Dataherstel Western Digital — In Frankfurt. Niet uitbesteed.
Dataherstel · Western Digital

Dataherstel Western Digital Wij halen het terug.

Elke dag herstellen we data van defecte Western Digital harde schijven, SSD’s en NAS-systemen — met de nodige kennis en de juiste technologie.

✓ Eigen cleanroom✓ Niet uitbesteedGDPR
  • Eigen cleanroom
  • Niet uitbesteed
  • Ons lab
  • Transparant & eerlijk
Methoden & technologie

Elke WD-serie, één lab

Van de klassieke desktop-HDD via externe My Passport-schijven tot NVMe-SSD’s en NAS-systemen — we kennen de series en hun typische zwakke plekken en hebben voor elk de juiste gereedschappen.

Veelvoorkomende storingen

Western Digital

Of het nu logisch of fysiek is — in de meeste gevallen is het geheugen nog intact. De diagnose maakt duidelijk wat er precies aan de hand is.

Gewist of geformatteerd

De data is meestal nog aanwezig — alleen de verwijzing ernaar ontbreekt.

Mechaniek & head crash

Tikken of schuren na een val — alleen in de cleanroom geopend.

Elektronica & firmware

Schijf niet herkend, elektronicadefect of firmwarefout op de print.

RAID & NAS

Uitgevallen arrays en systemen met meerdere schijven — geanalyseerd en herbouwd.

De techniek erachter

Waarom dit zoveel werk is.

Geen vakjargon om het jargon — maar de redenen waaruit prijs, duur en slaagkans volgen.

Drie productwerelden, drie wegen

Western Digital dekt mechanische harde schijven, SSD’s en netwerkopslag — technisch drie verschillende taken. Bij een harde schijf gaat het om mechaniek en firmware, bij een SSD om elektronica en de interne vertaaltabel, bij een NAS om het reconstrueren van een set uit meerdere schijven. De merknaam zegt daar niets over; de bouwvorm wel.

Externe schijven: de behuizing hoort erbij

Bij My Passport- en My Book-modellen zit tussen de USB-aansluiting en de schijf een brugprint — en bij nogal wat series versleutelt juist die print de inhoud. Wie de schijf uitbouwt en direct aansluit ziet daarom alleen onleesbare data, terwijl mechanisch alles in orde is. Stuur externe schijven altijd compleet op, met behuizing.

NAS: alsjeblieft geen rebuild

Meldt een WD-netwerkopslag het uitvallen van een schijf, dan draait de set zonder reserve. De aangeboden rebuild leest daarna dagenlang alle overgebleven schijven op volle belasting uit — precies die waarvan je op dat moment volledig afhankelijk bent. Sluit het systeem af, label de volgorde van de slots, neem de schijven één voor één uit.

Grote schijven, overlappende sporen

Bij hoge capaciteiten komen overlappend geschreven sporen en met helium gevulde behuizingen in beeld. Beide verhogen de dichtheid en maken het herstel zwaarder: zulke schijven ruimen op de achtergrond zelfstandig op en moeten tijdens het veiligstellen worden belet door te werken.

Ondersteunde modellen

Alle WD-series, één lab.

Details voor jouw medium.

Harde schijven / HDD

WD Green, WD Blue, WD Black, WD Red, WD Red Pro, WD Purple, WD Gold (SATA und SAS) sowie Ultrastar DC HC310, HC320, HC330, HC530, HC550 und HC620 — und alle weiteren WD-Festplatten.

Externe schijven

WD Elements Portable, My Passport, My Passport Ultra, My Passport for Mac, My Book, My Book Duo, My Passport Wireless Pro, My Passport SSD, My Passport Wireless SSD, My Passport Go SSD sowie SanDisk Extreme und Extreme Pro Portable SSD. Bitte immer mit Gehäuse einsenden.

SSD

SATA: WD Blue 3D NAND, WD Green, WD Red SA500 NAS. SAS: Ultrastar DC SS530 und SS540. NVMe: WD Black SN750 und SN850, WD Blue SN500 und SN550, WD PC SN730, Ultrastar DC SN640 und SN840 — und alle weiteren WD-SSDs.

NAS & netwerkopslag

My Cloud, My Cloud Home, My Cloud EX2 und EX4 sowie Eigenbauten mit WD-Red-Bestückung. Bei ausgefallenem Verbund bitte keinen Rebuild starten — Details auf der RAID- und NAS-Seite.

Eerste hulp

Voordat je iets doet.

Breng het medium langs of stuur het op. De Economy-diagnose is gratis — je weet wat mogelijk is voordat er iets kost.

Eerste hulp bij dataverlies →

  • Stel het medium meteen buiten gebruik — elk verder gebruik kan het verlies versnellen.

  • Geen herstelpogingen met tools van internet.

  • Open het apparaat of medium niet zelf.

  • Breng het naar een betrouwbare specialist — eerst analyse, dan offerte.

Transparant & eerlijk

Onze diagnosetarieven.

Jij bepaalt het tempo. Heen- en retourzending zit bij elk tarief inbegrepen — vanaf Standard halen we bij je op. En je krijgt altijd een schriftelijke offerte voordat we met het herstel beginnen.

Economy

0 €

gratis diagnose

Diagnose
ca. 5 werkdagen
Na akkoord
Reguliere volgorde
Terugkoppeling
Per e-mail

Schriftelijke offerte · gratis heen- en retourzending

Aanbevolen

Standard

99 €

incl. btw · per medium

Diagnose
binnen 2 werkdagen
Na akkoord
Met voorrang ingepland
Terugkoppeling
E-mail en telefoon

Schriftelijke offerte · gratis ophalen en terugsturen

Emergency

249 €

incl. btw · per medium

Diagnose
de volgende werkdag
Na akkoord
Wordt naar voren gehaald
Terugkoppeling
Vaste contactpersoon

Schriftelijke offerte · ophalen en terugsturen per express. Vóór 12 uur binnen: diagnose dezelfde werkdag.

De Economy-diagnose is gratis. Bij Standard en Emergency geldt het diagnosetarief ook als je de offerte afwijst — het wordt niet verrekend met een later herstel. Hoe dan ook beslis je na de offerte vrij of we doorgaan.

Hoe het werkt

In vier stappen naar je data.

  1. 01

    Opsturen of langsbrengen

    Bestel online of lever zonder afspraak in bij Frankfurt-Sachsenhausen.

  2. 02

    Diagnose

    We onderzoeken het medium en sturen je een schriftelijke offerte.

  3. 03

    Akkoord & herstel

    We beginnen pas met herstellen nadat je akkoord bent gegaan.

  4. 04

    Je data terug

    Op een medium in het pakket of via een versleutelde clouddownload.

Eerlijk gezegd

Waar ook wij tegen een grens lopen

Deze pagina claimt geen partnerschap met Western Digital. Ze zegt welke series bij ons op tafel liggen en wat daaraan typisch is.

Grootschalig weggeschuurde magnetische laag

Een klikkende schijf die nog urenlang doordraaide schuurt haar eigen dataoppervlak weg.

De versleutelende behuizing ontbreekt

Is een externe schijf uitgebouwd en de behuizing weggegooid, dan kan de inhoud onleesbaar blijven — terwijl de schijf onberispelijk is.

Al gestarte rebuild

Een afgebroken rebuild heeft delen van de redundantie overschreven met waarden die op onvolledige data berusten. Vaak is dat nog te redden, maar bewerkelijker.

Geen passende donor

Bij zeer oude of zeldzame series kan het vinden van een geschikte donorschijf mislukken.

Als de diagnose laat zien dat er niets of nauwelijks iets te halen is, zeggen we dat — in plaats van een offerte te schrijven die de hoop duurder maakt.
Vragen

Kort beantwoord.

Wat kost dataherstel?

We werken met transparante vaste prijzen per storingsbeeld — afhankelijk van het medium vanaf € 99, € 299 of € 499; bij totale schade individueel. Voor elk herstel ontvang je een schriftelijke offerte en beslis je vrij of we doorgaan.

Betaal ik ook als er geen data wordt hersteld?

De Economy-diagnose is gratis — wijs je daarna af, dan zijn er geen kosten. Bij Standard en Emergency geldt het diagnosetarief (€ 99 of € 249) ook bij afwijzing en wordt het niet verrekend met een later herstel. Het herstel zelf brengen we pas na jouw akkoord in rekening.

Hoe lang duurt het?

Afhankelijk van het tarief duurt de diagnose ongeveer 5 werkdagen (Economy), 2 werkdagen (Standard) of één werkdag (Emergency) — bij Emergency dezelfde werkdag als de gegevensdrager vóór 12 uur binnen is. Hoe lang het herstel zelf duurt hangt af van het storingsbeeld en staat in de offerte.

Zijn mijn gegevens bij jullie veilig?

Ja. We werken AVG-conform, geven niets door aan derden en besteden niet uit. Je data staat uitsluitend op onze versleutelde server en wordt na overdracht volledig gewist.

Kan ik het medium opsturen?

Ja. Heen- en retourzending zit bij alle diagnosetarieven inbegrepen; bij Standard en Emergency halen we de gegevensdrager bij je op. Of kom zonder afspraak langs bij ons lab in Frankfurt-Sachsenhausen.

Zal ik de schijf uit mijn My Passport halen en apart opsturen?

Liever niet. Bij veel van die modellen versleutelt de brugprint in de behuizing de inhoud — zonder die print is de schijf ook in perfecte staat onleesbaar. Stuur het complete apparaat op.

Mijn WD-NAS biedt me een rebuild aan. Zal ik dat doen?

Als de data belangrijk is en er geen actuele back-up bestaat: nee. De rebuild is de riskantste maatregel juist op het moment dat er geen reserve meer is.

Zijn jullie geautoriseerd partner van Western Digital?

Nee. Deze pagina beschrijft welke series we behandelen — een officieel partnerschap is er niet.

En SanDisk-schijven? Die horen toch bij Western Digital.

De draagbare SanDisk-SSD’s behandelen we als de overige externe schijven. Voor SanDisk-kaarten en -sticks is er een eigen pagina.

Logo Data Recovery Professionals
Vereniging van toonaangevende dataherstellers

Data Recovery Professionals

Een wereldwijd verband van onafhankelijke, door de eigenaar geleide dataherstelbedrijven. Leden delen methoden uit professioneel dataherstel, forensisch onderzoek en softwareontwikkeling — bij zeldzame schadebeelden staat zo de kennis van de hele groep achter jouw medium.

Aan de slag

Elk uur telt. Laten we praten.

Breng het medium langs of stuur het op. De Economy-diagnose is gratis.

Wasserweg 8–10 · 60594 Frankfurt am Main