Prevenire

Leggere i valori SMART prima che ticchetti

Quasi ogni supporto tiene un registro su di sé. Questi valori si possono leggere e in molti casi un guasto si annuncia lì settimane prima — basta sapere che cosa guardare.

Che cos’è SMART e che cosa non è

SMART è un autocontrollo che le unità portano con sé da decenni. Conta eventi: quante volte un settore ha dovuto essere riassegnato, quante volte una lettura è fallita, quante ore di funzionamento sono trascorse, quanto si è scaldato.

Ciò che SMART non sa fare: una previsione. Un’unità con valori impeccabili può guastarsi domani, e una con valori sospetti può funzionare ancora per anni. La valutazione complessiva «stato: OK» mostrata da molti programmi vale quindi poco — spesso scatta solo quando è largamente troppo tardi. Significativi sono i singoli valori.

I valori che contano sui dischi rigidi

  • Settori riassegnati

    L’unità ha riconosciuto una posizione come inutilizzabile e l’ha sostituita con una di riserva. Il singolo valore più importante in assoluto. Una manciata nel corso degli anni non desta preoccupazione — ma se il numero cresce nel giro di settimane, il supporto è in declino.

  • Settori in sospeso

    Posizioni che si sono rivelate problematiche in lettura ma non sono ancora state sostituite. Sono l’anticamera della prima categoria e un segnale molto serio, perché proprio lì possono trovarsi dati.

  • Settori non correggibili

    Posizioni che non si sono più potute leggere in modo definitivo. Qui i dati sono già persi.

  • Tasso di errori di lettura e di posizionamento

    Attenzione all’interpretazione: alcuni produttori scrivono in questi campi numeri grezzi che appaiono enormi già in partenza e non significano nulla. Significativa è solo la variazione nel tempo.

  • Ore di funzionamento e cicli di accensione

    Non è un segnale d’allarme in sé, ma un contesto. Un’unità con un numero di ore a cinque cifre in un RAID è candidata al guasto successivo — e alla domanda se il backup sia aggiornato.

  • Temperatura

    Temperature costantemente elevate accorciano la vita utile. Più interessante del valore momentaneo è il massimo che l’unità abbia mai visto.

Sugli SSD conta altro

  • Grado di usura

    Indica quanta della resistenza di scrittura prevista è stata consumata. Nell’uso normale questo valore resta discreto per anni; nei server e con applicazioni che scrivono di continuo può diventare un tema.

  • Quantità di dati scritti

    Confronti la quantità effettivamente scritta con quella che il produttore indica per la vita utile. È l’indicatore più onesto dell’usura.

  • Blocchi di riserva

    Gli SSD tengono pronte celle di ricambio. Quando questa scorta cala è ora di muoversi — con la memoria flash poi le cose vanno spesso in fretta.

  • Interruzioni di corrente inattese

    Un contatore alto indica un’alimentazione interrotta bruscamente. È la causa più frequente di tabelle di traduzione danneggiate e quindi di SSD che compaiono all’improvviso con una capacità errata.

Quando agire

Non appena compaiono settori riassegnati o in sospeso e il numero cresce, vale la regola: fare copia, adesso, e prima di intraprendere qualsiasi altra cosa. Nessuna clonazione con gli strumenti di bordo, nessun programma di test, nessuna deframmentazione — tutto ciò genera carico su un’unità che sta proprio dimostrando di non sopportare più bene il carico.

E la frase più importante sul tema: se l’unità fa già rumori, SMART non è più la questione. Allora è ora di staccare la spina.

Un’indicazione pratica

I valori SMART si possono leggere con programmi liberamente disponibili — pura lettura, senza intervento. Chi gestisce un NAS trova di solito i valori direttamente nella sua interfaccia e può farsi avvisare. Configurarlo richiede cinque minuti ed è il recupero dati più economico che esista.
Domande frequenti

Risposte in breve.

Il mio programma dice «stato: buono». Posso fidarmi?

Solo entro certi limiti. La valutazione complessiva spesso scatta solo quando le soglie sono superate — e queste sono fissate dal produttore con generosità. Guardi i singoli valori, soprattutto i settori riassegnati e quelli in sospeso.

Si possono riparare i settori difettosi?

No. L’unità li sostituisce internamente con posizioni di riserva — non viene riparato nulla, e i dati che vi si trovavano sono di regola persi. I programmi che promettono altro non fanno che rinviare il problema.

Il mio disco ticchetta ma mostra buoni valori SMART. Com’è possibile?

Perché l’autocontrollo deve essere letto — e un’unità con danno meccanico spesso non fornisce più alcun valore, o ne fornisce di obsoleti. In quel caso il rumore è l’informazione più affidabile.

Un caso concreto?

Diamo un’occhiata al suo supporto.

La diagnosi Economy è gratuita. Saprà che cosa è possibile prima che qualcosa costi — e quanto costerebbe viene fissato per iscritto in anticipo.

Wasserweg 8–10 · 60594 Frankfurt am Main