Dataherstel van SSD Wij halen het terug.

Het geheugen direct uitlezen — waar de opbouw het toelaat

Is de controller defect, dan kan het geheugen bij veel modellen met gespecialiseerde hardware direct worden uitgelezen en vervolgens verwerkt. Versleutelt de controller de data echter zelf, dan levert geïsoleerd uitlezen alleen versleutelde ruwe data op. Dan moet de oorspronkelijke controller, of de functie die hij voor de ontsleuteling nodig heeft, worden hersteld — werk dat gangbare herstelsoftware niet kan.

Een voorbeeldselectie, geen uitputtende lijst. Doorslaggevend is niet de modelnaam, maar de combinatie van controller en firmware: schijven met een van de genoemde controllers worden vaak ook ondersteund, ook als hun model hier ontbreekt. Omgekeerd kan dezelfde modelnaam afhankelijk van de productiereeks een andere controller hebben — zekerheid geeft de diagnose. De lijst gaat over firmware- en controllerfouten; bij logische fouten zoals een beschadigd bestandssysteem doet het model er nauwelijks toe.

• Na per ongeluk wissen niet doorgebruiken en niet herstarten.

  De controller ruimt gewiste gebieden op de achtergrond op zodra er stroom staat. Elke minuut werkt tegen je.

• Installeer geen herstelsoftware — al helemaal niet op dezelfde schijf.

  De installatie schrijft. En op een SSD kan elke schrijfactie het opruimen extra aanjagen.

• Geen firmware-update op een schijf die zich al verkeerd meldt.

  Een update schrijft precies in het beschadigde gebied. Wat er daarna overblijft is vaak minder dan ervoor.

• Niet formatteren en niet initialiseren.

  Een verkeerde capaciteit betekent niet dat de schijf leeg is, maar dat hij zijn administratie niet vindt.

• Geen „secure erase" en geen reset.

  Die commando’s verwerpen de interne sleutel. Daarna is de inhoud technisch nog aanwezig en voorgoed onleesbaar.

1. 01

   Opsturen of langsbrengen

   Bestel online of lever zonder afspraak in bij Frankfurt-Sachsenhausen.

2. 02

   Diagnose

   We onderzoeken het medium en sturen je een schriftelijke offerte.

3. 03

   Akkoord & herstel

   We beginnen pas met herstellen nadat je akkoord bent gegaan.

4. 04

   Je data terug

   Op een medium in het pakket of via een versleutelde clouddownload.

Wat kost dataherstel?

We werken met transparante vaste prijzen per storingsbeeld — afhankelijk van het medium vanaf € 99, € 299 of € 499; bij totale schade individueel. Voor elk herstel ontvang je een schriftelijke offerte en beslis je vrij of we doorgaan.

Betaal ik ook als er geen data wordt hersteld?

De Economy-diagnose is gratis — wijs je daarna af, dan zijn er geen kosten. Bij Standard en Emergency geldt het diagnosetarief (€ 99 of € 249) ook bij afwijzing en wordt het niet verrekend met een later herstel. Het herstel zelf brengen we pas na jouw akkoord in rekening.

Hoe lang duurt het?

Afhankelijk van het tarief duurt de diagnose ongeveer 5 werkdagen (Economy), 2 werkdagen (Standard) of één werkdag (Emergency) — bij Emergency dezelfde werkdag als de gegevensdrager vóór 12 uur binnen is. Hoe lang het herstel zelf duurt hangt af van het storingsbeeld en staat in de offerte.

Zijn mijn gegevens bij jullie veilig?

Ja. We werken AVG-conform, geven niets door aan derden en besteden niet uit. Je data staat uitsluitend op onze versleutelde server en wordt na overdracht volledig gewist.

Kan ik het medium opsturen?

Ja. Heen- en retourzending zit bij alle diagnosetarieven inbegrepen; bij Standard en Emergency halen we de gegevensdrager bij je op. Of kom zonder afspraak langs bij ons lab in Frankfurt-Sachsenhausen.

Ik heb data op mijn SSD gewist. Is die nog te herstellen?

In veel gevallen wel. Gewist betekent op een SSD niet automatisch verloren: naar buiten toe meldt de SSD de gebieden als leeg, maar fysiek staat de data nog in het geheugen tot de controller de blokken leegmaakt. Bij veel controllers halen we gewiste bestanden daarom ook na TRIM terug. Belangrijk is alleen: zet het apparaat meteen uit en gebruik het niet meer — hoe eerder, hoe beter de vooruitzichten.

Is het een slecht teken als mijn SSD helemaal niet meer wordt herkend?

Voor dataherstel verrassend genoeg niet. Een controller die niet meer werkt kan ook niet meer opruimen. Zulke gevallen zijn technisch zwaarder, maar de data is vaak nog compleet.

Kun je de geheugenchips niet gewoon uitsolderen?

Bij eenvoudige bouwvormen wel. Bij moderne SSD’s meestal niet zinvol: de inhoud is versleuteld met een sleutel die in de controller ontstaat en die niet verlaat. Zonder de oorspronkelijke controller leveren de chips niets leesbaars.

Mijn SSD zit ingebouwd en de laptop start niet meer. Wat nu?

Bouw hem alsjeblieft niet zelf uit als je twijfelt — en probeer hem zeker niet in een andere computer te „testen". Stuur het apparaat op en beschrijf wat er is gebeurd.