Sabit diskten veri kurtarma Onları geri getiriyoruz.
Arızalı sabit disklerden bugüne dek yüz binlerce gigabayt veri kurtardık — Frankfurt'taki kendi temiz oda laboratuvarımızda, kurtarmadan önce teşhis ve sizin onayınızla.
- Kendi temiz odamız
- Dışarıya iş verilmez
- Laboratuvarımız
- Şeffaf ve adil
Nanometre ölçeğinde hassas iş
Mekanik sabit diskler dünyada en yaygın kullanılan depolama ortamlarıdır. Veri yoğunluğu arttıkça karmaşıklık da artar: Okuma kafaları manyetik plakaların yalnızca ~3 nm üzerinde süzülür — tek bir toz zerresi bile felaket boyutunda hasara yol açabilir. Bu nedenle kendi temiz odamız, modern aletlerimiz, yüksek eğitimli teknisyenlerimiz ve kendi Ar-Ge birimimizle çalışıyoruz.
Sabit disk / HDD
Mantıksal ya da fiziksel — çoğu durumda bellek hâlâ sağlamdır. Sorunun ne olduğunu teşhis ortaya koyar.
Mantıksal hata
Silinmiş veriler ya da biçimlendirilmiş disk — veriler çoğu zaman hâlâ orada.
Kafa çarpması ve mekanik
Tıkırtı, sürtünme sesleri ya da düşme sonrası: Okuma kafaları hasarlı. Açma işlemi yalnızca temiz odada.
Elektronik ve yazılım
Disk tanınmıyor, elektronik arıza ya da karttaki yazılım hatası.
Motor arızası
Motor artık dönmüyor, plakalar çalışmıyor — temiz odada değiştiriyoruz.
Belirtiden nedene.
Kimse arıza tablosu aramaz. Bir ses duyulur ya da bir uyarı okunur — ve en acil soru şudur: cihazı bir kez daha açabilir miyim?
Belirti
Ritmik tıklama ya da tik sesi
Olası neden
Okuma-yazma kafası izini bulamıyor ve sürekli başlangıç konumuna çekiliyor. Genelde düşme sonrası, ama kafa grubundaki aşınmada da.
Şimdi ne yapmalı
Hemen kapatın ve fişini takmayın. Her açma denemesi kafaları tekrar plaka üzerinde gezdirir.
Belirti
Bip sesi çıkarıyor, uğulduyor, dönmüyor
Olası neden
Kafalar yüzeye yapışmış ya da mil motoru bloke. Sürücü dönmeye çalışıyor ve başaramıyor.
Şimdi ne yapmalı
Elektriği kesin. Sallamayın, vurmayın — kafalar ancak görerek plakadan ayrılabilir.
Belirti
Sürtünme ya da kazıma sesi
Olası neden
Kafa çakılması: kafa manyetik tabakaya değiyor ve onu aşındırıyor. Aşınma tozu başka izlere de zarar veriyor.
Şimdi ne yapmalı
Hemen kapatın. Burada saniyeler farkı yaratır.
Belirti
Normal dönüyor ama tanınmıyor
Olası neden
Genelde ürün yazılımı alanı hasarlıdır — işletim sisteminin göremediği, diskin kendi yönetimini sakladığı bölüm. Elektronik arıza da dışarıdan aynı görünür.
Şimdi ne yapmalı
Onarım aracı yok, başlatma yok. Mekanik olarak her şey yolunda.
Belirti
Yanlış kapasite ya da yabancı ad bildiriyor
Olası neden
Mantıksal adres ile fiziksel konum arasındaki iç çeviri tablosu hasarlı.
Şimdi ne yapmalı
Biçimlendirmeyin. İçerik orada, giden yol eksik.
Belirti
Çok yavaş, kopyalama işlemleri kesiliyor
Olası neden
Bozuk sektörler. Disk her sorunlu noktayı defalarca okumaya çalışır ve dakikalarca kilitlenir.
Şimdi ne yapmalı
Kontrol etmeyin, imajını aldırın. Her okuma denemesi zaten zorlanan bir mekaniği yorar.
Bu iş neden bu kadar zahmetli.
Kendi başına bir amaç olarak teknik jargon değil — fiyatın, sürenin ve başarı ihtimalinin dayandığı gerekçeler.
Donör diskin neden „aynı model"den fazlası olması gerektiği
Kafa değişiminde kafa grubunun tamamı değiştirilir. Yeni kafaların mevcut izleri okuyabilmesi için kafa sayısı ve dizilimi, grup üzerindeki ön yükseltici, ürün yazılımı kuşağı ve üretim serisi birbirine uymalıdır. Aynı model numarasını taşıyan ama başka seriden bir donör, kafaları yanlış değerlerle sürer — ve ilk çalıştırmada yüzeye zarar verir.
İnternetteki kart değişiminin neden işe yaramadığı
On beş yıldır geçerliliğini yitirmiş yaygın bir tavsiye: modern sabit diskler kendilerine özgü kalibrasyon değerlerini kendi kartlarındaki bir yongada saklar. Bu değerler tam da o diske aittir. Yalnızca kart değiştirilir ve değerler aktarılmazsa disk okunabilir hâle gelmez — üstelik ürün yazılımı alanı ek hasar görebilir.
Ürün yazılımı alanı ve çeviri tablosu
Her sabit disk, işletim sisteminin hiç göremediği bir alan ayırır. Orada ürün yazılımı modülleri, hata listeleri ve mantıksal adresleri fiziksel konumlara çeviren tablo bulunur. Bu alan hasarlıysa, mekanik olarak kusursuz bir disk yanlış kapasite, yabancı bir ad ya da hiçbir şey bildirir. Bu, dosya sisteminde değil bir kat aşağıda onarılır — diski fabrika kipine alan araçlarla.
Üst üste binen izler (SMR)
Daha fazla kapasite sığdırmak için birçok büyük disk izlerini kiremit gibi üst üste bindirerek yazar. Bu yoğunluğu artırır ama her değişikliği bütün bölgelerin yeniden yazılmasına dönüştürür — disk arka planda sürekli düzenlemek zorundadır. Kurtarma açısından bu, okuma sırasında bu disklerin çalışmaya devam etmesinin engellenmesi gerektiği ve yönetimlerinin klasik yazılan disklerden çok daha karmaşık olduğu anlamına gelir.
Helyum dolu diskler
Çok büyük diskler helyumla doldurulmuş ve sızdırmaz biçimde kapatılmıştır. Düşük direnç daha ince plakalara ve daha dar aralıklara izin verir — ve açmayı, sonrasında özgün çalışma koşullarının artık sağlanamadığı bir müdahaleye dönüştürür. Bu vakalar tek tek değerlendirilir.
Dosya sistemleri ve arayüzler
NTFS, exFAT, APFS, HFS+, ext4 ya da ReFS; SATA, SAS ya da USB’li harici kasa: kurtarma için bunlar ancak ikinci aşamada önem taşır. Önce eksiksiz bir imaj elde etmek gerekir — içindeki yapı sonra imaj üzerinde kurgulanır.
Bir şey yapmadan önce.
Veri taşıyıcısını getirin ya da bize gönderin. Economy teşhisi ücretsizdir — hiçbir masraf doğmadan neyin mümkün olduğunu öğrenirsiniz.
Veri taşıyıcısını hemen kullanımdan çıkarın — her ek kullanım kaybı hızlandırabilir.
İnternetten indirilen araçlarla kurtarma denemesi yapmayın.
Cihazı ya da veri taşıyıcısını kendiniz açmayın.
Güvenilir bir veri kurtarma uzmanına götürün — önce analiz, sonra teklif.
İşi pahalıya getiren hatalar.
İyi niyetli neredeyse her refleks hasarı büyütür. Bu yüzden burada yalnızca kural değil, gerekçesi de yazıyor — gerekçesiz bir talimatı kimse uygulamaz.
Yine çalışıyor mu diye tekrar tekrar açmayın.
Mekanik hasarda her açma denemesi, hasarlı kafanın veri yüzeyi üzerinden bir geçişi daha demektir.
chkdsk ve disk onarımı yok.
Bu araçlar yazar. İçindekiler tablosunu zaten hasarlı bilgilerden yeniden kurar ve dosyaların aksi hâlde kurgulanabileceği referansların üzerine yazar.
Bozuk sektör varken standart araçlarla klonlama yapmayın.
Sıradan kopyalama araçları okuma denemelerini sonsuz tekrarlar ve mekaniği saatlerce aynı sorunlu noktada tutar.
Kasayı açmayın.
Kafa plakanın birkaç nanometre üzerinde süzülür. Bir toz zerresi bunun kat kat üzerindedir.
Kartı aynı modelden bir diskinkiyle değiştirmeyin.
Kişiye özgü kalibrasyon değerleri aktarılmadan disk okunabilir hâle gelmez — üstelik ürün yazılımı alanı da zarar görebilir.
Dondurmayın.
Doksanlardan kalma bir forum efsanesi. Çözülme sırasında içeride yoğuşma oluşur, hem de tam olmaması gereken yerde.
Arıza tablosuna göre sabit fiyatlar.
Tüm fiyatlar seçtiğiniz teşhis tarifesine ek olarak geçerlidir. Her kurtarmadan önce yazılı bir fiyat teklifi alırsınız.
Mantıksal hata
299 €
Silinmiş veriler ya da biçimlendirilmiş sabit disk.
Fiziksel hasar
899 €
2 TB'a kadar
Tanınmıyor, tıkırdıyor, düşmüş, sürtünme sesi, elektronik ya da yazılım arızası, motor çalışmıyor. Her ilave 2 TB için 100 € ek ücret.
Tam hasar
duruma göre
Kırılma, yangın, su hasarı, üçüncü kişi müdahalesi ya da onarılamaz elektronik arızalar.
Teşhis tarifelerimiz.
Hızı siz belirlersiniz. Gidiş-dönüş kargo her tarifeye dahildir — Standard ve üzerinde adresinizden alırız. Ve kurtarmaya başlamadan önce her zaman yazılı bir fiyat teklifi alırsınız.
Economy
0 €
ücretsiz teşhis
- Teşhis
- yaklaşık 5 iş günü
- Onaydan sonra
- Normal sıra
- Geri bildirim
- E-posta ile
Yazılı fiyat teklifi · ücretsiz gidiş-dönüş kargo
Standard
99 €
KDV dahil · veri taşıyıcısı başına
- Teşhis
- 2 iş günü içinde
- Onaydan sonra
- Öncelikli planlanır
- Geri bildirim
- E-posta ve telefon
Yazılı fiyat teklifi · ücretsiz alım ve geri gönderim
Emergency
249 €
KDV dahil · veri taşıyıcısı başına
- Teşhis
- ertesi iş günü
- Onaydan sonra
- Öne alınır
- Geri bildirim
- Sabit muhatap
Yazılı fiyat teklifi · ekspres alım ve geri gönderim. Saat 12.00’ye kadar ulaşırsa teşhis aynı iş günü.
Economy teşhisi ücretsizdir. Standard ve Emergency’de teşhis ücreti, fiyat teklifini reddetseniz de tahsil edilir — sonraki bir veri kurtarmadan düşülmez. Her durumda, teklif sonrasında devam edip etmeyeceğimize özgürce siz karar verirsiniz.
Verilerinize dört adım.
- 01
Gönderin ya da getirin
Çevrimiçi sipariş verin ya da Frankfurt-Sachsenhausen’a randevusuz bırakın.
- 02
Teşhis
Veri taşıyıcısını inceler ve size yazılı bir fiyat teklifi göndeririz.
- 03
Onay ve kurtarma
Kurtarmaya ancak onayınızdan sonra başlarız.
- 04
Verilerin teslimi
Paket içinde bir veri taşıyıcısında ya da şifreli bulut indirmesiyle.
Bizim de sınıra geldiğimiz yer
Sabit disk mekanik bir cihazdır ve mekanik hasarlar geri alınamaz. Kurtarabildiğimiz şey, ne kadar veri yüzeyinin sağlam kaldığına bağlıdır.
Geniş alanda aşınmış manyetik tabaka
Kaplamanın olmadığı yerde okunacak taşıyıcı kalmaz. En sık nedeni: tıklayan ve saatlerce çalışmaya devam etmiş bir disk.
Üzerine yazılmış alanlar
Kayıptan sonra diske yazmaya devam edildiyse o noktalarda alınacak bir şey kalmaz.
Uygun donör bulunamıyor
Çok eski ya da çok nadir serilerde uygun bir donör diskin temini başarısız olabilir ya da ekonomik olmaktan çıkabilir.
Anahtarsız şifreli
Disk şifreliyse ve kurtarma anahtarı bulunamıyorsa iş şifrelemede biter — donanım kusursuz kurtarılmış olsa bile.
Kısaca yanıtlar.
Veri kurtarma ne kadar tutar?
Arıza tablosuna göre şeffaf sabit fiyatlarla çalışıyoruz — ortama bağlı olarak 99 €, 299 € ya da 499 €’dan başlar; tam hasarda ise duruma göre belirlenir. Her kurtarmadan önce yazılı bir fiyat teklifi alır ve devam edip etmeyeceğimize özgürce karar verirsiniz.
Veri kurtarılamazsa da ödeme yapar mıyım?
Economy teşhisi ücretsizdir — sonrasında reddederseniz hiçbir masraf doğmaz. Standard ve Emergency’de teşhis ücreti (99 € ya da 249 €) reddetseniz de tahsil edilir ve sonraki bir kurtarmadan düşülmez. Asıl veri kurtarmayı ise ancak onayınızdan sonra faturalandırırız.
Ne kadar sürer?
Tarifeye göre teşhis yaklaşık 5 iş günü (Economy), 2 iş günü (Standard) ya da bir iş günü (Emergency) sürer — Emergency’de veri taşıyıcısı saat 12.00’ye kadar ulaşırsa aynı iş günü. Asıl kurtarmanın süresi arıza tablosuna bağlıdır ve fiyat teklifinde belirtilir.
Verilerim sizde güvende mi?
Evet. GDPR’a uygun çalışıyor, hiçbir şeyi üçüncü taraflara vermiyor ve dışarıya iş yaptırmıyoruz. Verileriniz yalnızca şifreli sunucumuzda bulunur ve teslimden sonra tamamen silinir.
Veri taşıyıcısını kargoyla gönderebilir miyim?
Evet. Gidiş-dönüş kargo tüm teşhis tarifelerine dahildir; Standard ve Emergency’de veri taşıyıcısını adresinizden alırız. Ya da Frankfurt-Sachsenhausen’daki laboratuvarımıza randevusuz gelebilirsiniz.
Sabit diskim tıklıyor. Hızlıca bir şey kopyalamak için bir kez daha bağlayabilir miyim?
Hayır. Tıklama, kafanın izini bulamadığı anlamına gelir. Her yeni açılış onu tekrar plaka üzerinden geçirir — kafa hasarı böylece yüzey hasarına dönüşür ve bu, veri kurtarmanın en zahmetli biçimidir.
Disk hâlâ garantide. Önce değiştirtsem mi?
Veriler sizin için önemliyse kesinlikle hayır. Garanti değişimi size yeni bir disk verir — verileriniz eskisinde kalır ve onunla gider. Önce kurtarma, sonra değişim.
8 TB’lık bir disk neden 1 TB’lıktan pahalı?
Çünkü iş kapasiteyle birlikte büyür: daha çok plaka, birbirine uyması gereken daha çok kafa demektir ve sektör sektör bir imaj kat kat uzun sürer. Bu yüzden her ek 2 TB için ek ücret.
Harici diskimi kasasından çıkarıp yalnızca çıplak diski gönderebilir miyim?
Lütfen yapmayın. Harici sürücülerde arızanın kaynağı çoğu zaman kasadaki elektroniktir ve bazı modeller tam da bu kart üzerinden şifreler. Cihazı eksiksiz gönderin.
Bununla ilgili.
Data Recovery Professionals
Bağımsız, sahibi tarafından yönetilen veri kurtarma şirketlerinin dünya çapındaki birliği. Üyeler profesyonel veri kurtarma, adli bilişim ve yazılım geliştirme yöntemlerini paylaşır — nadir hasar tablolarında veri taşıyıcınızın arkasında tüm grubun bilgisi durur.
Her saat önemli. Konuşalım.
Veri taşıyıcısını getirin ya da bize gönderin. Economy teşhisi ücretsizdir.
Wasserweg 8–10 · 60594 Frankfurt am Main