RAID ve NAS veri kurtarma Onları geri getiriyoruz.
Bir RAID, bir diskin arızasını kaldırır. Çoğu zaman kaldıramadığı şey, bundan toparlanma girişimidir. Lütfen yeniden yapılandırma başlatmayın.
- Kendi temiz odamız
- Dışarıya iş verilmez
- Laboratuvarımız
- Şeffaf ve adil
Önce yedek, sonra kurgulama — asla tersi
Çalışan bir dizide asla çalışmayız. Her disk tek tek ve yazma korumalı olarak yedeklenir; dizi ardından bu kopyalardan yeniden kurgulanır. Blok boyutu, disk sırası, eşlik bilgisinin dönüş örüntüsü ve başlangıç kayması, geçerli bir dosya sistemi çıkana kadar denenir. Orijinallere bir kez bile yazılmaz.
RAID, NAS ve sunucu
Mantıksal ya da fiziksel — çoğu durumda bellek hâlâ sağlamdır. Sorunun ne olduğunu teşhis ortaya koyar.
Bir disk arızalandı
Dizi çalışmaya devam eder ama yedeklilik yoktur. Bir sonraki hata doğrudan etki eder — ve yeniden yapılandırma tam da şimdi en tehlikelidir.
Volume crashed
Birden fazla üye eksik ya da dizinin yönetim verileri hasarlı. Depolama çevrimdışıdır; veriler zorunlu olarak değil.
Denetleyici ya da güç kaynağı arızalı
Diskler sağlam, sistem onlara artık ulaşamıyor. Sıklıkla aşırı gerilim sonrası.
Fidye yazılımı
Dosyalar yeniden adlandırılmış ve okunamaz. Bazı dosya sistemlerinde bulaşmadan önceki eski durumlar çıkarılabilir.
Belirtiden nedene.
Kimse arıza tablosu aramaz. Bir ses duyulur ya da bir uyarı okunur — ve en acil soru şudur: cihazı bir kez daha açabilir miyim?
Belirti
Bir disk arızalı olarak bildirildi
Olası neden
Dizi yedeklilik olmadan çalışmaya devam ediyor.
Şimdi ne yapmalı
Yeniden yapılandırma başlatmayın. Hâlâ erişilebilir olanı yedekleyin ya da sistemi kapatın.
Belirti
„Volume crashed" ya da „storage pool degraded"
Olası neden
Dizinin kaldırabileceğinden fazla üye eksik ya da yönetim verileri hasarlı.
Şimdi ne yapmalı
Kapatın, hiçbir şeyi onaylamayın, yuva sırasını etiketleyin.
Belirti
Rebuild başlatıldı ve yarıda kesildi
Olası neden
İkinci bir disk sürekli yük altında pes etti ya da okunamayan bir bölge bildirdi.
Şimdi ne yapmalı
Yeniden başlatmayın. Durum kurtarılabilir, ama her yeni deneme onu kötüleştirir.
Belirti
Elektrik kesintisinden sonra sistem açılmıyor
Olası neden
Denetleyicide ya da güç kaynağında aşırı gerilim veya dosya sisteminde yarım kalmış yazmalar.
Şimdi ne yapmalı
Tekrar tekrar açmayın.
Belirti
Sistem başlatma ya da yabancı yapılandırmayı alma istiyor
Olası neden
Denetleyici mevcut yapılandırmayı artık tanımıyor.
Şimdi ne yapmalı
Reddedin. Onaylamak, eskisinin üzerine yeni bir yapılandırma yazar.
Belirti
Dosyalar yeniden adlandırılmış ve okunamıyor
Olası neden
Fidye yazılımı.
Şimdi ne yapmalı
Sistemi ağdan ayırın ve kapatın. Hiçbir şey silmeyin, yeni bir şey oluşturmayın.
Neyin yeniden kurgulanması gerektiği
Bir dizi, disklerin toplamından fazlasıdır. Yeniden tutarlı bir dosya sistemi ortaya çıkması için dört büyüklük doğru olmalıdır: bir diske arka arkaya ne kadar veri yazıldığı, disklerin hangi sırada durduğu, eşlik bilgisinin diskten diske hangi örüntüyle dolaştığı ve bunun hangi kaymayla başladığı. Bazı sistemler bu bilgileri disklerde tutar — bazıları tutmaz ya da bunlar hasarlıdır. O zaman veriden türetilir.
Kullanılan teknik
Frankfurt'ta. Dışarıya verilmeden.
Bu iş neden bu kadar zahmetli.
Kendi başına bir amaç olarak teknik jargon değil — fiyatın, sürenin ve başarı ihtimalinin dayandığı gerekçeler.
Rebuild’in neden en riskli önlem olduğu
Eksik bir üyeyi yeniden kurmak için kalan her disk baştan sona okunmalıdır — bugünkü kapasitelerde bu, aralıksız saatler ila günler demektir. Bir dizideki diskler neredeyse her zaman aynı sevkiyattan gelir, aynı çalışma saatlerine ve aynı ortama sahiptir. Biri yaşlılıktan öldüğünde diğerleri de uzak değildir. Bu sırada tek bir okunamayan bölge çıksa bile işlem durur — ve yeni hesaplanan yedeklilik eskisinin bir kısmını çoktan değiştirmiştir.
Yazma korumalı yedekleme
Her üye tek tek, yazmayı engelleyen ve okuma denemelerini sonsuz tekrarlamak yerine zamanla sınırlayan donanımla yedeklenir. Zayıf disklerde önce sorunsuz olan her şey alınır, kritik bölgelerde ancak sonra kontrollü çalışılır. Bir üye mekanik olarak arızalıysa önce temiz odaya girer.
Dizi sanal olarak birleştirilir
Yeniden kurgulama yalnızca kopyalar üzerinde yapılır. Blok boyutu, disk sırası, dönüş örüntüsü ve kayma için adaylar, ortaya çıkan dosya sistemi kendi içinde tutarlı olana dek karşılaştırılır. Bu hesaplamadır, tahmin değil — ve orijinaller için hiçbir risk taşımaz.
NAS sistemlerinin neden birden çok katmanı olduğu
Piyasadaki bir NAS kural olarak üç düzeyi üst üste koyar: dizi, üzerinde depolama alanlarının yönetimi, onun üzerinde asıl dosya sistemi. Üreticiye özgü kipler ayrıca birden çok diziyi üst üste koyarak farklı boyutlarda disklere izin verir. Bu düzeylerin her biri ayrı ayrı anlaşılmalıdır — bu yüzden „RAID’i birleştirmek" yetmez.
Fidye yazılımı: eski durumlar üzerinden dolambaç
Bazı dosya sistemleri değişiklikte üzerine yazmaz, yeni bir sürüm yazar ve yer oldukça eskisini korur. Bu eski durumlardan bazen bulaşmadan önceki bir hâl çıkarılabilir. Bunun mümkün olup olmaması olaydan sonra ne kadar yazıldığına bağlıdır — burada da: hemen kapatın.
RAID bir yedek değildir
Bir dizi bir diskin arızasına karşı korur. Yanlışlıkla silmeye, zararlı yazılıma, aşırı gerilime, hırsızlığa ya da yangına karşı korumaz — bunların hepsi tüm diskleri aynı anda vurur. Bu ikisini ayıran, acil durumda bu sayfayı hiç okumaz.
Neyle ilgilendiğimiz.
Veri taşıyıcınıza dair ayrıntılar.
RAID seviyeleri
RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50 und 60 sowie herstellereigene Mischformen mit unterschiedlich großen Laufwerken. Hardware-Controller ebenso wie softwareseitige Verbünde.
NAS sistemleri
Synology, QNAP, Buffalo, ASUSTOR, TerraMaster, Netgear ReadyNAS, WD My Cloud, Drobo und Eigenbauten.
Dosya sistemleri
ext4, Btrfs, XFS, ZFS, NTFS und ReFS — einzeln oder in mehreren Schichten übereinander, wie es NAS-Systeme üblicherweise aufbauen.
Sunucular
Einzelne Laufwerke ebenso wie komplette Verbünde aus Rack-Systemen. SATA, SAS und NVMe; auch heliumgefüllte Laufwerke hoher Kapazität.
Bir şey yapmadan önce.
Veri taşıyıcısını getirin ya da bize gönderin. Economy teşhisi ücretsizdir — hiçbir masraf doğmadan neyin mümkün olduğunu öğrenirsiniz.
Veri taşıyıcısını hemen kullanımdan çıkarın — her ek kullanım kaybı hızlandırabilir.
İnternetten indirilen araçlarla kurtarma denemesi yapmayın.
Cihazı ya da veri taşıyıcısını kendiniz açmayın.
Güvenilir bir veri kurtarma uzmanına götürün — önce analiz, sonra teklif.
İşi pahalıya getiren hatalar.
İyi niyetli neredeyse her refleks hasarı büyütür. Bu yüzden burada yalnızca kural değil, gerekçesi de yazıyor — gerekçesiz bir talimatı kimse uygulamaz.
Yeniden yapılandırma başlatmayın.
Tam da o anda tamamen bağımlı olduğunuz diskleri azami yükler — ve bu sırada mevcut yedekliliğin üzerine yazar.
Dosya sistemi denetimi çalıştırmayın.
Yazar ve yönetim verilerini zaten hasarlı bilgilere dayanarak yeniden düzenler. Zayıflamış bir dizide bu, arızanın kendisinden daha çok zarar verir.
Diskleri yerinden oynatmayın ya da değiştirmeyin.
Kasadaki sıra, dizinin yeniden kurgulanabilmesi için gereken bilginin bir parçasıdır.
Başlatma, biçimlendirme ya da alma gibi görünen hiçbir şeyi onaylamayın.
Denetleyici o zaman mevcut yapılandırmanın üzerine yenisini yazar.
Ağ üzerinden kurtarma yazılımı çalıştırmayın.
Zayıflamış diskleri saatlerce sürekli okumaya zorlar ve tam da önlemek istediğiniz arızayı hızlandırır.
Acil durum kipindeki bir NAS’a yeniden yazılım yüklemeyin.
Sistem yazılımının kurulumu disklere yazar — çoğu zaman tam da dizinin yönetim verilerinin bulunduğu yere.
Bu yaklaşık ne tutar.
Bir dizi bütün olarak değil, iki kalem hâlinde hesaplanır: her diskin arıza tablosuna göre yedeklenmesi ve dizinin yeniden kurgulanması. İkisi de fiyat teklifinde ayrı görünür, böylece neye ödediğinizi görürsünüz.
Sizin durumunuz
Dört disk, hepsi okunabilir, dizi açılmıyor
Bunun karşılığı
Her üyeyi yazma korumalı yedeklemek, diziyi kopyalardan çevrimdışı kurmak. Hiçbir disk mekanik iş gerektirmiyor.
Yol gösterici değer
teşhisten sonra
Sizin durumunuz
Bir üye tıklıyor, diğerleri sağlam
Bunun karşılığı
Arızalı disk temiz odaya girer ve sabit disk fiyat tablosuna göre hesaplanır; yeniden kurgulama buna eklenir.
Yol gösterici değer
2 TB’a kadar 899 € · her ek 2 TB için +100 €
Sizin durumunuz
İki disk aynı anda arızalandı
Bunun karşılığı
Yarıda kesilmiş bir rebuild ya da aşırı gerilim sonrası klasik durum. İki üyeyi ayrı ele almak, sonra kurgulamak.
Yol gösterici değer
teşhisten sonra
Sizin durumunuz
Fidye yazılımı, diskler teknik olarak sağlam
Bunun karşılığı
Dosya sisteminin bulaşmadan önceki eski durumları tutup tutmadığını kontrol edip bunları çıkarmak.
Yol gösterici değer
teşhisten sonra
Örnekler yol gösterici değerlerdir, teklif değildir. Sizin vakanızın maliyeti teşhisten sonra yazılı olarak belirlenir — devam edip etmeyeceğinize ancak o zaman karar verirsiniz. Yukarıda „teşhisten sonra" yazan yerlerde fiyat listemiz bu durumu götürü olarak tanımaz; ayrı hesaplanır ve fiyat teklifinde kalem kalem gösterilir.
Teşhis tarifelerimiz.
Hızı siz belirlersiniz. Gidiş-dönüş kargo her tarifeye dahildir — Standard ve üzerinde adresinizden alırız. Ve kurtarmaya başlamadan önce her zaman yazılı bir fiyat teklifi alırsınız.
Economy
0 €
ücretsiz teşhis
- Teşhis
- yaklaşık 5 iş günü
- Onaydan sonra
- Normal sıra
- Geri bildirim
- E-posta ile
Yazılı fiyat teklifi · ücretsiz gidiş-dönüş kargo
Standard
99 €
KDV dahil · veri taşıyıcısı başına
- Teşhis
- 2 iş günü içinde
- Onaydan sonra
- Öncelikli planlanır
- Geri bildirim
- E-posta ve telefon
Yazılı fiyat teklifi · ücretsiz alım ve geri gönderim
Emergency
249 €
KDV dahil · veri taşıyıcısı başına
- Teşhis
- ertesi iş günü
- Onaydan sonra
- Öne alınır
- Geri bildirim
- Sabit muhatap
Yazılı fiyat teklifi · ekspres alım ve geri gönderim. Saat 12.00’ye kadar ulaşırsa teşhis aynı iş günü.
Economy teşhisi ücretsizdir. Standard ve Emergency’de teşhis ücreti, fiyat teklifini reddetseniz de tahsil edilir — sonraki bir veri kurtarmadan düşülmez. Her durumda, teklif sonrasında devam edip etmeyeceğimize özgürce siz karar verirsiniz.
Verilerinize dört adım.
- 01
Gönderin ya da getirin
Çevrimiçi sipariş verin ya da Frankfurt-Sachsenhausen’a randevusuz bırakın.
- 02
Teşhis
Veri taşıyıcısını inceler ve size yazılı bir fiyat teklifi göndeririz.
- 03
Onay ve kurtarma
Kurtarmaya ancak onayınızdan sonra başlarız.
- 04
Verilerin teslimi
Paket içinde bir veri taşıyıcısında ya da şifreli bulut indirmesiyle.
Bizim de sınıra geldiğimiz yer
Bir dizi şaşırtıcı ölçüde ileriye kadar kurgulanabilir. Ama burada da hiçbir şeyin çıkmadığı durumlar vardır.
Çok fazla üye fiziksel olarak tahrip olmuş
Yedeklilikten hesaplanabileceğinden fazla disk eksikse, eksik olan verinin kendisidir.
Yanlış temelde sonuna kadar çalışmış bir rebuild
Temel zaten eksikken tüm yedeklilik yeniden yazıldıysa, eski durumun üzerine yazılmıştır.
Anahtarsız şifreli alanlar
Şifreli paylaşımlar parola ya da anahtar dosyası olmadan açılmaz.
Eski durumu olmayan fidye yazılımı
Bulaşmadan sonra çok yazıldıysa ya da dosya sistemi eski durum tutmuyorsa geri getirilecek bir şey yoktur.
Kısaca yanıtlar.
Veri kurtarma ne kadar tutar?
Arıza tablosuna göre şeffaf sabit fiyatlarla çalışıyoruz — ortama bağlı olarak 99 €, 299 € ya da 499 €’dan başlar; tam hasarda ise duruma göre belirlenir. Her kurtarmadan önce yazılı bir fiyat teklifi alır ve devam edip etmeyeceğimize özgürce karar verirsiniz.
Veri kurtarılamazsa da ödeme yapar mıyım?
Economy teşhisi ücretsizdir — sonrasında reddederseniz hiçbir masraf doğmaz. Standard ve Emergency’de teşhis ücreti (99 € ya da 249 €) reddetseniz de tahsil edilir ve sonraki bir kurtarmadan düşülmez. Asıl veri kurtarmayı ise ancak onayınızdan sonra faturalandırırız.
Ne kadar sürer?
Tarifeye göre teşhis yaklaşık 5 iş günü (Economy), 2 iş günü (Standard) ya da bir iş günü (Emergency) sürer — Emergency’de veri taşıyıcısı saat 12.00’ye kadar ulaşırsa aynı iş günü. Asıl kurtarmanın süresi arıza tablosuna bağlıdır ve fiyat teklifinde belirtilir.
Verilerim sizde güvende mi?
Evet. GDPR’a uygun çalışıyor, hiçbir şeyi üçüncü taraflara vermiyor ve dışarıya iş yaptırmıyoruz. Verileriniz yalnızca şifreli sunucumuzda bulunur ve teslimden sonra tamamen silinir.
Veri taşıyıcısını kargoyla gönderebilir miyim?
Evet. Gidiş-dönüş kargo tüm teşhis tarifelerine dahildir; Standard ve Emergency’de veri taşıyıcısını adresinizden alırız. Ya da Frankfurt-Sachsenhausen’daki laboratuvarımıza randevusuz gelebilirsiniz.
NAS’ım diziyi onarmayı öneriyor. Kabul edeyim mi?
Veriler sizin için önemliyse ve güncel bir yedek yoksa: hayır. Yeniden yapılandırma, tam da yedeklilik kalmadığı anda en riskli önlemdir.
Tüm kasayı göndermek zorunda mıyım?
Kural olarak hayır — önemli olan diskler, tek tek paketlenmiş ve yuva numarasıyla etiketlenmiş hâlde. Bazı sistemlerde kasa yine de yardımcı olur; tereddüt ederseniz önceden sorun.
Rebuild’i zaten başlattım ve yarıda kesildi. Her şey kayıp mı?
Şart değil. Kısmen üzerine yazılmış bir diziden bile çoğu zaman kurgulama yapılabilir. Önemli olan şimdi başka bir şey denememek ve sistemi kapalı tutmaktır.
Disk sırasını kendiniz bulamıyor musunuz?
Çoğu zaman buluyoruz — veriden türetilebilir. Ama biliniyorsa iş belirgin biçimde kısalır. Bu yüzden sökmeden önce etiketleme ricası.
Kurumuz ve bir gizlilik sözleşmesine ihtiyacımız var.
Kabulden önce imzalarız. Teslim zinciri, adı belli bir muhatap ve silme belgesi sürecin parçasıdır — ayrıntılar kurumlar sayfasındadır.
Data Recovery Professionals
Bağımsız, sahibi tarafından yönetilen veri kurtarma şirketlerinin dünya çapındaki birliği. Üyeler profesyonel veri kurtarma, adli bilişim ve yazılım geliştirme yöntemlerini paylaşır — nadir hasar tablolarında veri taşıyıcınızın arkasında tüm grubun bilgisi durur.
Her saat önemli. Konuşalım.
Veri taşıyıcısını getirin ya da bize gönderin. Economy teşhisi ücretsizdir.
Wasserweg 8–10 · 60594 Frankfurt am Main