Şifrelemede veri kurtarma Onları geri getiriyoruz.
Şifreleme verilerinizi bizden de korur. Bu bir eksiklik değil, işin özüdür — ve görev dağılımını netleştirir: donanımı biz geri getiririz, anahtarı siz getirirsiniz.
- Kendi temiz odamız
- Dışarıya iş verilmez
- Laboratuvarımız
- Şeffaf ve adil
Birbirinden ayrılması gereken iki sorun
Şifreli bir veri taşıyıcısında her zaman iki şey aynı anda yoldadır: arızalı donanım ve eksik erişim. Veri kurtarma birincisini çözer. Anahtar eksikse, sonunda kimsenin okuyamadığı eksiksiz ve teknik olarak kusursuz bir kopya kalır. Bu yüzden en önemli soru daha sipariş aşamasındadır: parolanız ya da kurtarma anahtarınız var mı?
Şifreli veri taşıyıcıları
Mantıksal ya da fiziksel — çoğu durumda bellek hâlâ sağlamdır. Sorunun ne olduğunu teşhis ortaya koyar.
BitLocker
Windows sürücü şifrelemesi. 48 haneli kurtarma anahtarıyla olağan bir vaka — onsuz değil.
FileVault ve Apple Silicon
Anahtar ana karttaki bir güvenlik yongasında doğar. Okunamaz, yalnızca canlandırılabilir.
Denetleyicide şifreleme
Birçok SSD sakladığı her şeyi şifreler — kullanıcı hiçbir şey yapmasa bile. Yedek denetleyicinin anahtarı başkadır.
Kapsayıcı ve sürücü parolası
LUKS, VeraCrypt ve sürücü düzeyinde konmuş parolalar. Farklı mekanizmalar, farklı yollar.
Belirtiden nedene.
Kimse arıza tablosu aramaz. Bir ses duyulur ya da bir uyarı okunur — ve en acil soru şudur: cihazı bir kez daha açabilir miyim?
Belirti
Windows açılışta BitLocker anahtarını istiyor
Olası neden
Bilgisayar bir değişiklik algıladı — başka kart, değişmiş ürün yazılımı ayarları ya da arızalı güvenlik yongası.
Şimdi ne yapmalı
Başka bir şey denemeden önce anahtarı Microsoft hesabında ya da BT’de arayın.
Belirti
Harici disk yalnızca anlamsız veri gösteriyor
Olası neden
Bazı harici sürücülerde şifrelemeyi kasadaki köprü kartı yapar. O olmadan disk okunamaz.
Şimdi ne yapmalı
Kasayı atmayın ve her zaman birlikte gönderin.
Belirti
Mac artık açılmıyor, veriler şifreli
Olası neden
Ana kartta arıza. Anahtar tam da bu kartın güvenlik yongasındadır.
Şimdi ne yapmalı
Kart değişimi sipariş etmeyin — bu anahtarı da götürür.
Belirti
SSD yanlış kapasite bildiriyor, içerik şifreli
Olası neden
Denetleyicideki yönetim hasarlı. Bellek orada, oraya giden yol ve çözme değil.
Şimdi ne yapmalı
Biçimlendirmeyin ve ürün yazılımı güncellemesi yüklemeyin.
Belirti
Kapsayıcı parolası unutuldu
Olası neden
Teknik bir arıza değil, bir erişim sorunu.
Şimdi ne yapmalı
Hatırladığınız her şeyi yazın: parçalar, örüntüler, eski varyantlar, uzunluklar. Başlangıç noktası tam olarak budur.
Önce donanım, sonra kapı
Akış her zamanki gibidir: önce veri taşıyıcısı kararlı hâle getirilir ve eksiksiz bir imaj alınır. Çözme ancak bu imaj üzerinde yapılır — asla orijinalde ve asla yazan araçlarla. Parola eksikse ve meşru bir erişim hakkı varsa Passware ile çalışırız: şifrelemenin aşılması değil, hatırladıklarınıza dayanan yapılandırılmış bir parola arayışı.
Kullanılan teknik
Frankfurt'ta. Dışarıya verilmeden.
Bu iş neden bu kadar zahmetli.
Kendi başına bir amaç olarak teknik jargon değil — fiyatın, sürenin ve başarı ihtimalinin dayandığı gerekçeler.
Şifrelemenin neden „aşılamadığı"
Yaygın yöntemler bugünkü bilgiyle kırılamaz. Yeterli uzunlukta bir parolayı sistematik denemek bir emek sorunu değil, düpedüz olanaksızdır. Size başka bir şey vaat eden, teşhis satıyordur. Gerçekten yardımcı olan şey erişimin kendisidir — anahtar, parola, kod — ya da kendi anahtarını yeniden kullanabilen bir cihaz.
Anahtarın nerede olduğu
BitLocker’da oturum hesabına, bilgisayarın güvenlik yongasına ya da kurtarma anahtarına bağlıdır. FileVault’ta oturum parolasına ve güvenlik yongasına. Kendi kendini şifreleyen bir SSD’de denetleyiciye. Bir akıllı telefonda işlemcinin güvenli bölümüne, kilit kodunuzla bağlı olarak. Bu ayrım yolu belirler — bu yüzden her teşhisin başında durur.
Yedek denetleyicinin neden yardımcı olmadığı
Aynı model bir denetleyici elektriksel olarak aynıdır ama fabrikada yakılmış başka bir anahtarı vardır. Yabancı belleğin içeriğini çözemez. Tam da bu yüzden şifreli sürücülerde özgün elektronik değiştirilmez, onarılır — daha zahmetli olsa bile.
Parola arayışı sihir değil, yöntemdir
Hâlâ parçalar hatırlıyorsanız — yaklaşık uzunluk, bir örüntü, eski bir parolanın varyantları, genelde kullandığınız özel karakterler — bunlardan taranabilecek kadar küçük bir arama uzayı kurulabilir. Sıfırdan bu işlemez. Ne kadar umut verici olduğu tümüyle sizin katkınıza bağlıdır.
Hukuki nokta baştan
Yalnızca erişim hakkı bulunan veri taşıyıcılarında çalışırız. Kurum, hukuk bürosu ve kamu kurumu siparişlerinde bu, işin netleştirilmesinin parçasıdır; özel kişilerde sorarız. Bu bir formalite değil — veri kurtarma ile başka bir şey arasındaki sınırdır.
Ne mümkün — ne değil.
Veri taşıyıcınıza dair ayrıntılar.
Anahtarla genelde mümkün
BitLocker mit Wiederherstellungsschlüssel, FileVault mit Anmeldepasswort oder Wiederherstellungsschlüssel, LUKS und VeraCrypt mit Passwort, Container-Dateien mit bekannter Passphrase.
Önce donanımın yaşaması gerekir
Selbstverschlüsselnde SSDs, Macs mit T2 oder Apple Silicon, Smartphones — überall dort entsteht der Schlüssel im Gerät und verlässt es nicht.
Anahtarsız pratikte umutsuz
Starke Verschlüsselung ohne jeden Anhaltspunkt zum Passwort, zerstörte Sicherheitsbausteine, bereits zurückgesetzte Geräte.
Bir şey yapmadan önce.
Veri taşıyıcısını getirin ya da bize gönderin. Economy teşhisi ücretsizdir — hiçbir masraf doğmadan neyin mümkün olduğunu öğrenirsiniz.
Veri taşıyıcısını hemen kullanımdan çıkarın — her ek kullanım kaybı hızlandırabilir.
İnternetten indirilen araçlarla kurtarma denemesi yapmayın.
Cihazı ya da veri taşıyıcısını kendiniz açmayın.
Güvenilir bir veri kurtarma uzmanına götürün — önce analiz, sonra teklif.
İşi pahalıya getiren hatalar.
İyi niyetli neredeyse her refleks hasarı büyütür. Bu yüzden burada yalnızca kural değil, gerekçesi de yazıyor — gerekçesiz bir talimatı kimse uygulamaz.
BitLocker sorusunda yeniden kurulum yapmayın.
Yeniden kurulum tam da şifreli verilerin bulunduğu alanların üzerine yazar. Önce kurtarma anahtarını arayın.
Harici kasaları atmayın.
Birçok harici sürücüde şifrelemeyi kasadaki köprü kartı yapar. O olmadan disk kusursuz durumdayken bile okunamaz.
Veriler önemliyken kart değişimi sipariş etmeyin.
Güvenlik yongası kartla birlikte gider — anahtar da onunla.
„Secure erase" ve sıfırlama yok.
Bu komutlar iç anahtarı saniyeler içinde atar. Sonrasında içerik teknik olarak hâlâ oradadır ve kalıcı olarak okunamaz.
Parolaları rastgele denemeyin.
Deneme sayısı sınırlı cihazlarda bu, anahtar materyalinin kesin olarak atılmasına yol açar.
Bu yaklaşık ne tutar.
Donanım her veri taşıyıcısı gibi hesaplanır — şifreleme bunu değiştirmez. Eklenebilecek olan bir parola arayışıdır; o her zaman ayrıca gösterilir.
Sizin durumunuz
Şifreli sabit disk tıklıyor, kurtarma anahtarı var
Bunun karşılığı
Temiz odada kafa değişimi, imaj alma, kopya üzerinde çözme. Fiyat 2 TB’a kadar, üzeri kademeli.
Yol gösterici değer
899 € · her ek 2 TB için +100 €
Sizin durumunuz
Şifreli SSD tanınmıyor, parola biliniyor
Bunun karşılığı
Özgün elektroniği canlandırmak — yedek denetleyicinin anahtarı başka olurdu. Fiyat 1 TB’a kadar, üzeri kademeli.
Yol gösterici değer
499 € · her ek TB için +100 €
Sizin durumunuz
Kapsayıcı silinmiş, sürücü sağlam, parola biliniyor
Bunun karşılığı
İmaj almak, kapsayıcıyı imajdan çıkarmak ve açmak.
Yol gösterici değer
299 €
Sizin durumunuz
Parola bilinmiyor ama parçalar hatırlanıyor
Bunun karşılığı
Passware ile yapılandırılmış parola arayışı. Umut tümüyle sizin katkınıza bağlıdır — bu yüzden götürü fiyat yok.
Yol gösterici değer
teşhisten sonra
Örnekler yol gösterici değerlerdir, teklif değildir. Sizin vakanızın maliyeti teşhisten sonra yazılı olarak belirlenir — devam edip etmeyeceğinize ancak o zaman karar verirsiniz. Yukarıda „teşhisten sonra" yazan yerlerde fiyat listemiz bu durumu götürü olarak tanımaz; ayrı hesaplanır ve fiyat teklifinde kalem kalem gösterilir.
Teşhis tarifelerimiz.
Hızı siz belirlersiniz. Gidiş-dönüş kargo her tarifeye dahildir — Standard ve üzerinde adresinizden alırız. Ve kurtarmaya başlamadan önce her zaman yazılı bir fiyat teklifi alırsınız.
Economy
0 €
ücretsiz teşhis
- Teşhis
- yaklaşık 5 iş günü
- Onaydan sonra
- Normal sıra
- Geri bildirim
- E-posta ile
Yazılı fiyat teklifi · ücretsiz gidiş-dönüş kargo
Standard
99 €
KDV dahil · veri taşıyıcısı başına
- Teşhis
- 2 iş günü içinde
- Onaydan sonra
- Öncelikli planlanır
- Geri bildirim
- E-posta ve telefon
Yazılı fiyat teklifi · ücretsiz alım ve geri gönderim
Emergency
249 €
KDV dahil · veri taşıyıcısı başına
- Teşhis
- ertesi iş günü
- Onaydan sonra
- Öne alınır
- Geri bildirim
- Sabit muhatap
Yazılı fiyat teklifi · ekspres alım ve geri gönderim. Saat 12.00’ye kadar ulaşırsa teşhis aynı iş günü.
Economy teşhisi ücretsizdir. Standard ve Emergency’de teşhis ücreti, fiyat teklifini reddetseniz de tahsil edilir — sonraki bir veri kurtarmadan düşülmez. Her durumda, teklif sonrasında devam edip etmeyeceğimize özgürce siz karar verirsiniz.
Verilerinize dört adım.
- 01
Gönderin ya da getirin
Çevrimiçi sipariş verin ya da Frankfurt-Sachsenhausen’a randevusuz bırakın.
- 02
Teşhis
Veri taşıyıcısını inceler ve size yazılı bir fiyat teklifi göndeririz.
- 03
Onay ve kurtarma
Kurtarmaya ancak onayınızdan sonra başlarız.
- 04
Verilerin teslimi
Paket içinde bir veri taşıyıcısında ya da şifreli bulut indirmesiyle.
Bizim de sınıra geldiğimiz yer
Bu, tüm bölümün en dürüst sayfasıdır, çünkü burada sınır emek değil, matematiktir.
Anahtar yok, ipucu yok
Parola olmadan ve arama uzayı kurulabilecek parçalar olmadan güçlü şifreleme açılmaz. Nokta.
Güvenlik yongası tahrip olmuş
Anahtarı tutan yonga tahrip olduysa anahtar kaybolmuştur — bellek sağlam olsa bile.
Zaten sıfırlanmış
Sıfırlama anahtar materyalini atar. Geri dönüş yoktur.
Erişim hakkı yok
Veri taşıyıcısına anlaşılır bir hak olmadan çalışmayız.
Kısaca yanıtlar.
Veri kurtarma ne kadar tutar?
Arıza tablosuna göre şeffaf sabit fiyatlarla çalışıyoruz — ortama bağlı olarak 99 €, 299 € ya da 499 €’dan başlar; tam hasarda ise duruma göre belirlenir. Her kurtarmadan önce yazılı bir fiyat teklifi alır ve devam edip etmeyeceğimize özgürce karar verirsiniz.
Veri kurtarılamazsa da ödeme yapar mıyım?
Economy teşhisi ücretsizdir — sonrasında reddederseniz hiçbir masraf doğmaz. Standard ve Emergency’de teşhis ücreti (99 € ya da 249 €) reddetseniz de tahsil edilir ve sonraki bir kurtarmadan düşülmez. Asıl veri kurtarmayı ise ancak onayınızdan sonra faturalandırırız.
Ne kadar sürer?
Tarifeye göre teşhis yaklaşık 5 iş günü (Economy), 2 iş günü (Standard) ya da bir iş günü (Emergency) sürer — Emergency’de veri taşıyıcısı saat 12.00’ye kadar ulaşırsa aynı iş günü. Asıl kurtarmanın süresi arıza tablosuna bağlıdır ve fiyat teklifinde belirtilir.
Verilerim sizde güvende mi?
Evet. GDPR’a uygun çalışıyor, hiçbir şeyi üçüncü taraflara vermiyor ve dışarıya iş yaptırmıyoruz. Verileriniz yalnızca şifreli sunucumuzda bulunur ve teslimden sonra tamamen silinir.
Veri taşıyıcısını kargoyla gönderebilir miyim?
Evet. Gidiş-dönüş kargo tüm teşhis tarifelerine dahildir; Standard ve Emergency’de veri taşıyıcısını adresinizden alırız. Ya da Frankfurt-Sachsenhausen’daki laboratuvarımıza randevusuz gelebilirsiniz.
BitLocker kurtarma anahtarımı nerede bulurum?
Çoğu zaman Microsoft hesabında cihaz bilgileri altında, kurumsal ortamda BT yönetiminde. Bazen kurulum sırasında yazdırılmış ya da bir dosyaya kaydedilmiştir. Başka bir şey yapmadan önce oraya bakın.
Sabit diskim şifreli ve mekanik olarak arızalı. Önce ne olur?
Önce donanım: veri taşıyıcısını kararlı hâle getirir ve eksiksiz bir imaj alırız. Çözme ardından imaj üzerinde yapılır — ve anahtarınıza ihtiyaç duyar.
Anahtar eksikse de ödeme yapar mıyım?
Donanım onarımı yapılmıştır ve faturalanır, veriler şifreli kalsa bile. Tam da bu yüzden anahtar sorusunu onaydan önce netleştiririz — kimse kendisine yaramayan bir sonuç için ödeme yapmasın diye.
Bir parolayı kırabilir misiniz?
İpucu verirseniz yapılandırılmış biçimde arayabiliriz — uzunluk, örüntü, eski varyantlar. Böyle ipuçları olmadan güçlü şifreleme açılmaz ve bunu sonradan değil, önceden söylemeyi tercih ederiz.
Data Recovery Professionals
Bağımsız, sahibi tarafından yönetilen veri kurtarma şirketlerinin dünya çapındaki birliği. Üyeler profesyonel veri kurtarma, adli bilişim ve yazılım geliştirme yöntemlerini paylaşır — nadir hasar tablolarında veri taşıyıcınızın arkasında tüm grubun bilgisi durur.
Her saat önemli. Konuşalım.
Veri taşıyıcısını getirin ya da bize gönderin. Economy teşhisi ücretsizdir.
Wasserweg 8–10 · 60594 Frankfurt am Main