Combien coûte une récupération de données ? Prix fixes selon le type de support.
Pour chaque type de support, des niveaux de prix clairs. Le diagnostic est gratuit ; vous savez ensuite à quel niveau appartient votre cas — et vous ne payez le prix de récupération qu’en cas de succès.
Disques durs à air
1.Logique
Données supprimées, formatage, système de fichiers endommagé, partition perdue
Prix en cas de récupération réussie
249 €
2.Technique
Électronique défectueuse, erreur de firmware, Service Area endommagée, erreurs de lecture, disque instable sans ouverture
Prix en cas de récupération réussie
449 €
3.Salle blanche
Têtes de lecture-écriture défectueuses, moteur en panne, dommage mécanique, ouverture en salle blanche nécessaire
Prix en cas de récupération réussie
699 €
Disques durs à hélium
1.Logique
Système de fichiers endommagé, données supprimées, sauvegarde contrôlée d’un disque stable
Total en cas de succès
499 €
2.Technique
Électronique, firmware, Service Area, têtes faibles ou lecture instable, le disque reste fermé
Total en cas de succès
1 299 €
3.Salle blanche
Ouverture de la chambre à hélium, remplacement des têtes, disque donneur, fonctionnement contrôlé après ouverture
Total en cas de succès
3 499 €
999 € de main-d’œuvre + 2 500 € en cas de succèsMain-d’œuvre due quel que soit le résultat
Un disque donneur courant jusqu’à 500 € est inclus. Les jeux de têtes supplémentaires ou les pièces donneuses exceptionnellement chères sont convenus au préalable.
SSD
1.Logique
Données supprimées, formatage, système de fichiers ou partition endommagés
Prix en cas de récupération réussie
249 €
2.Technique
Alimentation, composants ou carte défectueux, problèmes de firmware ou de contrôleur
Prix en cas de récupération réussie
549 €
3.Travail de laboratoire
Accès direct à la NAND, plusieurs puces mémoire, reconstruction complexe ou transplantation
Prix en cas de récupération réussie
699 €
Clés USB, cartes SD et microSD avec puce mémoire séparée
1.Logique
Données supprimées, formatage, système de fichiers endommagé
Prix en cas de récupération réussie
149 €
2.Technique
Connecteur, piste, alimentation ou carte électronique défectueux
Prix en cas de récupération réussie
299 €
3.Lecture directe
Contrôleur défectueux, Chip-off, lecture directe de la puce mémoire
Prix en cas de récupération réussie
499 €
Cartes SD et microSD monolithiques
1.Interface
La carte répond encore partiellement, accès spécialisé via les contacts existants
Total en cas de succès
299 €
2.Lecture directe
Brochage connu, dégagement et mise en contact, occupation du lecteur jusqu’à environ 7 jours
Total en cas de succès
499 €
3.Reconstruction longue durée
Mémoire fortement dégradée, nombreux paramètres de lecture, reconstruction ECC, XOR ou des pages, occupation du lecteur jusqu’à 6 semaines
Total en cas de succès
1 299 €
La part de main-d’œuvre n’est due qu’après votre accord pour le niveau concerné. Elle couvre la préparation irréversible, la mise en contact, le paramétrage et le temps d’occupation du lecteur. Elle reste due même si aucune donnée exploitable ne peut être reconstruite.
Les cas avec un brochage inconnu, un contrôleur non pris en charge ou plus de six semaines d’occupation du lecteur sont réévalués avant toute extension. Aucun supplément hebdomadaire n’est appliqué automatiquement.
Smartphones et tablettes
1.Accès système
Problèmes de démarrage, système endommagé, accès aux données via l’appareil existant
Prix en cas de récupération réussie
299 €
2.Réparation de carte
Alimentation, électronique de charge, court-circuit ou autres défauts de carte réparables
Prix en cas de récupération réussie
499 €
3.Transplantation
Transplantation complexe du CPU, de la NAND ou de la carte
Prix en cas de récupération réussie
899 €
Les écrans, batteries et autres pièces nécessaires uniquement à l’accès aux données sont inclus pour les appareils courants. Les pièces de rechange exceptionnellement chères sont convenues au préalable.
Mémoire soudée des MacBook et ordinateurs portables
1.Logique
Système ou système de fichiers endommagé, matériel encore accessible
Prix en cas de récupération réussie
299 €
2.Réparation de carte
Réparation de l’alimentation ou d’autres composants pour accéder aux données
Prix en cas de récupération réussie
799 €
3.Transplantation
Transplantation de la mémoire, du contrôleur ou du CPU et reconstruction complexe
Prix en cas de récupération réussie
1 299 €
RAID, NAS et stockage serveur
1.Petits systèmes
Jusqu’à 2 disques nécessaires, RAID 0, RAID 1 ou JBOD simple
Prix de la reconstruction
499 €
2.Systèmes moyens
3 à 4 disques nécessaires, par exemple RAID 5 ou RAID 10
Prix de la reconstruction
799 €
3.Grands systèmes
5 à 8 disques nécessaires, métadonnées endommagées ou configuration complexe
Prix de la reconstruction
1 299 €
La récupération de disques individuels présentant un défaut physique ou technique est facturée en plus, au prix HDD ou SSD correspondant. En RAID 1, seul le disque réellement nécessaire à la récupération est traité.
Les systèmes nécessitant plus de huit disques reçoivent au préalable une offre individuelle à prix fixe.
Disques durs déjà ouverts
HDD à air déjà ouvert
Total en cas de succès
1 498 €
799 € de main-d’œuvre + 699 € en cas de succèsMain-d’œuvre due quel que soit le résultat
HDD à hélium déjà ouvert
Total en cas de succès
3 499 €
1 499 € de main-d’œuvre + 2 000 € en cas de succèsMain-d’œuvre due quel que soit le résultat
Est considéré comme déjà ouvert un disque dur dont le capot supérieur a été retiré et dont les plateaux ont été exposés à l’air ambiant. L’ouverture d’un boîtier USB ou le retrait de la carte électronique ne comptent pas comme ouverture préalable.
La remise en état comprend :
- le démontage complet en salle blanche
- la documentation de l’état constaté
- l’examen microscopique des têtes et des surfaces
- la recherche de poussière, d’empreintes digitales, d’abrasion et d’autres contaminations
- le nettoyage, dans la mesure où il est techniquement possible
- le contrôle de la mécanique et des interventions antérieures de tiers
- le remontage contrôlé
- l’évaluation finale des chances de récupération
La remise en état reste due même sans récupération réussie.
Tous les prix TTC.
Diagnostic gratuit. Rythme au choix.
Le diagnostic normal ne coûte rien. Si vous avez besoin de vos données plus vite, nous traitons l’ensemble de la commande en priorité moyennant un supplément fixe. Le prix de récupération lui-même n’est facturé qu’en cas de succès.
Normal
0 €
diagnostic gratuit
Diagnostic sous environ 3 à 5 jours ouvrés
Expédition aller-retour gratuite
Express
+149 €
Supplément TTC
Diagnostic sous 24 heures et suite du traitement en priorité
Enlèvement et retour gratuits
Urgence
+349 €
Supplément TTC
Traitement immédiat, si nécessaire en dehors des heures de travail habituelles
Enlèvement et retour en express
Le diagnostic normal est gratuit. Le supplément Express ou Urgence s’applique à la priorisation de l’ensemble de la commande et n’est pas déduit du prix de récupération.
Règles générales de prix
- Tous les prix s’entendent TVA comprise.
- Le diagnostic normal, non invasif, est gratuit.
- Le prix de récupération n’est facturé qu’en cas de récupération réussie.
- Est considérée comme réussie la récupération d’au moins 90 % des données importantes désignées au préalable.
- Une récupération partielle compte également comme un succès si le client l’accepte expressément après consultation de la liste des fichiers.
- Le diagnostic, le temps de travail, les pièces de rechange courantes, la liste des fichiers et le retour standard sont inclus.
- Une mise à disposition chiffrée jusqu’à 100 Go est incluse.
- Un nouveau support de destination peut être ajouté sur demande, en toute transparence, au prix de vente.
- Les pièces donneuses rares ou exceptionnellement chères ne sont facturées qu’après accord préalable.
- Les frais d’ouverture préalable et les parts de main-d’œuvre pour les cas monolithiques et hélium sont expressément exclus du principe du paiement au succès.
- Les disquettes, bandes magnétiques, supports optiques et autres supports historiques reçoivent, après un examen gratuit, une offre individuelle à prix fixe.
Réponses brèves.
Combien coûte une récupération de données ?
Cela dépend du type de support et de la panne. Chaque type de support a des niveaux de prix fixes, par exemple pour les disques durs 249 € pour les erreurs logiques, 449 € pour les défauts techniques et 699 € pour les cas en salle blanche. Le diagnostic est gratuit, le prix de récupération n’est facturé qu’en cas de succès.
Que se passe-t-il si la récupération échoue ?
Vous ne payez alors aucun prix de récupération. Est considérée comme réussie la récupération d’au moins 90 % des données importantes désignées au préalable. Seules les parts de main-d’œuvre convenues au préalable pour les cartes mémoire monolithiques et les cas hélium en salle blanche, ainsi que la remise en état des disques déjà ouverts, sont exclues du principe du paiement au succès.
Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le diagnostic normal, non invasif, est gratuit. Si vous avez besoin d’une réponse plus rapide, choisissez Express ou Urgence moyennant un supplément fixe pour la priorisation de l’ensemble de la commande.
Qu’est-ce qui est compris dans le prix ?
Le diagnostic, le temps de travail, les pièces de rechange courantes, la liste des fichiers et le retour standard. Une mise à disposition chiffrée jusqu’à 100 Go est également incluse. Sur demande, nous ajoutons un nouveau support de destination au prix de vente.
Data Recovery Professionals
Un regroupement mondial d'entreprises de récupération de données indépendantes et dirigées par leur propriétaire. Les membres échangent leurs méthodes de récupération professionnelle, d'analyse forensique et de développement logiciel — sur les cas rares, c'est le savoir de tout le groupe qui accompagne votre support.
Votre support, votre prix fixe.
Envoyez-le ou déposez-le : après le diagnostic gratuit, nous vous indiquons le niveau de prix — vous décidez si nous continuons.
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