Datenrettung von USB-Sticks Wir holen sie zurück.
Der USB-Stick ist der Datenträger, der am häufigsten mechanisch stirbt — abgeknickt im Notebook, abgerissen in der Tasche. Der Speicher überlebt das fast immer.
- Hauseigener Reinraum
- Keine Auslagerung
- Unser Labor
- Transparent & fair
Der Stecker bricht, der Speicher nicht
In einem USB-Stick steckt der Speicher in einem eigenen Baustein, gut geschützt und mechanisch unempfindlich. Was bricht, ist die Verbindung dorthin: die Lötstellen am Stecker, eine Leiterbahn auf der schmalen Platine, gelegentlich der Steuerbaustein. Alles davon ist Arbeit unter dem Mikroskop — und in den meisten Fällen ist der Inhalt anschließend vollständig da.
USB-Stick & Flash-Laufwerk
Ob logisch oder physisch — in den meisten Fällen ist der Speicher noch intakt. Die Diagnose klärt, was genau vorliegt.
Stecker abgebrochen
Abgeknickt im Anschluss oder abgerissen. Die Lötstellen zur Platine sind gerissen, oft samt Kontaktflächen.
Wird nicht erkannt
Defekter Steuerbaustein oder unterbrochene Leiterbahn. Der Speicher selbst bleibt in der Regel intakt.
Falsche oder null Kapazität
Die interne Übersetzungstabelle ist beschädigt. Der Stick meldet sich mit einer Werkskennung statt mit seinen Daten.
Wasser & Korrosion
Durch die Waschmaschine gegangen oder feucht gelagert. Gereinigt, aufgearbeitet, ausgelesen.
Vom Symptom zur Ursache.
Niemand sucht nach einem Fehlerbild. Man hört ein Geräusch oder liest eine Meldung — und die drängendste Frage lautet: Darf ich das Gerät noch einmal einschalten?
Symptom
Stecker abgebrochen oder verbogen
Wahrscheinliche Ursache
Gerissene Lötstellen, oft mitsamt der Kontaktflächen auf der Platine.
Was jetzt zu tun ist
Nicht weiter hineindrücken und nicht selbst löten. Beide Teile aufheben und mitschicken.
Symptom
Wird nicht erkannt, kein Lebenszeichen
Wahrscheinliche Ursache
Steuerbaustein oder Spannungsversorgung defekt.
Was jetzt zu tun ist
Nicht an mehreren Rechnern durchprobieren.
Symptom
Meldet 0 Byte oder wenige Megabyte
Wahrscheinliche Ursache
Beschädigte Übersetzungstabelle. Der Baustein weiß nicht mehr, wo etwas liegt.
Was jetzt zu tun ist
Auf keinen Fall formatieren.
Symptom
„Muss formatiert werden"
Wahrscheinliche Ursache
Die Verwaltungsstruktur des Dateisystems ist beschädigt, die Dateien liegen meist noch vollständig da.
Was jetzt zu tun ist
Ablehnen und Stick abziehen.
Symptom
Wird sehr warm
Wahrscheinliche Ursache
Kurzschluss auf der Platine.
Was jetzt zu tun ist
Sofort abziehen und nicht erneut einstecken.
Symptom
Dateien gelöscht, Stick funktioniert
Wahrscheinliche Ursache
Logischer Fehler. Bei USB-Sticks stehen die Daten meist noch — anders als auf SSDs wird hier selten im Hintergrund aufgeräumt.
Was jetzt zu tun ist
Nichts mehr darauf speichern.
Erst die Verbindung, dann der Speicher
Die erste Frage lautet immer: Lässt sich der Stick auf normalem Weg wieder ansprechbar machen? Gerissene Lötstellen und unterbrochene Leiterbahnen werden unter dem Mikroskop wiederhergestellt, korrodierte Bereiche gereinigt und aufgearbeitet. Erst wenn der Steuerbaustein selbst nicht mehr zu gebrauchen ist, wird der Speicher direkt ausgelesen — und der Rohinhalt anschließend außerhalb wieder in eine lesbare Ordnung gebracht.
Eingesetzte Technik
In Frankfurt. Nicht ausgelagert.
Warum das so aufwendig ist.
Kein Fachchinesisch um seiner selbst willen — sondern die Gründe, aus denen sich Preis, Dauer und Erfolgsaussicht ergeben.
Zwei Bauarten, zwei Wege
Klassische Sticks haben Steuerbaustein und Speicher getrennt auf einer schmalen Platine. Ist die Elektronik zerstört, lässt sich der Speicherbaustein auslöten und außerhalb auslesen. Kompakte Modelle sind dagegen häufig als ein einziger vergossener Baustein gebaut — dort gibt es nichts zum Auslöten, und der Zugang muss über freigelegte Kontaktpunkte im Inneren hergestellt werden. Welche Bauart vorliegt, sieht man erst nach dem Öffnen.
Warum ein Rohabbild noch keine Datei ist
Flash-Speicher legt Daten nicht so ab, wie sie ankommen. Der Steuerbaustein verwürfelt sie nach einem eigenen Muster und fügt Prüfinformationen hinzu, mit denen einzelne gekippte Bits korrigiert werden. Beim direkten Auslesen fehlt genau dieser Baustein. Verwürfelung und Fehlerkorrektur müssen deshalb außerhalb nachgebildet werden, bevor aus dem Rohabbild wieder ein Dateisystem wird.
Warum billige Sticks öfter ausfallen
Werbegeschenke und sehr günstige Modelle verwenden häufig aussortierten Speicher und sparen an der Fehlerkorrektur. Sie fallen früher aus, und ihre Steuerbausteine sind schlechter dokumentiert. Möglich ist die Rettung trotzdem — sie dauert nur länger.
Bevor Sie etwas tun.
Bringen Sie den Datenträger vorbei oder senden Sie ihn ein. Die Economy-Diagnose ist kostenlos — Sie erfahren, was möglich ist, bevor etwas kostet.
Datenträger sofort außer Betrieb nehmen — jede weitere Nutzung kann den Verlust beschleunigen.
Keine Rettungsversuche mit Tools aus dem Internet.
Gerät oder Datenträger nicht selbst öffnen.
Zu einem zuverlässigen Datenretter bringen — Analyse, dann Angebot.
Die Fehler, die es teuer machen.
Fast jeder gut gemeinte Reflex vergrößert den Schaden. Deshalb hier nicht nur die Regel, sondern auch der Grund — eine Anweisung ohne Begründung befolgt niemand.
Den abgebrochenen Stecker nicht selbst wieder anlöten.
Die Kontaktflächen auf der Platine sind winzig. Ein zu heißer Lötkolben löst sie ab — danach ist der Weg über die Elektronik endgültig zu.
Nicht an mehreren Rechnern durchprobieren.
Bei einem Kurzschluss bedeutet jeder Versuch weiteren Strom durch ein defektes Bauteil.
Formatierungsaufforderung nicht bestätigen.
Sie heißt nur, dass das Inhaltsverzeichnis unlesbar ist — nicht, dass die Dateien fort sind.
Keine Reparaturfunktion des Betriebssystems ausführen.
Sie schreibt genau in die Bereiche, die für eine Rekonstruktion gebraucht werden.
Den Stick nicht zerlegen.
Die Platine ist dünn und die Bauteile sitzen dicht. Was beim Aufhebeln bricht, muss vorher wiederhergestellt werden.
Was das ungefähr kostet.
Beim USB-Stick entscheidet die Bauart über den Aufwand — und die sieht man erst nach dem Öffnen. Vier typische Fälle mit den Beträgen aus unserer Fixpreis-Tabelle.
Ihr Fall
Dateien gelöscht, der Stick wird normal erkannt
Was daraus wird
Abbild erstellen, Dateisystem rekonstruieren oder Inhalte anhand ihrer Signaturen herausschneiden.
Richtwert
299 €
Ihr Fall
Stecker abgebrochen
Was daraus wird
Gerissene Lötstellen und Leiterbahnen unter dem Mikroskop wiederherstellen, dann auslesen.
Richtwert
499 €
Ihr Fall
Wird nicht erkannt, Controller defekt, klassische Bauweise
Was daraus wird
Speicherbaustein auslöten, direkt auslesen, Rohabbild außerhalb wieder in ein Dateisystem überführen.
Richtwert
499 €
Ihr Fall
Vergossener Baustein ohne zugängliche Kontakte
Was daraus wird
Kontaktpunkte im Inneren freilegen und über Nadeln kontaktieren — der aufwendigste Weg, pro Bauart einzeln zu ermitteln.
Richtwert
nach Diagnose
Beispiele sind Richtwerte, kein Angebot. Was Ihr Fall kostet, steht nach der Diagnose schriftlich fest — erst danach entscheiden Sie, ob wir weitermachen. Wo oben „nach Diagnose" steht, kennt unsere Preisliste den Fall nicht als Pauschale; er wird einzeln kalkuliert und im Kostenvoranschlag aufgeschlüsselt.
Unsere Diagnose-Tarife.
Sie bestimmen das Tempo. Hin- und Rückversand sind in jedem Tarif enthalten — ab Standard holen wir bei Ihnen ab. Und immer erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag, bevor wir mit der Rettung beginnen.
Economy
0 €
kostenlose Diagnose
- Diagnose
- ca. 5 Werktage
- Nach der Freigabe
- Reguläre Reihenfolge
- Rückmeldung
- Per E-Mail
Schriftlicher Kostenvoranschlag · kostenloser Hin- und Rückversand
Standard
99 €
inkl. MwSt. · je Datenträger
- Diagnose
- in 2 Werktagen
- Nach der Freigabe
- Bevorzugt eingeplant
- Rückmeldung
- E-Mail und Rückruf
Schriftlicher Kostenvoranschlag · kostenlose Abholung und Rückversand
Emergency
249 €
inkl. MwSt. · je Datenträger
- Diagnose
- am nächsten Werktag
- Nach der Freigabe
- Wird vorgezogen
- Rückmeldung
- Fester Ansprechpartner
Schriftlicher Kostenvoranschlag · Express-Abholung und -Rückversand. Eingang bis 12 Uhr: Diagnose noch am selben Werktag.
Die Economy-Diagnose ist kostenlos. Bei Standard und Emergency fällt die Diagnosegebühr auch dann an, wenn Sie den Kostenvoranschlag ablehnen — sie wird nicht mit einer späteren Datenrettung verrechnet. So oder so entscheiden Sie nach dem Angebot frei, ob wir weitermachen.
In vier Schritten zu Ihren Daten.
- 01
Einsenden oder vorbeibringen
Online beauftragen oder ohne Termin in Frankfurt-Sachsenhausen abgeben.
- 02
Diagnose
Wir prüfen den Datenträger und senden Ihnen einen schriftlichen Kostenvoranschlag.
- 03
Freigabe & Rettung
Erst nach Ihrer Freigabe beginnen wir mit der Datenrettung.
- 04
Rückgabe der Daten
Auf Datenträger im Paket oder über einen verschlüsselten Cloud-Download.
Wo auch wir an eine Grenze kommen
USB-Sticks sind vergleichsweise dankbare Fälle. Die Grenzen liegen dort, wo der Speicher selbst betroffen ist.
Zerstörter Speicherbaustein
Nach Bruch, Brand oder Durchschlag gibt es nichts mehr auszulesen.
Verschlüsselte Modelle ohne Passwort
Sticks mit Hardwareverschlüsselung geben ohne Passwort nichts preis — das ist ihr Zweck.
Überschrieben
Wurde nach dem Verlust weiter auf den Stick geschrieben, sind die betroffenen Bereiche ersetzt.
Kurz beantwortet.
Was kostet die Datenrettung?
Wir arbeiten mit transparenten Fixpreisen nach Fehlerbild — je nach Medium ab 99 €, 299 € oder 499 €; bei Totalschaden individuell. Vor jeder Rettung erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag und entscheiden frei, ob wir weitermachen.
Zahle ich auch, wenn keine Daten gerettet werden?
Die Economy-Diagnose ist kostenlos — lehnen Sie danach ab, entstehen keine Kosten. Bei Standard und Emergency fällt die Diagnosegebühr (99 € bzw. 249 €) auch bei Ablehnung an; sie wird nicht mit einer späteren Rettung verrechnet. Die eigentliche Datenrettung berechnen wir erst nach Ihrer Freigabe.
Wie lange dauert es?
Die Diagnose dauert je nach Tarif ca. 5 Werktage (Economy), 2 Werktage (Standard) oder einen Werktag (Emergency) — bei Emergency mit Eingang bis 12 Uhr noch am selben Werktag. Wie lange die eigentliche Rettung dauert, hängt vom Fehlerbild ab und steht im Kostenvoranschlag.
Sind meine Daten bei Ihnen sicher?
Ja. Wir arbeiten DSGVO-konform, geben nichts an Dritte weiter und lagern nicht aus. Ihre Daten liegen ausschließlich auf unserem verschlüsselten Server und werden nach der Übergabe restlos gelöscht.
Kann ich den Datenträger einsenden?
Ja. Der Hin- und Rückversand ist in allen Diagnose-Tarifen enthalten; bei Standard und Emergency holen wir den Datenträger bei Ihnen ab. Oder Sie kommen ohne Termin in unser Labor in Frankfurt-Sachsenhausen.
Mein Stick ist im Notebook abgebrochen, ein Teil steckt noch drin.
Beide Teile aufheben und beides einsenden. Der abgebrochene Stecker enthält manchmal noch Kontaktflächen, die für den Wiederaufbau nützlich sind.
Der Stick war in der Waschmaschine. Aussichtslos?
Keineswegs — das ist ein häufiger und oft erfolgreicher Fall. Wichtig: nicht trocknen lassen und vor allem nicht einstecken. Je früher gereinigt wird, desto weniger Korrosion.
Windows will formatieren. Darf ich?
Nein. Diese Meldung bedeutet, dass das Inhaltsverzeichnis unlesbar ist. Die Dateien liegen fast immer noch vollständig auf dem Stick.
Data Recovery Professionals
Ein weltweiter Zusammenschluss unabhängiger, inhabergeführter Datenrettungsunternehmen. Die Mitglieder tauschen Verfahren aus professioneller Datenrettung, Forensik und Software-Entwicklung aus — bei seltenen Schadensbildern steht damit das Wissen der ganzen Gruppe hinter Ihrem Datenträger.
Jede Stunde zählt. Reden wir.
Bringen Sie den Datenträger vorbei oder senden Sie ihn ein. Die Economy-Diagnose ist kostenlos.
Wasserweg 8–10 · 60594 Frankfurt am Main