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Envoyez-nous votre appareil.

Remplissez le formulaire — nous revenons ensuite vers vous avec les instructions d'expédition. Le diagnostic vous dit ce qui est possible avant toute intervention. Vous préférez passer ? Sans rendez-vous à Sachsenhausen.

De quoi s’agit-il ?
Réparation ou récupération de données ? *
Pourquoi c’est important — et quand la récupération s’impose

Les deux voies diffèrent par l’approche. Une réparation vise l’appareil qui refonctionne — souvent la voie la plus simple et la moins chère, mais la préservation des données ne peut pas y être garantie. Si les données priment, nous procédons dans l’autre sens : sécuriser d’abord, le reste ensuite. Nous essayons de préserver vos données à chaque réparation, que vous les jugiez importantes ou non. Mais elles ne deviennent la priorité que sur la voie de la récupération.

La récupération de données s’impose lorsque

  • la carte a déjà été manipulée (tentatives de soudure, tentative de réparation),
  • la carte est physiquement endommagée (fissure, corrosion, traces de brûlure),
  • il y a un dégât des eaux ou de liquide significatif.
L’appareil a-t-il déjà été manipulé ?

Cochez honnêtement — le savoir avant coûte moins cher que de le découvrir après.

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Votre appareil a-t-il un code de verrouillage ? *
Facturation & données
Votre appareil est-il assuré via WERTGARANTIE ? *
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Jusqu’à ce montant, nous réparons sans nouvelle demande.

Conservation des données *
Remise
Comment votre appareil nous parvient-il ? *

Après l’envoi, nous revenons vers vous avec les instructions d'expédition. Rien n’est réparé sans votre accord.