Recupero dati da SSD Li recuperiamo.
Recuperiamo dati da SSD danneggiate logicamente e fisicamente di ogni tipo — con tecniche che vanno ben oltre i comuni software di recupero.
- Camera bianca interna
- Nessuna esternalizzazione
- Il nostro laboratorio
- Trasparente ed equo
SSD
Che sia logico o fisico — nella maggior parte dei casi la memoria è ancora intatta. La diagnosi chiarisce di cosa si tratta.
Cancellato o formattato
I dati di solito sono ancora sui chip di memoria — manca il riferimento ad essi.
Controller difettoso
L’unità non viene riconosciuta. Leggiamo i chip di memoria direttamente, bypassando il controller.
Elettronica e cortocircuito
Sovratensione, acqua o un cortocircuito sulla scheda — riparati a livello di componente.
Firmware e settori
Errori firmware o settori difettosi che rendono l’unità inutilizzabile.
Dal sintomo alla causa.
Nessuno cerca un tipo di guasto. Si sente un rumore o si legge un messaggio — e la domanda più urgente è: posso riaccendere il dispositivo ancora una volta?
Sintomo
Non viene più riconosciuto affatto
Causa probabile
Di solito l’elettronica: un componente dell’alimentazione o il controller stesso. La memoria di regola ne resta fuori.
Cosa fare adesso
Non ricollegarlo. Ogni tentativo fa passare corrente nel componente guasto.
Sintomo
Segnala 0 byte o una capacità errata
Causa probabile
La tabella di traduzione interna è danneggiata. Il controller non trova più la propria gestione e si presenta con un’identità di fabbrica.
Cosa fare adesso
Non inizializzare, non formattare. Il contenuto della memoria c’è.
Sintomo
Segnala un nome di modello estraneo
Causa probabile
Stesso quadro: il controller è caduto in una modalità di emergenza e fornisce un’identità standard perché non riesce a caricare il firmware.
Cosa fare adesso
Spegni e invia. Nessun tentativo di aggiornamento del firmware.
Sintomo
Si scalda subito molto e sparisce in pochi secondi
Causa probabile
Corto sulla scheda. L’unità si presenta brevemente e poi cade.
Cosa fare adesso
Scollega subito. Altri tentativi possono portarsi via le piste vicine.
Sintomo
Si blocca in uso, alcuni file non si aprono
Causa probabile
Celle di memoria usurate i cui errori la correzione interna non assorbe più.
Cosa fare adesso
Smetti subito di usarlo. Ciò che è ancora leggibile lo ottiene una lettura controllata, non l’uso continuato.
Sintomo
File cancellato per sbaglio, l’SSD funziona normalmente
Causa probabile
Lo scenario più critico: il controller svuota da solo le aree cancellate non appena l’unità ha corrente.
Cosa fare adesso
Spegni subito. Non riavviare, non «dare solo un’occhiata».
Bypassare il controller e leggere la memoria direttamente
Se il controller si è guastato, accediamo alla memoria direttamente con hardware specializzato bypassando il controller. I dati vengono poi ricomposti — un lavoro che i comuni software di recupero non possono fare.
Tecnologia impiegata
A Francoforte. Senza esternalizzare.
Perché richiede tanto lavoro.
Niente tecnicismi fini a sé stessi — le ragioni da cui derivano prezzo, durata e prospettive di successo.
La tabella di traduzione è la vera unità
Un SSD non può sovrascrivere. Si scrive a pagine ma si cancella solo a blocchi molto più grandi. Invece di modificare quattro kilobyte scrive la nuova versione in un punto libero e annota in una tabella interna dove sta la versione valida. Quella tabella traduce tra gli indirizzi usati dal sistema operativo e le posizioni fisiche nella memoria. Se è danneggiata, il contenuto dei chip è solo un mucchio disordinato di frammenti: va ricostruita prima di poter leggere qualsiasi cosa.
TRIM: perché qui cancellare è definitivo
Cancellando, il sistema operativo comunica all’unità quali aree non servono più. L’SSD le segna come non valide e in lettura restituisce solo zeri, subito. In background i blocchi vengono poi svuotati fisicamente per poter essere riscritti. Ciò avviene da solo non appena il dispositivo ha corrente, indipendentemente dal fatto che qualcuno vi acceda. Per questo l’idea diffusa che «cancellato non è mai davvero cancellato» sugli SSD è quasi sempre falsa.
Cifratura nel controller
Molti SSD cifrano tutto ciò che memorizzano, anche quando nessuno ha attivato la cifratura. La chiave nasce nel controller e non ne esce. Per il recupero ha una conseguenza spiacevole: dissaldare i chip e leggerli all’esterno dà solo testo cifrato. Non c’è modo di evitare di rimettere in funzione l’elettronica originale.
Elettronica invece di camera bianca
Un SSD non ha parti mobili né superfici esposte. La sua memoria sta in involucri chiusi. Il lavoro quindi non avviene sotto aria filtrata ma al microscopio: sostituire componenti dell’alimentazione, ripristinare piste, rimettere a punto piazzole di contatto. Microsaldatura.
L’usura è normale ma limitata
Ogni cella sopporta un numero limitato di scritture. Perché non invecchino in modo disomogeneo, il controller distribuisce il carico di scrittura su tutta la memoria: un altro motivo per cui un file sta fisicamente in un punto del tutto diverso da quello che il sistema operativo suppone. Quando la riserva di celle di scorta si avvicina alla fine, gli errori di lettura si moltiplicano, e poi di solito va in fretta.
SATA, NVMe, M.2 — e all’improvviso più nulla
Le unità NVMe in formato M.2 sono più compatte, decisamente più veloci e più sollecitate termicamente. Un quadro tipico è la sparizione in pieno utilizzo perché il controller si disconnette. Per la diagnosi il formato è secondario: conta se il controller risponde ancora.
Prima di fare qualsiasi cosa.
Portaci il supporto o inviacelo. La diagnosi Economy è gratuita — scopri cosa è possibile prima che qualcosa costi.
Metti subito il supporto fuori uso — ogni ulteriore utilizzo può accelerare la perdita.
Nessun tentativo di recupero con strumenti presi da internet.
Non aprire da solo il dispositivo o il supporto.
Portalo a uno specialista affidabile — prima l’analisi, poi il preventivo.
Gli errori che fanno lievitare il conto.
Quasi ogni riflesso ben intenzionato peggiora il danno. Per questo qui non c’è solo la regola ma anche il motivo — nessuno segue un’istruzione senza motivo.
Dopo una cancellazione accidentale non continuare a usarlo e non riavviare.
Il controller svuota in background le aree cancellate non appena c’è corrente. Ogni minuto gioca contro di te.
Non installare software di recupero, tanto meno sulla stessa unità.
L’installazione scrive. E su un SSD ogni scrittura può innescare in più la pulizia.
Nessun aggiornamento del firmware su un’unità che già si presenta male.
Un aggiornamento scrive proprio nell’area danneggiata. Ciò che resta dopo è spesso meno di prima.
Non formattare e non inizializzare.
Una capacità errata non significa che l’unità sia vuota, ma che non trova la propria gestione.
Niente «secure erase» e niente ripristino.
Questi comandi scartano la chiave interna. Dopo il contenuto è tecnicamente ancora lì e illeggibile per sempre.
Prezzi fissi in base al guasto.
Tutti i prezzi si intendono oltre alla diagnosi scelta. Prima di ogni recupero ricevi un preventivo scritto.
Errore logico
299 €
Dati cancellati o SSD formattata.
Danno fisico
499 €
fino a 960 GB / 1 TB
Non riconosciuta, difetto di controller o elettronica, errore firmware.
Danno totale
su preventivo
Rottura, incendio o danni da liquidi, precedente intervento di terzi o difetti elettronici irreparabili.
Le nostre tariffe di diagnosi.
Il ritmo lo decidi tu. La spedizione andata e ritorno è inclusa in ogni tariffa; da Standard in su ritiriamo da te. E ricevi sempre un preventivo scritto prima di iniziare il recupero.
Economy
0 €
diagnosi gratuita
- Diagnosi
- circa 5 giorni lavorativi
- Dopo l’approvazione
- Ordine regolare
- Aggiornamenti
- Via e-mail
Preventivo scritto · spedizione andata e ritorno gratuita
Standard
99 €
IVA incl. · per supporto
- Diagnosi
- entro 2 giorni lavorativi
- Dopo l’approvazione
- Pianificato in via prioritaria
- Aggiornamenti
- E-mail e telefonata
Preventivo scritto · ritiro e riconsegna gratuiti
Emergency
249 €
IVA incl. · per supporto
- Diagnosi
- il giorno lavorativo successivo
- Dopo l’approvazione
- Anticipato
- Aggiornamenti
- Referente dedicato
Preventivo scritto · ritiro e riconsegna express. Se arriva entro le 12: diagnosi lo stesso giorno lavorativo.
La diagnosi Economy è gratuita. Con Standard ed Emergency la quota di diagnosi si applica anche se rifiuti il preventivo — non viene scalata da un recupero successivo. In ogni caso, dopo il preventivo decidi liberamente se proseguire.
Quattro passi verso i tuoi dati.
- 01
Spedisci o consegna
Ordina online o consegna senza appuntamento a Francoforte-Sachsenhausen.
- 02
Diagnosi
Esaminiamo il supporto e ti inviamo un preventivo scritto.
- 03
Approvazione e recupero
Iniziamo il recupero solo dopo la tua approvazione.
- 04
I tuoi dati indietro
Su un supporto nel pacco o tramite download cifrato dal cloud.
Dove anche noi arriviamo a un limite
Sugli SSD spesso non decide la bravura ma il momento. È sgradevole da dire, ma più onesto di una diagnosi che vende speranza.
Cancellato con l’unità in funzione
Se il controller ha già segnato le aree come non valide e le ha svuotate, la memoria restituisce solo zeri. Allora non resta nulla da leggere, per nessun laboratorio al mondo.
Controller distrutto su un SSD cifrato
Se l’elettronica non si può rianimare, il contenuto resta testo cifrato. Un controller di ricambio ha un’altra chiave.
Secure erase o ripristino
Un solo comando, eseguito in pochi secondi, rende illeggibile l’intero contenuto. Non si annulla.
Memoria usurata
Se troppe celle superano ciò che la correzione degli errori può assorbire, alcune aree non si ricostruiscono in modo pulito nemmeno leggendo più volte.
Risposte brevi.
Quanto costa il recupero dati?
Lavoriamo con prezzi fissi trasparenti in base al guasto — a seconda del supporto da 99 €, 299 € o 499 €; in caso di danno totale, su base individuale. Prima di ogni recupero ricevi un preventivo scritto e decidi liberamente se proseguire.
Pago anche se non si recuperano dati?
La diagnosi Economy è gratuita — se poi rifiuti, non ci sono costi. Con Standard ed Emergency la quota di diagnosi (99 € o 249 €) si applica anche in caso di rifiuto e non viene scalata da un recupero successivo. Il recupero vero e proprio si fattura solo dopo la tua approvazione.
Quanto tempo richiede?
A seconda della tariffa, la diagnosi richiede circa 5 giorni lavorativi (Economy), 2 giorni lavorativi (Standard) o un giorno lavorativo (Emergency); con Emergency, lo stesso giorno lavorativo se il supporto arriva entro le 12. La durata del recupero dipende dal guasto ed è indicata nel preventivo.
I miei dati sono al sicuro da voi?
Sì. Lavoriamo conformemente al GDPR, non cediamo nulla a terzi e non esternalizziamo. I tuoi dati risiedono esclusivamente sul nostro server cifrato e vengono cancellati del tutto dopo la consegna.
Posso spedire il supporto?
Sì. La spedizione andata e ritorno è inclusa in tutte le tariffe di diagnosi; con Standard ed Emergency ritiriamo il supporto da te. Oppure passa senza appuntamento al nostro laboratorio a Francoforte-Sachsenhausen.
Ho cancellato dati sul mio SSD. Quanto in fretta devo agire?
Il più in fretta possibile — e soprattutto: spegni il dispositivo, smetti di usarlo. Il controller riordina da solo non appena c’è corrente. Se resta qualcosa da recuperare lo dirà solo la diagnosi.
È un brutto segno se il mio SSD non viene più riconosciuto?
Per il recupero, sorprendentemente no. Un controller che non funziona più non può nemmeno riordinare. Questi casi sono tecnicamente più impegnativi, ma i dati spesso ci sono ancora tutti.
Non si possono semplicemente dissaldare i chip di memoria?
Con costruzioni semplici sì. Con gli SSD moderni di norma non ha senso: il contenuto è cifrato con una chiave che nasce nel controller e non ne esce. Senza il controller originale i chip non danno nulla di leggibile.
Il mio SSD è integrato e il portatile non si avvia più. E adesso?
Per favore non smontarlo da solo se non sei sicuro, e soprattutto non provare a «testarlo» in un altro computer. Invia il dispositivo e descrivi cosa è successo.
Data Recovery Professionals
Un’associazione mondiale di aziende di recupero dati indipendenti e a conduzione diretta. I membri condividono metodi di recupero professionale, informatica forense e sviluppo software — nei casi rari, dietro al tuo supporto c’è il sapere dell’intero gruppo.
Ogni ora conta. Parliamone.
Portaci il supporto o inviacelo. La diagnosi Economy è gratuita.
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