Dataherstel van geheugenkaarten Wij halen het terug.
Foto’s en video’s bevatten vaak onvervangbare herinneringen. Als een geheugenkaart uitvalt, herstellen we de data — met technologie ver voorbij standaardsoftware.
- Eigen cleanroom
- Niet uitbesteed
- Ons lab
- Transparant & eerlijk
Geheugenkaart
Of het nu logisch of fysiek is — in de meeste gevallen is het geheugen nog intact. De diagnose maakt duidelijk wat er precies aan de hand is.
Gewist of geformatteerd
De data staat meestal nog op de geheugenchip — alleen de verwijzing ernaar is weg.
Controller defect
De kaart wordt niet herkend. We lezen het geheugen direct uit.
Val & breuk
Gebroken kaart, verbogen contacten, gebarsten behuizing — onder de microscoop behandeld.
Water & contacten
Gecorrodeerde contacten na vocht — gereinigd en gereconstrueerd.
Van symptoom naar oorzaak.
Niemand zoekt op storingsbeeld. Je hoort een geluid of leest een melding — en de meest dringende vraag is: mag ik het apparaat nog één keer aanzetten?
Symptoom
„De gegevensdrager moet worden geformatteerd"
Waarschijnlijke oorzaak
De beheerstructuur is beschadigd. De foto’s en video’s zelf staan er bijna altijd nog volledig op.
Wat je nu moet doen
Weigeren en de kaart eruit halen. Formatteren legt een nieuwe index over de oude.
Symptoom
Toont enkele megabytes in plaats van de echte grootte
Waarschijnlijke oorzaak
De controller herkent de geheugenchip niet meer en valt terug op een standaardwaarde. Typisch na mechanische belasting in een kaartlezer.
Wat je nu moet doen
Niet formatteren. Het geheugen is meestal intact.
Symptoom
Wordt helemaal niet herkend
Waarschijnlijke oorzaak
Onderbroken baan, gescheurde soldeerverbinding of defecte controller.
Wat je nu moet doen
Probeer geen andere lezers — slecht geregelde adapters kunnen de toestand verslechteren.
Symptoom
Opname midden in de video afgebroken
Waarschijnlijke oorzaak
Valt de stroom weg tijdens de opname, dan wordt de index van het videobestand nooit geschreven. De beelddata is er, het kader eromheen ontbreekt.
Wat je nu moet doen
Leg de kaart weg en schrijf er niet verder op. Zulke bestanden zijn te reconstrueren.
Symptoom
Kaart wordt warm, werkt met tussenpozen
Waarschijnlijke oorzaak
Wisselend contactprobleem of het begin van geheugenuitval.
Wat je nu moet doen
Niet doorgebruiken. Uitvallen gaan aan volledige uitval vooraf.
Symptoom
Foto’s gewist of kaart geformatteerd, de kaart werkt
Waarschijnlijke oorzaak
Logische fout. Op geheugenkaarten staat de data meestal nog volledig — anders dan bij SSD’s.
Wat je nu moet doen
Neem vanaf nu niets meer op. Elke nieuwe opname kan precies de betrokken gebieden overschrijven.
Microsolderen & CT-scanner
Voor sterk geïntegreerde, geminiaturiseerde kaarten gebruiken we hogeresolutiemicroscopen, microsolderen, lasers en CT-scanners — om het geheugen te bereiken zonder het te vernielen.
Gebruikte techniek
In Frankfurt. Niet uitbesteed.
Waarom dit zoveel werk is.
Geen vakjargon om het jargon — maar de redenen waaruit prijs, duur en slaagkans volgen.
Monolieten: geen chip om uit te solderen
Bij microSD-kaarten zitten controller en geheugen in één ingegoten blok. Er valt niets uit te halen. De toegang moet in plaats daarvan via blootgelegde contactpunten binnenin tot stand komen — de kaart wordt gecontroleerd afgeslepen tot de interne lijnen bereikbaar zijn en daarna met fijne naalden gecontacteerd. Welk punt welke lijn is, staat nergens beschreven; dat moet per bouwvorm worden uitgezocht. Daarom duren zulke gevallen langer dan al het andere.
Chip-off bij kaarten met print
Klassieke SD- en CF-kaarten hebben controller en geheugen gescheiden op een kleine print. Is de elektronica vernield, dan kan de geheugenchip worden uitgesoldeerd en extern uitgelezen. De ruwe inhoud is dan echter nog geen bestand — die moet eerst weer in de juiste volgorde worden gezet.
Waarom een ruwe image eerst op ruis lijkt
Flashgeheugen legt data niet weg zoals ze binnenkomt. De controller ordent ze volgens een eigen patroon zodat naburige cellen elkaar niet beïnvloeden, en voegt controle-informatie toe waarmee losse omgeklapte bits worden gecorrigeerd. Bij direct uitlezen ontbreekt die controller — ordening en foutcorrectie moeten buiten het toestel worden nagebootst. Pas dan ontstaat er weer een leesbaar bestandssysteem.
Meerdere geheugenchips in één kaart
Kaarten met hoge capaciteit verdelen de data afwisselend over meerdere chips. Bij het uitlezen ontstaan meerdere deelimages die in de juiste verweving moeten worden samengevoegd. Klopt de volgorde niet, dan is het resultaat volstrekt onbruikbaar — en wel op een manier die eerst op defect geheugen lijkt.
Fotografie: waarom de resultaten hier vaak goed zijn
Camerakaarten worden groot en in één keer beschreven. RAW-beelden en video’s liggen daardoor aaneengesloten, niet in fragmenten over de kaart verspreid. Zelfs als de beheerstructuur verloren is, zijn de bestanden vaak volledig uit hun kenmerkende beginbytes te snijden — namen en mappen ontbreken dan wel.
Dashcams en drones als bijzondere gevallen
Dashcams schrijven de klok rond in een lus en verbruiken de voorraad reservecellen veel sneller dan een camera. Bij drones en actiecamera’s eindigt de opname vaak abrupt, waardoor de index van het videobestand nooit wordt geschreven. Beide zijn bekende patronen met eigen aanpakken.
Voordat je iets doet.
Breng het medium langs of stuur het op. De Economy-diagnose is gratis — je weet wat mogelijk is voordat er iets kost.
Stel het medium meteen buiten gebruik — elk verder gebruik kan het verlies versnellen.
Geen herstelpogingen met tools van internet.
Open het apparaat of medium niet zelf.
Breng het naar een betrouwbare specialist — eerst analyse, dan offerte.
De fouten die het duur maken.
Bijna elke goedbedoelde reflex maakt de schade groter. Daarom staat hier niet alleen de regel maar ook de reden — een instructie zonder reden volgt niemand op.
Bevestig het formatteerverzoek nooit.
Het betekent alleen dat de inhoudsopgave onleesbaar is. Wie bevestigt, maakt een nieuwe aan — over de oude heen.
Neem na het verlies niets meer op.
Elke nieuwe opname kan precies de gebieden overschrijven waar de verloren beelden staan.
Probeer niet meerdere kaartlezers.
Goedkope lezers houden de voedingsspanning niet schoon. In het ergste geval legt dat een toch al aangeslagen controller definitief het zwijgen op.
Haal de kaart er niet uit tijdens het schrijven.
Wordt het proces midden in het bijwerken van de administratie afgebroken, dan raakt juist de structuur beschadigd waaruit al het andere volgt.
Voer de reparatiefunctie van het systeem niet uit.
Die schrijft naar de kaart — en bij voorkeur in de gebieden die voor een reconstructie nodig zijn.
Vaste prijzen per storingsbeeld.
Alle prijzen zijn exclusief de gekozen diagnose. Voor elk herstel ontvang je een schriftelijke offerte.
Logische fout
299 €
Gewiste data of een geformatteerde kaart.
Fysieke schade
499 €
tot 960 GB / 1 TB
Niet herkend, controller defect, gebroken contacten, waterschade.
Totale schade
op aanvraag
Breuk, brand- of waterschade, eerdere ingreep door derden of onherstelbare elektronicadefecten.
Onze diagnosetarieven.
Jij bepaalt het tempo. Heen- en retourzending zit bij elk tarief inbegrepen — vanaf Standard halen we bij je op. En je krijgt altijd een schriftelijke offerte voordat we met het herstel beginnen.
Economy
0 €
gratis diagnose
- Diagnose
- ca. 5 werkdagen
- Na akkoord
- Reguliere volgorde
- Terugkoppeling
- Per e-mail
Schriftelijke offerte · gratis heen- en retourzending
Standard
99 €
incl. btw · per medium
- Diagnose
- binnen 2 werkdagen
- Na akkoord
- Met voorrang ingepland
- Terugkoppeling
- E-mail en telefoon
Schriftelijke offerte · gratis ophalen en terugsturen
Emergency
249 €
incl. btw · per medium
- Diagnose
- de volgende werkdag
- Na akkoord
- Wordt naar voren gehaald
- Terugkoppeling
- Vaste contactpersoon
Schriftelijke offerte · ophalen en terugsturen per express. Vóór 12 uur binnen: diagnose dezelfde werkdag.
De Economy-diagnose is gratis. Bij Standard en Emergency geldt het diagnosetarief ook als je de offerte afwijst — het wordt niet verrekend met een later herstel. Hoe dan ook beslis je na de offerte vrij of we doorgaan.
In vier stappen naar je data.
- 01
Opsturen of langsbrengen
Bestel online of lever zonder afspraak in bij Frankfurt-Sachsenhausen.
- 02
Diagnose
We onderzoeken het medium en sturen je een schriftelijke offerte.
- 03
Akkoord & herstel
We beginnen pas met herstellen nadat je akkoord bent gegaan.
- 04
Je data terug
Op een medium in het pakket of via een versleutelde clouddownload.
Waar ook wij tegen een grens lopen
Geheugenkaarten zijn wat de inhoud betreft verrassend robuust — maar ze zijn piepklein, en sommige schade is domweg definitief.
Vernield geheugengebied
Is de chip zelf gebroken of verbrand, dan valt er niets meer uit te lezen.
Overschreven
Is er na het verlies doorgeschoten met opnemen, dan zijn de betrokken gebieden definitief vervangen.
Al geformatteerd en opnieuw beschreven
Formatteren alleen is meestal onschuldig. Formatteren plus gebruik daarna niet.
Gefragmenteerde bestanden zonder administratie
Is de structuur verloren en lagen de bestanden in stukjes over de kaart verspreid, dan zijn ze niet altijd volledig samen te stellen.
Kort beantwoord.
Wat kost dataherstel?
We werken met transparante vaste prijzen per storingsbeeld — afhankelijk van het medium vanaf € 99, € 299 of € 499; bij totale schade individueel. Voor elk herstel ontvang je een schriftelijke offerte en beslis je vrij of we doorgaan.
Betaal ik ook als er geen data wordt hersteld?
De Economy-diagnose is gratis — wijs je daarna af, dan zijn er geen kosten. Bij Standard en Emergency geldt het diagnosetarief (€ 99 of € 249) ook bij afwijzing en wordt het niet verrekend met een later herstel. Het herstel zelf brengen we pas na jouw akkoord in rekening.
Hoe lang duurt het?
Afhankelijk van het tarief duurt de diagnose ongeveer 5 werkdagen (Economy), 2 werkdagen (Standard) of één werkdag (Emergency) — bij Emergency dezelfde werkdag als de gegevensdrager vóór 12 uur binnen is. Hoe lang het herstel zelf duurt hangt af van het storingsbeeld en staat in de offerte.
Zijn mijn gegevens bij jullie veilig?
Ja. We werken AVG-conform, geven niets door aan derden en besteden niet uit. Je data staat uitsluitend op onze versleutelde server en wordt na overdracht volledig gewist.
Kan ik het medium opsturen?
Ja. Heen- en retourzending zit bij alle diagnosetarieven inbegrepen; bij Standard en Emergency halen we de gegevensdrager bij je op. Of kom zonder afspraak langs bij ons lab in Frankfurt-Sachsenhausen.
Mijn camera zegt dat de kaart beschadigd is. Kan ik hem door de camera laten repareren?
Nee. De reparatiefunctie van een camera legt in de regel een nieuwe beheerstructuur aan — en overschrijft precies datgene waaruit de opnamen te reconstrueren waren. Haal de kaart eruit en leg hem weg.
Krijg ik mijn bestandsnamen terug?
Kan de beheerstructuur worden gereconstrueerd: ja, met mappen en datum. Moet er via de inhoud worden gezocht, dan zijn het genummerde bestanden — de beeldinhoud is dezelfde.
Is een microSD lastiger dan een volwaardige SD-kaart?
In de regel wel. Bij microSD zitten controller en geheugen in één ingegoten blok, er valt niets uit te solderen. De toegang loopt via blootgelegde contactpunten, en dat kost meer tijd.
Mijn video breekt halverwege af en gaat niet open.
Een klassiek beeld na stroomverlies tijdens de opname: de beelddata is er, maar de index van het bestand is nooit geschreven. Zulke bestanden zijn uit de ruwe stroom weer samen te stellen.
Data Recovery Professionals
Een wereldwijd verband van onafhankelijke, door de eigenaar geleide dataherstelbedrijven. Leden delen methoden uit professioneel dataherstel, forensisch onderzoek en softwareontwikkeling — bij zeldzame schadebeelden staat zo de kennis van de hele groep achter jouw medium.
Elk uur telt. Laten we praten.
Breng het medium langs of stuur het op. De Economy-diagnose is gratis.
Wasserweg 8–10 · 60594 Frankfurt am Main