıran bir fiyat teklifi yazmak yerine.
Sık sorulanlar

Kısaca yanıtlar.

Veri kurtarma ne kadar tutar?

Arıza tablosuna göre şeffaf sabit fiyatlarla çalışıyoruz — ortama bağlı olarak 99 €, 299 € ya da 499 €’dan başlar; tam hasarda ise duruma göre belirlenir. Her kurtarmadan önce yazılı bir fiyat teklifi alır ve devam edip etmeyeceğimize özgürce karar verirsiniz.

Veri kurtarılamazsa da ödeme yapar mıyım?

Economy teşhisi ücretsizdir — sonrasında reddederseniz hiçbir masraf doğmaz. Standard ve Emergency’de teşhis ücreti (99 € ya da 249 €) reddetseniz de tahsil edilir ve sonraki bir kurtarmadan düşülmez. Asıl veri kurtarmayı ise ancak onayınızdan sonra faturalandırırız.

Ne kadar sürer?

Tarifeye göre teşhis yaklaşık 5 iş günü (Economy), 2 iş günü (Standard) ya da bir iş günü (Emergency) sürer — Emergency’de veri taşıyıcısı saat 12.00’ye kadar ulaşırsa aynı iş günü. Asıl kurtarmanın süresi arıza tablosuna bağlıdır ve fiyat teklifinde belirtilir.

Verilerim sizde güvende mi?

Evet. GDPR’a uygun çalışıyor, hiçbir şeyi üçüncü taraflara vermiyor ve dışarıya iş yaptırmıyoruz. Verileriniz yalnızca şifreli sunucumuzda bulunur ve teslimden sonra tamamen silinir.

Veri taşıyıcısını kargoyla gönderebilir miyim?

Evet. Gidiş-dönüş kargo tüm teşhis tarifelerine dahildir; Standard ve Emergency’de veri taşıyıcısını adresinizden alırız. Ya da Frankfurt-Sachsenhausen’daki laboratuvarımıza randevusuz gelebilirsiniz.

My Passport’umdaki diski söküp tek başına göndereyim mi?

Lütfen yapmayın. Bu modellerin birçoğunda içeriği kasadaki köprü kartı şifreler — o olmadan disk mekanik olarak kusursuz olsa bile okunamaz. Cihazı eksiksiz gönderin.

WD NAS’ım bana rebuild öneriyor. Kabul edeyim mi?

Veriler sizin için önemliyse ve güncel bir yedek yoksa: hayır. Yeniden yapılandırma, tam da yedeklilik kalmadığı anda en riskli önlemdir.

Yetkili Western Digital iş ortağı mısınız?

Hayır. Bu sayfa hangi serileri işlediğimizi anlatır — resmi bir ortaklık yoktur.

Peki SanDisk sürücüler? Onlar Western Digital’a ait.

Taşınabilir SanDisk SSD’leri diğer harici sürücüler gibi ele alıyoruz. SanDisk kart ve bellekleri için ayrı bir sayfa var.

Data Recovery Professionals logosu
Önde gelen veri kurtarmacıların birliği

Data Recovery Professionals

Bağımsız, sahibi tarafından yönetilen veri kurtarma şirketlerinin dünya çapındaki birliği. Üyeler profesyonel veri kurtarma, adli bilişim ve yazılım geliştirme yöntemlerini paylaşır — nadir hasar tablolarında veri taşıyıcınızın arkasında tüm grubun bilgisi durur.

2022 yılından beri üyeBirlikteki profilimiz
Başlayalım

Her saat önemli. Konuşalım.

Veri taşıyıcısını getirin ya da bize gönderin. Economy teşhisi ücretsizdir.

Wasserweg 8–10 · 60594 Frankfurt am Main