Datenrettung Speicherkarte — In Frankfurt. Nicht ausgelagert.
Datenrettung · Speicherkarte

Datenrettung von Speicherkarten Wir holen sie zurück.

Fotos und Videos tragen oft unersetzliche Erinnerungen. Fällt die Speicherkarte aus, retten wir die Daten — mit Technik weit über Standard-Software hinaus.

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Häufige Fehlerbilder

Speicherkarte

Ob logisch oder physisch — in den meisten Fällen ist der Speicher noch intakt. Die Diagnose klärt, was genau vorliegt.

Gelöscht oder formatiert

Versehentliches Löschen oder Formatieren. Mit spezieller Software meist vollständig wiederherstellbar.

Controller-Defekt

Karte wird nicht oder nur mit minimaler Kapazität erkannt — oft ein defekter Controller, der Speicher ist intakt.

Sturz & Bruch

Nach Sturz oder Bruch lesen wir den Speicherchip direkt aus.

Wasser & Kontakte

Wasserschaden oder korrodierte Kontakte — gereinigt und ausgelesen.

Woran erkenne ich, was los ist?

Vom Symptom zur Ursache.

Niemand sucht nach einem Fehlerbild. Man hört ein Geräusch oder liest eine Meldung — und die drängendste Frage lautet: Darf ich das Gerät noch einmal einschalten?

  • Symptom

    „Der Datenträger muss formatiert werden"

    Wahrscheinliche Ursache

    Die Verwaltungsstruktur ist beschädigt. Die Bilder und Videos selbst liegen fast immer noch vollständig da.

    Was jetzt zu tun ist

    Ablehnen und Karte herausnehmen. Ein Formatieren legt ein neues Verzeichnis über das alte.

  • Symptom

    Wird mit wenigen Megabyte statt der vollen Größe angezeigt

    Wahrscheinliche Ursache

    Der Controller erkennt den Speicherbaustein nicht mehr und fällt auf einen Standardwert zurück. Typisch nach mechanischer Belastung im Kartenleser.

    Was jetzt zu tun ist

    Nicht formatieren. Der Speicher ist in der Regel intakt.

  • Symptom

    Wird gar nicht erkannt

    Wahrscheinliche Ursache

    Unterbrochene Leiterbahn, gebrochene Lötstelle oder defekter Controller.

    Was jetzt zu tun ist

    Keine weiteren Leser ausprobieren — schlecht regulierte Adapter können den Zustand verschlechtern.

  • Symptom

    Aufnahme mitten im Video abgebrochen

    Wahrscheinliche Ursache

    Bei Stromverlust während der Aufnahme wird das Inhaltsverzeichnis der Videodatei nie geschrieben. Die Bilddaten sind da, der Rahmen darum fehlt.

    Was jetzt zu tun ist

    Karte beiseitelegen und nicht weiter beschreiben. Solche Dateien lassen sich rekonstruieren.

  • Symptom

    Karte wird warm, funktioniert mal und dann wieder nicht

    Wahrscheinliche Ursache

    Wandernder Kontaktfehler oder beginnender Ausfall des Speichers.

    Was jetzt zu tun ist

    Nicht weiterverwenden. Aussetzer sind die Vorstufe zum vollständigen Ausfall.

  • Symptom

    Bilder gelöscht oder Karte formatiert, Karte funktioniert

    Wahrscheinliche Ursache

    Logischer Fehler. Auf Speicherkarten stehen die Daten meist noch vollständig.

    Was jetzt zu tun ist

    Ab sofort nichts mehr aufnehmen. Jede neue Aufnahme kann genau die Bereiche überschreiben, um die es geht.

Methoden & Technologie

Mikrolöttechnik & CT-Scanner

Für hochintegrierte, miniaturisierte Karten nutzen wir hochauflösende Mikroskope, Mikrolöttechnik, Laser und CT-Scanner — so kommen wir auch an Daten, die für Standard-Tools unerreichbar sind. Bei defektem Controller lesen wir den Speicher direkt aus und umgehen ihn.

Technik dahinter

Warum das so aufwendig ist.

Kein Fachchinesisch um seiner selbst willen — sondern die Gründe, aus denen sich Preis, Dauer und Erfolgsaussicht ergeben.

Monolithen: kein Chip zum Auslöten

Bei microSD-Karten sitzen Controller und Speicher in einem einzigen vergossenen Baustein. Es gibt nichts, was sich herauslösen ließe. Der Zugang muss stattdessen über freigelegte Kontaktpunkte im Inneren hergestellt werden — die Karte wird kontrolliert abgetragen, bis die internen Leitungen erreichbar sind, und dann über feine Nadeln kontaktiert. Welcher Punkt welche Leitung ist, steht nirgends geschrieben; das muss pro Bauart ermittelt werden. Deshalb dauern solche Fälle länger als alles andere.

Chip-off bei Karten mit Platine

Klassische SD- und CF-Karten haben Controller und Speicher getrennt auf einer kleinen Platine. Ist die Elektronik zerstört, lässt sich der Speicherbaustein auslöten und außerhalb auslesen. Der Rohinhalt ist dann allerdings noch keine Datei — er muss erst wieder in die richtige Reihenfolge gebracht werden.

Warum ein Rohabbild zunächst wie Rauschen aussieht

Flash-Speicher legt Daten nicht so ab, wie sie ankommen. Der Controller verwürfelt sie nach einem eigenen Muster, damit sich benachbarte Zellen nicht gegenseitig beeinflussen, und fügt Prüfinformationen hinzu, mit denen einzelne gekippte Bits korrigiert werden. Beim direkten Auslesen fehlt genau dieser Controller — Verwürfelung und Fehlerkorrektur müssen außerhalb nachgebildet werden. Erst danach entsteht aus dem Rohabbild wieder ein lesbares Dateisystem.

Mehrere Speicherbausteine in einer Karte

Karten mit hoher Kapazität verteilen die Daten abwechselnd auf mehrere Bausteine. Beim Auslesen entstehen dadurch mehrere Teilabbilder, die in der richtigen Verschränkung zusammengesetzt werden müssen. Stimmt die Reihenfolge nicht, ist das Ergebnis vollständig unbrauchbar — und zwar auf eine Weise, die zunächst nach defektem Speicher aussieht.

Fotografie: warum die Ergebnisse hier oft gut sind

Kamerakarten werden groß und am Stück beschrieben. Rohbilder und Videos liegen dadurch zusammenhängend, nicht in Fragmenten über die Karte verteilt. Selbst wenn die Verwaltungsstruktur verloren ist, lassen sich die Dateien deshalb oft vollständig anhand ihrer charakteristischen Anfangsbytes wieder herausschneiden — Namen und Ordner fehlen dann allerdings.

Dashcams und Drohnen als Sonderfälle

Dashcams schreiben rund um die Uhr im Ring und verbrauchen den Vorrat an Reservezellen erheblich schneller als eine Kamera. Bei Drohnen und Actioncams endet die Aufnahme oft abrupt, wodurch das Inhaltsverzeichnis der Videodatei nie geschrieben wird. Beides sind bekannte Muster, für die es eigene Wege gibt.

Erste Hilfe

Bevor Sie etwas tun.

Bringen Sie den Datenträger vorbei oder senden Sie ihn ein. Die Diagnose ist kostenlos, und den Rettungspreis zahlen Sie nur bei Erfolg.

Erste Hilfe bei Datenverlust →

  • Datenträger sofort außer Betrieb nehmen — jede weitere Nutzung kann den Verlust beschleunigen.

  • Keine Rettungsversuche mit Tools aus dem Internet.

  • Gerät oder Datenträger nicht selbst öffnen.

  • Zu einem zuverlässigen Datenretter bringen — Analyse, dann Angebot.

Bitte nicht

Die Fehler, die es teuer machen.

Fast jeder gut gemeinte Reflex vergrößert den Schaden. Deshalb hier nicht nur die Regel, sondern auch der Grund — eine Anweisung ohne Begründung befolgt niemand.

  • Die Formatierungsaufforderung niemals bestätigen.

    Sie heißt nur, dass das Inhaltsverzeichnis unlesbar ist. Wer bestätigt, legt ein neues an — über dem alten.

  • Nach dem Verlust nicht weiter aufnehmen.

    Jede neue Aufnahme kann genau die Bereiche überschreiben, in denen die verlorenen Bilder liegen.

  • Nicht mit mehreren Kartenlesern durchprobieren.

    Billige Leser halten die Versorgungsspannung nicht sauber ein. Im ungünstigen Fall bringt das einen ohnehin angeschlagenen Controller endgültig zum Schweigen.

  • Karte nicht während des Schreibens entnehmen.

    Wird der Vorgang mitten in der Aktualisierung der Verwaltung unterbrochen, ist genau die Struktur beschädigt, aus der sich alles andere ableitet.

  • Keine Reparaturfunktion des Betriebssystems ausführen.

    Sie schreibt auf die Karte — und zwar bevorzugt in die Bereiche, die für eine Rekonstruktion gebraucht werden.

Preise

Festpreise nach Speichertyp.

Die Diagnose ist kostenlos. Danach steht fest, in welche Stufe Ihr Fall gehört — und berechnet wird der Rettungspreis nur bei Erfolg.

USB-Sticks, SD- und microSD-Karten mit separatem Speicherchip

  • 1.Logisch

    Gelöschte Daten, Formatierung, beschädigtes Dateisystem

    Preis bei erfolgreicher Rettung

    149 €

  • 2.Technisch

    Defekter Anschluss, Leiterbahn, Stromversorgung oder Platine

    Preis bei erfolgreicher Rettung

    299 €

  • 3.Direktauslesung (Chip-Off/ISP)

    Controllerdefekt, Chip-off, direkte Auslesung des Speicherchips

    Preis bei erfolgreicher Rettung

    499 €

Monolithische SD- und microSD-Karten

  • 1.Schnittstelle

    Karte reagiert noch teilweise, Spezialzugriff über die vorhandenen Kontakte

    Gesamt bei Erfolg

    299 €

  • 2.Direktauslesung

    Bekannte Pinbelegung, Freilegung und Kontaktierung, Reader-Belegung bis etwa 7 Tage

    Gesamt bei Erfolg

    499 €

  • 3.Komplexe Fälle

    Stark degradierter Speicher, viele Leseparameter, ECC-, XOR- oder Page-Rekonstruktion, Reader-Belegung bis 6 Wochen

    Gesamt bei Erfolg

    1.299 €

Der Arbeitsanteil wird erst nach Freigabe der jeweiligen Stufe fällig. Er deckt die irreversible Präparation, Kontaktierung, Einrichtung und belegte Reader-Zeit ab. Er bleibt auch dann fällig, wenn keine verwertbaren Daten rekonstruiert werden können.

Fälle mit unbekannter Pinbelegung, nicht unterstütztem Controller oder mehr als sechs Wochen Reader-Belegung werden vor einer Erweiterung neu bewertet. Es entstehen keine automatischen Wochenzuschläge.

Alle Datenrettungspreise im Überblick →Alle Preise inkl. MwSt.

Bearbeitungsgeschwindigkeit

Diagnose kostenlos. Tempo nach Wahl.

Die reguläre Diagnose kostet nichts. Brauchen Sie Ihre Daten schneller, priorisieren wir den gesamten Auftrag gegen einen festen Zuschlag. Der Rettungspreis selbst wird nur bei Erfolg berechnet.

Regulär

0 €

kostenlose Diagnose

Diagnose innerhalb von etwa 3 bis 5 Werktagen

Kostenloser Hin- und Rückversand

Express

+149 €

Zuschlag inkl. MwSt.

Diagnose innerhalb von 24 Stunden und priorisierte weitere Bearbeitung

Kostenlose Abholung und Rückversand

Notfall

+349 €

Zuschlag inkl. MwSt.

Sofortige Bearbeitung, bei Bedarf auch außerhalb der regulären Arbeitszeit

Express-Abholung und -Rückversand

Die reguläre Diagnose ist kostenlos. Der Zuschlag für Express oder Notfall gilt für die Priorisierung des gesamten Auftrags und wird nicht mit dem Rettungspreis verrechnet.

So läuft es ab

In vier Schritten zu Ihren Daten.

  1. 01

    Einsenden oder vorbeibringen

    Online beauftragen oder ohne Termin in Frankfurt-Sachsenhausen abgeben.

  2. 02

    Diagnose

    Wir prüfen den Datenträger und senden Ihnen einen schriftlichen Kostenvoranschlag.

  3. 03

    Freigabe & Rettung

    Erst nach Ihrer Freigabe beginnen wir mit der Datenrettung.

  4. 04

    Rückgabe der Daten

    Auf Datenträger im Paket oder über einen verschlüsselten Cloud-Download.

Häufige Fragen

Kurz beantwortet.

Was kostet die Datenrettung?

Für jeden Speichertyp gibt es Festpreisstufen. Logische Fehler wie gelöschte Daten kosten bei USB-Sticks und Speicherkarten 149 €, bei Festplatten 249 € und bei SSDs 249 €. Die Diagnose ist kostenlos, und den Rettungspreis berechnen wir nur bei Erfolg. Alle Preise stehen auf unserer Preisübersicht.

Zahle ich auch, wenn keine Daten gerettet werden?

Nein. Die reguläre Diagnose ist kostenlos, und der Rettungspreis wird nur bei Erfolg berechnet — als erfolgreich gilt die Wiederherstellung von mindestens 90 Prozent der vorher benannten wichtigen Daten. Ausgenommen sind nur vorher vereinbarte Arbeitsanteile bei monolithischen Speicherkarten und Helium-Reinraumfällen sowie die Aufbereitung vorgeöffneter Festplatten.

Wie lange dauert es?

Die reguläre Diagnose liegt in etwa 3 bis 5 Werktagen vor. Mit Express erhalten Sie sie innerhalb von 24 Stunden, und der weitere Auftrag wird priorisiert; im Notfall beginnen wir sofort, bei Bedarf auch außerhalb der regulären Arbeitszeit. Wie lange die eigentliche Rettung dauert, hängt vom Fehlerbild ab.

Sind meine Daten bei Ihnen sicher?

Ja. Wir arbeiten DSGVO-konform, geben nichts an Dritte weiter und lagern nicht aus. Ihre Daten liegen ausschließlich auf unserem verschlüsselten Server und werden nach der Übergabe restlos gelöscht.

Kann ich den Datenträger einsenden?

Ja. Hin- und Rückversand sind immer enthalten; bei Express und Notfall holen wir den Datenträger bei Ihnen ab. Oder Sie kommen ohne Termin in unser Labor in Frankfurt-Sachsenhausen.

Meine Kamera sagt, die Karte sei beschädigt. Kann ich sie in der Kamera reparieren lassen?

Nein. Die Reparaturfunktion einer Kamera legt in der Regel eine neue Verwaltungsstruktur an — und überschreibt damit genau das, woraus sich die Aufnahmen rekonstruieren ließen. Karte herausnehmen und beiseitelegen.

Bekomme ich meine Dateinamen zurück?

Wenn sich die Verwaltungsstruktur rekonstruieren lässt: ja, samt Ordnern und Datum. Muss über die Inhalte gesucht werden, sind es durchnummerierte Dateien — der Bildinhalt ist derselbe.

Ist eine microSD schwieriger als eine große SD-Karte?

In der Regel ja. Bei microSD sitzen Controller und Speicher in einem einzigen vergossenen Baustein, es gibt nichts zum Auslöten. Der Zugang muss über freigelegte Kontaktpunkte hergestellt werden, und das dauert länger.

Mein Video bricht mittendrin ab und lässt sich nicht öffnen.

Ein klassisches Bild nach Stromverlust während der Aufnahme: Die Bilddaten sind vorhanden, aber das Inhaltsverzeichnis der Datei wurde nie geschrieben. Solche Dateien lassen sich aus dem Rohstrom wieder zusammensetzen.

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Verband führender Datenretter

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Ein weltweiter Zusammenschluss unabhängiger, inhabergeführter Datenrettungsunternehmen. Die Mitglieder tauschen Verfahren aus professioneller Datenrettung, Forensik und Software-Entwicklung aus — bei seltenen Schadensbildern steht damit das Wissen der ganzen Gruppe hinter Ihrem Datenträger.

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Los geht’s

Jede Stunde zählt. Reden wir.

Bringen Sie den Datenträger vorbei oder senden Sie ihn ein. Die Diagnose ist kostenlos, der Rettungspreis fällt nur bei Erfolg an.

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